IT 項目管理

作者：曲明成、李紅宇、姚艷雪、姜春茂

定價：35元

印次：1-1

ISBN：9787302404361

出版日期：2016.01.01

印刷日期：2015.12.18

本書依據“PMBOK指南（第五版）”、以CDIO為指導思想編寫，以幫助學生快速成長為合格項目經理為出發點，以學生熟悉和易懂的項目為案例，採用邊做邊學的方法，著重培養學生的專業素養和實際應用能力。本書可以作為高等院校軟體學院、計算機學院、管理學院高年級本科生、研究生的教材，項目管理工程碩士或MBA項目管理專業教材，也可供IT項目管理人員和IT諮詢服務人員參考。

第1章項目管理概述

1.1項目的定義與特徵

1.1.1項目的定義

1.1.2項目特點

1.2項目管理的概念、歷史、內涵及其特點

1.2.1項目管理的概念

1.2.2項目管理的歷史

1.2.3項目管理的過程和關鍵因素

1.2.4項目管理的要素

1.3項目管理的知識體系

1.4項目經理

1.4.1項目經理的職業特徵

1.4.2項目經理的能力要求

1.4.3項目經理的策略選擇

1.5IT項目

1.5.1IT項目和IT項目管理

1.5.2熵

1.6項目管理過程

1.6.1項目管理過程概述

1.6.2啟動過程組

1.6.3規劃過程組

1.6.4執行過程組

1.6.5監控過程組

1.6.6收尾過程組

小結

習題

第2章項目干係人管理

2.1識別干係人

2.1.1識別干係人的過程

2.1.2識別干係人注意事項

2.1.3識別干係人案例

2.1.4應對負面干係人

2.2規劃干係人

2.3管理干係人

2.3.1管理干係人參與：輸入

2.3.2管理干係人參與：工具與技術

2.3.3管理干係人參與：輸出

2.4控制項目干係人

小結

習題

第3章項目的整合管理

3.1項目整合管理概述

3.2制定項目章程

3.3制訂項目管理計劃

3.3.1項目管理計劃的內容

3.3.2創建項目管理計劃

3.4管理項目的實施

3.4.1企業文化與項目實施管理

3.4.2工具和技術

3.5監控項目

3.6變更管理

3.6.1變更控制

3.6.2變更控制系統

3.7項目收尾

小結

習題

第4章項目範圍管理

4.1項目範圍管理概述

4.1.1範圍和範圍管理

4.1.2範圍管理的意義

4.2需求收集

4.2.1需求的內容

4.2.2需求收集的步驟

4.2.3需求收集的方法

4.3範圍定義

4.4創建工作分解結構

4.4.1工作分解結構

4.4.2創建工作分解結構的方法

4.4.3工作分解的過程

4.5範圍核實

4.6範圍控制

小結

習題

第5章項目時間管理

5.1項目時間管理概述

5.1.1項目進度和項目進度管理

5.1.2IT項目時間管理的意義

5.1.3IT項目時間管理的特點

5.2活動定義

5.2.1活動的定義

5.2.2項目活動定義過程

5.3活動排序

5.3.1活動排序的依據

5.3.2活動排序的方法——網路圖

5.4活動資源估算

5.4.1IT項目資源分類

5.4.2活動資源估算的依據和結果

5.4.3編製資源計劃的方法

5.4.4資源估算的過程

5.5活動工期估計

5.5.1活動工期估計的依據和結果

5.5.2活動工期估算的方法

5.6制訂項目進度計劃

5.6.1進度計劃的編製依據

5.6.2進度計劃的編製技術

5.6.3進度計劃編製結果

5.6.4進度計劃編製的過程

5.7項目進度控制

小結

習題

第6章項目成本管理

6.1財務基本概念

6.1.1什麼是成本

6.1.2什麼是項目成本管理

6.2成本規劃

6.3成本估算

6.3.1成本估算的概念

6.3.2成本估算的類型

6.3.3成本估算的方法

6.3.4成本估算的COCOMO模型

6.4成本預算

6.4.1成本預算的特徵

6.4.2成本預算的編製

6.5成本控制

6.5.1成本控制方法

6.5.2掙值分析原理

6.5.3掙值管理案例

小結

習題

第7章項目人力資源管理

7.1人力資源管理概述

7.1.1人力資源與人力資源管理

7.1.2人力資源管理的意義

7.2人力資源規劃

7.2.1人力資源規劃的內容

7.2.2人力資源規劃的過程

7.3組建項目團隊

7.3.1組建項目團隊的內容

7.3.2組建項目團隊的過程

7.4建設項目團隊

7.4.1團隊的概念

7.4.2建設項目團隊的過程

7.4.3人力資源的激勵

7.5管理項目團隊

7.5.1管理項目團隊的依據和結果

7.5.2管理項目團隊的方法

7.5.3團隊激勵

7.6團隊拓展訓練

小結

習題

第8章項目的風險管理

8.1項目風險管理概述

8.1.1風險與風險管理

8.1.2項目風險管理的意義

8.2風險管理規劃

8.2.1風險管理規劃的內容

8.2.2常見風險原因分析

8.3風險識別

8.3.1風險識別的方法

8.3.2風險識別的成果

8.4風險分析

8.4.1定性風險分析

8.4.2定量風險分析

8.5風險應對

8.5.1風險應對策略

8.5.2風險應對成果

8.6風險監控

8.6.1風險監控的策略

8.6.2風險監控的成果

小結

習題

第9章項目的質量管理

9.1項目質量管理概述

9.1.1質量與質量管理

9.1.2項目質量管理的意義

9.2質量管理規劃

9.2.1質量管理規劃的內容和步驟

9.2.2質量管理規劃的成果

9.3實施項目質量保證

9.3.1質量保證的意義

9.3.2質量保證的體系

9.3.3軟體質量的保證

9.4實施項目質量控制

9.4.1質量控制依據

9.4.2質量控制工具及技術

小結

習題

第10章項目的採購管理

10.1項目採購管理概述

10.1.1採購和項目採購管理

10.1.2項目採購管理的重要性

10.2項目採購規劃編製

10.2.1規劃採購的工具

10.2.2採購管理計劃的制訂

10.2.3工作說明

10.2.4採購文件

10.3實施採購

10.4管理採購

10.5項目採購的收尾

小結

習題

第11章項目的溝通管理

11.1項目溝通管理概述

11.1.1溝通和項目溝通管理

11.1.2項目溝通管理的重要性

11.2項目溝通規劃編製

11.2.1識別利益相關者

11.2.2溝通規劃

11.3項目利益相關者管理

11.3.1信息發布

11.3.2績效報告

11.4改善項目溝通方法

11.4.1溝通技巧的使用和開發

11.4.2召開會議

小結

習題

第12章MicrosoftProject2013實踐

12.1概述

12.1.1Project2013的新特性

12.1.2向後兼容

12.2Project2013使用初步

12.2.1啟動Project2013及項目嚮導功能

12.2.2主要的操作窗口組成元素

12.2.3Project2013視圖

12.3項目範圍管理

12.3.1創建新的項目文件

12.3.2創建工作分解結構

12.3.3保存項目文件

12.4項目時間管理

12.4.1輸入任務工期

12.4.2創建任務相關性

12.4.3改變任務相關性類型及添加前置時間和延隔時間

12.4.4甘特圖

12.4.5網路圖

12.4.6關鍵路徑分析

12.5項目成本管理

12.5.1估計固定和變動成本

12.5.2為任務分配資源

12.5.3基線計劃、實際成本及實際時間

12.5.4盈餘(掙值)管理

12.6項目人力資源管理

12.6.1資源日曆

12.6.2資源調配

12.7項目溝通管理

12.7.1常用報表和視圖

12.7.2使用模板和插入超鏈接及備註

12.7.3使用“複製圖片”功能

習題

附錄部分習題參考答案

參考文獻