外激勵

所謂激勵，就是組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境，以一定的行為規範和懲罰性措施，藉助信息溝通，來激發、引導、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實現組織及其成員個人目標的系統活動。

從激勵形式上進行劃分，激勵又可區分為內激勵與外激勵兩種類型。所謂外激勵，是指由外酬引發的、與工作任務本身無直接關係的激勵。外酬是指工作任務完成之後或在工作場所以外所獲得的滿足感，它與工作任務不是同步的。如果一個人欣然從事一項又臟又累、枯燥無味、別人都不願乾的工作時，或當別人都已下班回家，只有他甘願留下來加班時，他所得到的激勵可能多源於外酬的刺激。即，他之所以留下來，純粹是為了趕完這些任務后，將會得到一定的外酬(加班費)、獎金及其它額外補貼，他對完成任務的態度只能是例行公事，一旦外酬消失，積極性也就蕩然無存。所以說，由外酬引發的外激勵是難以持久的。