孔德菁
廈門雲朵網路科技有限公司CEO
孔德菁,生於福建雲霄,網名“丸子”。廈門易名網路科技有限公司的一員,2003年的時候還在深圳的一家SP(服務提供商)做技術人員。2005年5月,他轉讓掉第二間自己創辦的小公司,開辦了廈門易名網路科技有限公司,其所擁有的網站易名中國已經在域名投資圈內很出名,目前在上面交易的域名已超過300萬個。“2013年11月,孔德菁出資約2000萬元,成立廈門雲朵網路科技有限公司。
孔德菁,網名"丸子",國內最早的一批個人站長,高中開始學習軟體編程,大一時投身網際網路領域,曾因沉迷網路而留過級,畢業后兩度創業失敗,2005年時創辦易名中國。目前易名中國已成為國內最大的域名註冊與交易的服務商之一,而孔德菁也通過創業證明了他價值,實現了他的夢想。
從早期的"草根站長",到現在的易名中國"掌門人",孔德菁用他的專註與奮鬥,為我們生動地闡述了"小人物"的追求與夢想,在他的身上,我們也看到了"夢想家"的素養與拼搏。
孔德菁出生在福建雲霄的一個普通家庭,初中時候的他是典型的"問題學生",上課時調皮,課下還經常泡在遊戲廳,不做作業更是家常便飯,以致學習成績非常差,為了能升入高中,孔德菁還不得不交納了一筆額外的"贊助費",而這不僅令他的父母"抬不起頭來",也讓他自己被同學瞧不起。當時,年少的孔德菁已經開始懂事,並有了自尊心,為了父母不再因為他而"受氣",孔德菁立志要爭口氣,要證明他並不比任何人差。
孔德菁
然而在大一的計算機課上,老師僅僅是教大家學習打字、練習打字,甚至孔德菁還因打字速度快而被認為是高手。想象與現實之間的巨大反差,讓孔德菁非常失落,這更加讓他沉溺在自己的編程世界當中。
隨後,孔德菁將姐姐送他的電腦搬到了學校,開始在宿舍里鑽研,這個時候,孔德菁發現了更有意思的新生事物——網際網路,在網上他不但尋找到可以請教的"老師",更有一大堆令他視野開闊的網站。孔德菁的興趣開始轉向網路,相比於PC軟體,他覺得網站更精彩、更靈活、更能吸引人,而且網站更容易傳播,也能更好地證明他自己。孔德菁放棄了高中學的C、delphi,開始研究HTML,並且還為自己起了網名"丸子"——《東京愛情故事》里永尾完治的小名。
很快,孔德菁就在摸索中給自己做了一個網站,也正是這個過程中,他發現了一個巨大"商機"——做網站,當時做一個網站要價在600元左右,除去域名、空間成本,能凈賺300多元。這個發現讓孔德菁非常激動,興奮不已,他想通過做網站來掙錢、來證明自己,為此孔德菁幾乎天天都泡在K666、Yuzibbs等論壇學習技術、尋找訂單,並常常為此通宵達旦。到大一學期末,孔德菁還因耽誤學習而不得不留級,但這絲毫沒有影響孔德菁的"生意",他甚至還在15天內,自學asp並通過asp+access做出了客戶需要的動態管理系統。
在學校,孔德菁還喜歡研究各類網站系統,他曾用bbs2000搭建校園論壇,並通過為bbs2000開發插件的方式來推廣論壇,其論壇日最高訪問量一度高達數萬人次。
在大學的四年,孔德菁堅持了四年,他掛過科、留過級,付出了許多努力,當然也收穫了不少回報,但孔德菁總愛調侃自己,"學校不好,又是掛過科、留過級的人,所以心理承受能力特彆強,不怕失敗,也更敢孤注一擲地去投入"。
孔德菁
回到廈門后,因為學歷問題,孔德菁在找工作的過程中屢次遭人輕視,要強的孔德菁不願再受人白眼,他決心自己干,從熟悉的網站製作開始,他找到兩個合伙人,在廈門松柏的一棟居民樓里,註冊了一家公司,主營業務當然還是網站建設,團隊有4個人,孔德菁負責技術,他的一個大學同學負責美工,另外兩個人負責業務。孔德菁回憶說,這段時期他擁有多家域名註冊商的API介面,搶注了一批好域名,收到過很多廈門企業的諮詢,也帶來了不少建站業務。
然而在當時的廈門,僅湖濱南路就有上百家做網站的公司,一個訂單可能會十多家公司拼搶,為了拿下訂單,同行之間相互壓價,互相拆台的事情時有發生。僅憑一腔熱血就加入競爭的孔德菁的團隊沒有人脈優勢,別人能做的,他們能做,他們能做的,別人也能做,大家能拼的只有價格,惡性競爭就此滋生。
儘管孔德菁在業務拓展上加大投入,多招了兩名業務人員,甚至有時他還親自上門跑業務,但微薄的訂單收入依然不足以支撐公司的發展。勉強維持了一年後,創業初的激情在看不見前途的迷茫中漸漸熄滅,孔德菁也心疲力盡,最終他選擇了離開。
第一次創業失敗后,孔德菁回到家中進行反思,為什麼一群胸懷抱負、又富有經驗的人聚在一起,卻沒能把事情干好,干漂亮?最終他反思到,在與同行的競爭過程中,所有人的模式、產品與服務大同小異,初出茅廬的他們根本沒有任何積累,遑論競爭優勢,同時,單純的網站建設已經無利可圖,完全沒有核心競爭優勢。
這段時間孔德菁一邊在家調整狀態,一邊也在網上尋求思想碰撞,一次偶然的機會,他與bbs2000的作者Yuzi在聊過自己的創業經歷后,兩人萌生了合作的想法,一起做產品,開發論壇程序。當時,php語言尚未成為主流,discuz、phpwind也還沒有免費開源,而用asp編寫的bbs3000人氣很旺,影響力也很大。孔德菁覺得,與自己單純的建站業務相比,bbs3000擁有一定的用戶基礎,且比做網站更有競爭力,於是他動身前往泉州,和Yuzi成立工作室,開始了第二次創業。
新公司的商業模式很簡單,他們推出免費開源的bbs3000,然後通過定製開發收費,並對商業用途售賣版權。當時孔德菁住在公司的機房裡,早上他需要早起為公司開門,到了晚上他要等所有人都走後才能鎖門睡覺,而且這個時候的泉州還很難招到perl-cgi、asp人才,公司人手不足,孔德菁經常都要忙到凌晨,所幸付出總有回報,這個時候公司開始逐漸步入正規。
慢慢地,他們通過定製開發實現了收支平衡,並略有盈利,但是危機卻開始在他們團隊內部出現。一方面,php語言逐漸取代了asp語言的市場霸主地位,他們的團隊仍然固守asp市場,沒有任何應對措施;另一方面,在團隊草創期,相對不正規,股權與回報並不對等,認知與利益問題使得團隊之間心生間隙。2004年底合作最終失敗,在花掉自己數萬元的積蓄后,孔德菁孑然一身,離開泉州。
再度回到家中的孔德菁比上一次更加清晰地認識到自己在創業過程中遇上的問題,選擇合伙人不僅很重要,同時不能再做"賣軟體"的事,無論是建網站還是做社區軟體,歸根結底都沒有自己的產品或核心競爭力,無法形成標準,更談不上穩定的商業模式,他認識到,創業應該做一些可以標準化、平台化的事。
在選擇新的開始時,他並沒有上兩次的衝動,而是先選擇積累創業資本,為此他開始研究SEO,並以大站帶小站的方式,養了一批高流量的站群,其網站投放的Google Adsense、彈窗、CPS等廣告日收入也突破萬元大關,但孔德菁仍然未尋找到自己的答案。
2005年4月,孔德菁受邀參加了第一屆中國站長大會,在這次大會上他遇到了中國知名的域名投資人、時任萬網副總裁的姚勁波。當時,已經開始搶注、投資域名的孔德菁,向姚勁波聊起了他的經歷及現在的迷惘,姚勁波則點撥他從域名開始創業,並建議他以域名搶注作為切入點,從域名註冊商開始,由小做大。
孔德菁聽從了姚勁波的建議,決心做自己感興趣的域名事業,他捨棄日收入過萬的站群,投入自己所有的資金,組建了一個有財務、有行政的5人創業團隊,準備"做自己的產品、做自己的平台"。
經過三個多月的日夜奮戰,易名中國在2005年8月上線,並獲得了CNNIC的域名註冊商資格。在開發易名中國的過程中,孔德菁為了研究域名搶注程序,經常是每天的凌晨4點30分(當時cn域名是4點30分才掉的)之前,就開始非常緊張的盯著電腦、盯著日誌,然後針對某條線路、每台伺服器、每個要搶注的域名做分析,觀察域名的掉落順序,然後研究規則,並進行策略調整,巨大的工作量使得他身心俱疲,但他的付出也得到了回報——搶注域名的成功率能達到80%以上。在易名中國早期的創業階段,團隊常常加班到深夜,餓了的時候,大家會一起到樓下去吃夜宵,但因為拿出了所有的錢去創業,所以孔德菁必須要"精打細算",在當時看來很奢侈的水煮魚片、椒鹽蝦,他們也只能點上半斤,打打牙祭。
孔德菁
終於2006年年底,還是小公司的易名中國卻迎來了一次大機遇——微軟主動找上門來尋求業務合作。當時,微軟希望能與易名中國展開custom domain live合作,即由易名免費幫微軟部署郵局產品,而微軟則會在MSN的網站和工具上,免費投放易名的廣告。
面對這次"可遇而不可求"的機會,易名團隊內部出現了分歧,有管理層不看好這次合作,他們認為公司小、人手少,如果再免費幫微軟部署郵局產品,會顧此失彼。但孔德菁卻堅持要抓住機會,他認為從公司長遠的發展來看,這次機會不容錯失,易名中國必須要藉助微軟來提升公司品牌,否則公司只能是"小打小鬧"。最終,雙方誰也未能說服對方,但在孔德菁的強烈堅持下,易名中國答應了與微軟的戰略合作。
2007年微軟開始投放易名的廣告,而此時微軟郵局產品的"軟"效果也開始呈現。據孔德菁回憶,給微軟做郵局產品,幫易名中國帶來了大量的用戶,而且當時用戶質量很高,帶過來直接註冊域名的也很多。恰巧2007年3月份,CNNIC推出"CN域名1元體驗"活動,受之影響,國內多家域名註冊商介面出現堵塞,而易名中國自己開發的架構卻很穩定,不僅沒有出現過介面堵塞、出錯的情況,而且批量查詢上萬個域名也不會延遲。於是,大量的域名投資者、註冊者、經紀人開始入駐易名,到2007年底,易名中國成為國內第一大CN域名註冊機構。
然而,易名中國"爆發性"的成長,並沒能彌蓋創業團隊的分歧。當時,易名只專註做cn域名,1元錢1個的CN域名,不僅不賺錢,還會因發票、運營等成本而賠錢,而且是註冊的量越多,賠的錢也越多。其他創業夥伴很不認同這種"賠錢賺吆喝"的買賣,甚至直言公司將完蛋,但孔德菁認為,對易名中國而言,用戶比賺錢更重要,這些成本都是為了易名中國從註冊商轉變為域名交易平台的投入。到2008年,因發展理念的日趨分歧,創業團隊中有人開始離職創業,到2009年,"CN域名1元體驗"活動結束,網路環境也日趨收緊,監管部門頻出政策,在年底CNNIC甚至還禁止了個人註冊CN域名。站長們風聲鶴唳,紛紛轉行,受之影響,易名中國託管的域名數量從300多萬跌至100多萬,公司業績直接跌入谷底。
這時的孔德菁面臨巨大的壓力,常常整夜無法入眠,一方面,易名託管的上百萬個域名所形成的運營、維護壓力,使孔德菁喘不過氣來;另一方面,創業團隊成員的離職,讓孔德菁開始懷疑自己的決策、懷疑易名中國的前途。在團隊離析與業務面臨分崩的重壓下,內外煎熬著的孔德菁,甚至想過將這個注入了他心血與夢想的易名中國出售。
孔德菁
回憶起這段經歷,孔德菁不無感慨地說,草根創業者在公司的發展、轉型中,當他們的成長跟不上公司的發展時,他們常常會出現管理短板,而管理經驗及管理模式上的不足,也是眾多草根創業者在創業過程中最大的挑戰。
2011年6月,ICANN通過了新頂級域名計劃。正忙著分拆業務的孔德菁敏銳地感覺到,這是易名翻身的機會,他聯繫易名中國多年積累的"大牌"客戶,與對方探討新頂級域名的未來及應用,並最終獲得了百度、新浪、360等多家公司新頂級域名的申請、運營的全權委託。
孔德菁說,到目前為止易名中國是最安全的域名註冊商之一,從未沒有出現過丟失域名的情況,安全是易名的核心競爭力,也是眾多企業願意將域名託管在易名原因之一,未來易名中國還將借新頂級域名的機會,實現業務轉型。
在2012年12月至2013年1月,ICANN將對外公布新頂級域名申請的初步審查結果,而易名中國一切都已準備就緒。據孔德菁介紹,多個新頂級域名將會在易名中國開放註冊,屆時易名中國的域名數量或許會突破千萬級別,而他和他的易名中國也都為此做好了充足的準備。
孔德菁說,他很認可李想(泡泡網、汽車之家創始人)跟他說過的,別人是永遠也不會了解我們自己做的事業的真正價值的。而事實上,孔德菁一直所追求的,也正是他所做的事業的價值,對他來講,證明自己,已不能用簡單的所謂的"身價"來衡量了。
從2005年創辦易名中國,到2012年易名七周年,孔德菁正如他所堅持與追求的那樣,做自己的產品、做自己的平台,而直到今天,易名中國也依然只專註於做域名。
或許因為"專註"而失去了很多機會,但也正是孔德菁的"專註",使他的易名中國成為了國內最具競爭力的域名中介交易平台。截至到目前,微軟、谷歌、騰訊、新浪、百度、盛大、金山、奇虎360、中國電信、中國聯通、步步高、CCTV等國內眾多極具影響力的公司都是易名中國的客戶,而一家只有域名這一單一產品的公司能有如此輝煌的成就,誰能說這與孔德菁的堅持與專註無關?
從最初想靠編程來證明自己的少年,到兩度創業失敗的草根站長,再到國內最大域名中介交易平台的掌門人,孔德菁付出了巨大的艱辛,十年磨一劍,如今利劍"出鞘",但他卻從未有半分懈怠。在孔德菁的QQ簽名上,他寫下"用自己喜歡的方式去戰鬥!哪怕戰死沙場!"所以直到今天,孔德菁仍會在域名中介的第一線,也時常在微博中扮演客服角色,七年的時間讓一名熱血青年成長為成熟的創業者,不變的依舊是那份對域名的熱愛與專註。
在與記者的交流過程中,孔德菁感慨最多的還是人才問題,他屢屢提及易名的團隊,談團隊在最困難時候的團結與信任,談他帶領團隊走向幸福之路的責任感,他說,"易名相信每個員工的價值,所以即使是在最困難的時候,我們都不曾放棄過任何一名員工,易名能有今天,我非常感謝我的團隊,他們團結、努力、專業,他們是易名最大的財富,也是我做好易名中國的最大動力"。
2012年7月,EName七周年暨喬遷慶典,孔德菁請來域名行業及圈內一班好友,當然也包括當年曾點撥他的姚勁波。在慶典活動上,孔德菁說,易名中國從2005年到如今,7年發展時間,4次搬家,從僅有5個人在60平方米小辦室開始創業,到如今1500平方米明亮寬敞辦公樓層,易名的發展和成就有目共睹,未來易名仍會繼續努力,成為域名行業中最具影響力的域名管理、域名交易中介及域名行業的門戶新聞資訊平台。
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