客戶獲得率

客戶獲得率，亦稱新客戶獲得率，是指企業在爭取新客戶時獲得成功部分的比例，它反映了企業挖掘潛在市場、擴大市場佔有率的能力，同時也從側面反映了企業在公眾心目中的聲譽。