共享充電寶

企業提供的充電租賃設備

共享充電寶是指企業提供的充電租賃設備,用戶使用移動設備掃描設備屏幕上的二維碼交付押金,即可租借一個充電寶,充電寶成功歸還后,押金可隨時提現並退回賬戶。

2017年12月13日,共享充電寶入選國家語言資源監測與研究中心發布的“2017年度中國媒體十大新詞語”。2019年8月,有消費者反應,多個共享充電寶品牌悄悄漲價。2020年12月,公安部網安局官方微信發布了一則重要提醒:共享充電寶可能被植入木馬程序,一旦插入手機,可能會盜取你的個人信息。

2021年4月,研究機構數據顯示,2020年全國在線共享充電寶設備量已超過440萬,用戶規模超過2億人。隨著用戶規模與落地場景的激增,消費者對共享充電寶的價格變得越來越敏感。

發展沿革


共享充電寶是在“共享”風口上出現的全新細分行業。2014年8月,來電科技成立,隨後,才有了接二連三的入局者。
2017年以來,隨著共享經濟概念的火爆,共享充電寶也被資本推上風口。而除了融資大戰之外,專利大戰早在2016年就已爆發。
2016年7月22日,來電科技以侵犯其3件實用新型專利權為由將雲充吧告上法庭。2016年10月,深圳市中級人民法院一審判決來電科技勝訴,要求雲充吧立即停止製造、使用、銷售、許諾銷售等侵犯來電科技專利權的行為,並賠償來電科技人民幣60萬元。雲充吧不服判決並隨即向廣東省高級人民法院提起上訴。
實際上繼雲充吧后,來電科技後來又相繼起訴街電、友電等侵權。其中街電科技聚美優品的3億元投資、陳歐親自出任董事長而被廣泛關注。2017年5月,聚美優品CEO陳歐3億元投資共享充電寶企業,資本在搶時間,其布局在未來最晚不會超過5個。
2017年7月,廣東省高級人民法院宣布二審判決,駁回了雲充吧的上訴,並維持原判。這場長達一年的專利糾紛告一段落。
2017年7月27日,智能共享充電公司怪獸充電宣布獲得高瓴資本,清流資本、藍弛創投、順為資本等機構億元人民幣A輪融資。
2017年10月11日,共享充電寶首現出局者,樂電官方微信宣布停止運營,回收所有共享設備。截至2017年10月11日,該公司已回收所有充電寶設備,並提醒用戶將未提現的押金提現,提現后餘額會在1至2個工作日退回。該公司的客服電話一直處於佔線或者無人接聽的狀態。樂電於2017年3月份上線,在杭州鋪設了近200台設備,覆蓋公交站、商場、KTV、酒店等場所。樂電與街電的類型相似,均是固定場所下的可移動型充電寶。
隨著共享概念橫掃各個行業,在資本推動下,2017年上半年共享充電寶開始跑馬圈地,出現數家運營企業。最瘋狂的時候,曾經40天有12億資本入局。但近期有公司曝出裁員、資金緊張等消息,業界在關注這個新生態將如何演進。
2020年2月,小電科技CEO唐永波發表了一篇公開信。信中指出,疫情對公司業務已經造成致命打擊,一方面收入驟降冰點,另一方面公司還有5000名員工的工資以及供應鏈和各地辦公租金等多項支出亟待解決。
2020年12月,共享充電寶的企業負責人表示,共享充電寶漲價原因除了企業提高營收、進一步迴流現金等因素,高流量商家提高入場費和分成比例也是重要原因。
2021年3月,共享充電寶行業的用戶增速近三年呈現逐年下滑趨勢,用戶總規模有見頂之勢。而在2019年提價后,用戶體驗卻沒有隨之提升,導致行業投訴不斷。2017年-2020年,共享充電寶的總用戶規模呈上升趨勢,從2017年的0.8億人增長到2020年的2.9億人,但增長速度卻在明顯放緩,年增長率從104.9%降到56.3%,再降到15.6%。雖然各家已經開始向三四線城市布局,但下沉市場的培育還需要幾年的時間。
2021年4月,2020年全國在線共享充電寶設備量已超過440萬,用戶規模超過2億人。如今,街上大小店鋪往往都會擺上各品牌的共享充電寶,隨著用戶規模與落地場景的激增,消費者對共享充電寶的價格變得越來越敏感。
2021年4月,共享充電寶進入3元時代。

使用流程


共享充電寶的借取流程大致可以分為四步,掃碼——註冊——付款——借出,一般情況下整個流程花費不到3分鐘。歸還方式則類似於共享單車,用戶可以在公眾號平台上根據充電寶的GPS定位,就近歸還。
2017年4月,在江西南昌中山路的設備共設置了40個充電寶存放埠,設備上方的屏幕註明了操作流程、費用提示、異常解答、使用教程和客服電話。用戶打開手機中的微信或支付寶進行掃碼操作,一台充電寶便會自動彈出。在設備上操作選擇歸還,手機隨即收到包括歸還時間、歸還地點、租借時長、產生費用等在內的詳細信息。該設備中還有數據線,但僅供出售,每條價格為10元。

應用場景


在江西南昌,兩名群眾手機即將沒電,其中一人不僅通過該設備借了一台充電寶,還順便買了一條數據線。感覺這與共享單車很像,非常方便。另外,借用后可以在其他地方歸還,也省了很多麻煩。
在深圳,幾名群眾聚餐,恰巧遇到全部人手機都沒電,此時一名群眾直接取來組合桌面式電源,共享充電寶為其提供了5分鐘的免費應急充電。
市面上的共享充電寶從使用場景來分,大致可以分為三大類:
移動模式下的移動共享
一是移動模式下的移動共享,代表是“來電科技”,主攻大場景;人和充電設備都是可以移動的,比如從A地借充電寶到B地還,主攻大場景大設備,包括商場、高鐵、火車站、機場、景點、醫院等人流量大的地方,一台單機設備可放幾十個充電寶。
固定場景下的移動共享
二是固定場景下的移動共享,代表是“街電科技”,主攻小場景;人在A點附近活動時,有借充電寶的需求,可以從一個沒那麼大的機櫃里付押金后借出。主攻小型櫃檯,場景包括餐廳、咖啡館、酒吧等,一般單櫃有6個或12個充電寶。
固定場景下的固定共享
三是固定場景下的固定共享,代表是“嘟嘟”,主打的是每一張桌面;線機一體,桌面上有共享充電寶時,不需要交付押金,掃碼付費后就可以直接充電。

收費情況


共享充電寶
共享充電寶
共享充電寶租金基本都在1.5元/半小時;在高鐵站等交通樞紐區域,價格基本在4-6元/小時。除此之外,同一品牌每天封頂的價格也不一樣,有些是20元/天,有些是30元/天。
從2018年開始,共享充電寶租金就不斷上漲,從每小時1元,再到3元/小時,最後到2021年的5元/小時,甚至還使用了大數據演演算法的策略,越是業務熱點區域,越是業務高峰期,共享充電寶的費用越高,有些地段一度達到了每小時10元。
截止2021年3月,商圈和醫院等場所的共享充電寶每小時充電要3-4元,酒吧夜店等則高達10元/小時。除此之外,封頂價格為每24小時封頂價24元到40元,有用戶因未及時歸還,一天花掉99元,等同於買了個充電寶。最初,共享充電寶價格大概是1元/小時的價格,如今的價格最高已上漲了900%。
2021年4月12日,新民晚報評:不能讓共享充電寶成為“吞金獸”。前半小時免費、1元/小時、3元/小時、5元/小時、10元/小時……共享充電寶的使用費自2017年以來,蹭蹭蹭往上漲,引發外界熱議。消費者在這其中的體驗感是最差的,完全處於“被動挨宰”的地位,儼然有一種被“薅羊毛”的感覺。所以,像類似的“霸王條款”,還真得要有相關行業主管部門來管一管,不能任由它們一路自說自話漲下去。

注意事項


在江西南昌入駐的設備在規模和免費時間上有所區別。一些大商場的設備往往有三四十個充電寶,免費使用一個小時。一些餐廳的設備只有十個左右,免費使用時間只有5分鐘。因此,群眾在租借時需看清設備上的提示,以免造成不必要的損失。
所有充電寶都是品牌公司生產的,不存在盜取用戶隱私的問題。如果充電寶發生安全問題,將由保險公司予以理賠。
2020年12月6日,公安部網安局官方社交賬號發布了一則重要提醒:你常使用的共享充電寶可能被植入木馬程序,一旦插入手機,可能就會盜取你的個人信息。

相關事件


2021年04月12日,前半小時免費、1元/小時、3元/小時、5元/小時、10元/小時,共享充電寶的使用費自2017年以來,蹭蹭蹭往上漲,引發外界熱議。

社會評價


共享充電寶的初衷就是以更低的價格提供產品和服務。剛投入市場時,消費使用價格基本是“白菜價”,隨手一用支付個幾毛錢或者幾塊錢毫無感覺。但是一次次溫水煮青蛙式的漸進式加價后,如今共享充電寶的價格早已不再“親民”,共享企業已然離自己“初心”越來越遠,這是一個非常危險的信號。