信訪登記

英文：petition register

登記基本內容的標準：一是信訪人的基本情況，包括姓名、住址、郵政編碼、工作單位、聯繫方式等；二是基本事實，即信訪人反映的主要事實情況；三是具體要求，即信訪人提出信訪事項的目的及所要解決的問題；四是相應理由和依據；五是信訪事項的來源，即信訪事項由信訪人直接提出，或由上級信訪工作機構轉送；六是信訪事項的處理方式，屬於受理範圍的事項應當受理，不屬於受理範圍的事項應當告知信訪人向有關機關提出；七是信訪事項受理、答覆的規定期限等。

信訪登記系統是錢林恆興為方便信訪局部門管理上訪人員進行身份信息登記等高科技人員管理軟體。

信訪登記系統簡稱來訪人員登記系統——訪客進出登記管理系統——是專門針對信訪部門、企事業單位等有嚴格出入登記要求的單位、場所的人員和車輛的進出登記事務而開發的專業信息管理系統，是集先進的證件掃描、身份證識別（OCR）、數碼攝像等技術為一體的多功能進出登記管理系統，能 詳實、快速的記錄來訪人員的證件信息、圖像信息，並對來訪信息提供便捷的多方式查詢。信訪登記系統是信息化辦公在門衛管理中的應用，也是利用現代科學手段做好防範保衛工作的必然。同時提高門衛管理工作的質量和效率，同時也提升了有關單位辦公信息化的形象。

隨著二代身份證的普及，身份證證件的相關信息，無需來訪人進行手寫，有效地保證登記信息的正確性，對於其他非標準證件，則可以直接掃描即可；極大的提升產品的可操作性以及高效性，具體功能包括如下：

1、證件OCR識別通過先進的OCR證件掃描儀，直接讀取一代、二代

2、IC卡身份證閱讀功能可以通過產品內置的IC卡身份證閱讀器讀取二代證的信息，直接把身份證中的相關信息讀入系統

3、數據存儲功能強大，不遺失、不泄露。

4、車輛管理功能：不單單對人員進行登記還可以登記車輛信息，對經常出入的並可以發放IC卡。

5、登記數據檢索功能用戶可以按照子自身的需要，設定各種查詢條件，對以往的登記數據進行快速檢索。

6、登記數據統計功能通過用戶自己設定的統計要求，對以往登記數據進行快速統計；

7、證件圖片保存功能還可以有效保存來訪人的照片和身份證，來訪事由，攜帶物品等資料，保證資料的真實完整。可以方便門衛工作人員快速辨認來訪人；

8、黑白名單管理功能為了加強對來訪者身份管理，對於某些可疑人員或被禁止的人員，則可以將其設置成黑名單人員，以便下次來訪即時報警；

9、列印訪客單功能自動列印會客單發放臨時卡，簡潔高效，數據隨時備份；

10、數據網路共享功能對於多台訪速訪通同時登記的情況下，所有登記數據可以通過網路進行實時共享，方便來訪人任意選擇進出口；在與訪客系統聯網的任意電腦上查詢、統計並列印來訪人員信息。

11、數據網路管理功能管理者能夠通過區域網進行管理，需在電腦上安裝訪客管理系統。

12、自動電話撥號功能系統可將門衛的電話直接接入單位電話網，可在觸摸屏自動查找、接通被訪人座機，既省去了查分機的時間，又保證了被拜訪人的準確性；

13、數碼攝像功能（可選）能夠在登記過程的同時也可以通過攝像頭進行拍照，並將拍攝照片進行保存；

14、出門註銷功能訪客將進門時領取的訪客單，出門時交給門衛，門衛給與註銷，防止其他人替代註銷，增加安全性。

15、觸摸屏設計：整套系統操作全部由觸摸屏實現，簡單方便，易掌握；

16、操作簡單方便：用戶界面操作簡單。充分考慮到使用人員的計算機知識較少的特點，全部使用工作人員熟悉的業務流程、提示用語和操作方式。即使不懂計算機的人也能熟練使用本軟體，完成業務處理。

17、被訪人信息管理

1、先進性

充分考慮信息技術和信息需求的迅速發展趨勢，在技術上具有一定的超前性，採用國際和國內通用的先進技術，要保證本項目達到較高檔次。設計中採用先進的系統設備及系統軟體，以數字化的主流產品為核心設備，保證系統在技術上領先，成熟穩定。

2、成熟性和實用性

採用被實踐證明為成熟和實用的技術和設備，最大限度地滿足項目的業務發展需要，確保耐久實用。

系統管理功能全面，能充分滿足本項目自身各種業務的管理要求。應具有完全的操作環境，界面簡練、友好，功能健全有效。

3、服務性和便利性

強調以人為本的設計思想，對於來自本單位內外的各種信息進行收集、處理、存儲、傳輸、檢索、查詢，為本項目的使用者和管理者提供有效的信息服務，為用戶和管理人員提供安全、舒適、方便、快捷、高效、節約的工作環境。

4、經濟性

在實現先進性和可靠性的前提下，達到較高的性能價格比以及經濟的優化設計設備選型和系統設計要在確保用戶需求的前提下具有良好的性價比。充分考慮產品的性能價格比，對關鍵的產品應以性能的先進性為主要考慮因素。