李銳

通信運營商電信、移動、聯通長期特約講師；金融行業、零售行業特約講師；

廣東管理諮詢行業協會講師；美國國際訓練協會PTT培訓講師；

行業IPO顧問講師；人力資源管理師一級；

13年管理諮詢行業從業經驗，11年通信行業諮詢與培訓經驗積累，2年管理投資諮詢行業經驗，為國內服務超過20個省100個地市通信運營商、金融服務企業、知名民企提供培訓、諮詢服務。

為上海、廣東、江蘇、黑龍江、福建、廣西、雲南、浙江等地多家行業內領先企業，提供IPO上市諮詢服務，提供戰略諮詢與可研及行業研究報告。

致力於企業管理工作流程結構優化，銷售服務運營能力提升、成熟體系化人力資源建設，經過大量項目的操作實踐，研發出個人特色管理能力提升課程、服務營銷能力提升課程和網際網路創新能力提升系列課程，並形成了自身對專註該領域的獨特見解。

實用而不失啟迪性，接地氣，善於用實戰沉澱，分析與演練相結合。課堂氛圍活躍而又不失嚴謹，使學員在參與體驗的狀態中掌握培訓的技能和知識，並極力培養一種學員自主學習、自我提升、善於總結的學習能力。

通信運營商：廣東移動省公司，浙江省移動公司、湖南移動省公司、深圳移動、廣州移動、汕頭移動、珠海移動、東莞移動、佛山移動、江門移動、河源移動、肇慶移動、珠海移動、杭州移動、金華移動、溫州移動、寧波移動、舟山移動、湖州移動、無錫移動、蘇州移動、南京移動、蚌埠移動、合肥移動、長沙移動、郴州移動、岳陽移動、梧州移動、玉林移動、北海移動、雲南文山移動、雲南玉溪移動、昆明移動、福建福州移動、深圳移動客服中心、廣東移動客服中心五大中心、四川成都移動、四川內江移動、哈爾濱移動、吉林移動、泰安移動、山西移動、廣東電信省公司（深圳、廣州、中山、珠海、佛山、東莞）、陝西省電信省公司（涵蓋10地市）、湖南電信省公司（下屬14地市）、黑龍江電信省公司（哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、牡丹江、佳木斯）、浙江電信省公司、湖北電信、貴州電信省公司、河南電信省公司、山西電信、重慶電信、四川電信、河北省聯通公司、廣東聯通公司、河北聯通公司等，超過20個省150個地市。

終端連鎖與呼叫中心企業：華為、中興、聯想、步步高、OPPO、三星、金立、迅雷、鴻聯九五、潤迅、網訊、大宇宙、國美電器、蘇寧電器、恆波、迪信通、大地通訊、中信手機連鎖、天音通信、百分百通訊、樂語等終端賣場。

其他企業：南方電網、廣東核電、美的電器、農業銀行、郵政儲蓄銀行、工商銀行、中國銀行、招商銀行、浙江郵儲、湖北郵儲、西洋肥業、勝記集團、華夏商貿、上海朗脈、福建永強、雲河葯業、海南易建、上海亞士、海王葯業等。

網際網路思維與創新：《網際網路思維下渠道營銷啟示》、《創新思維與創新能力訓練》、《網際網路思維與全面領導力》、《網際網路思維與商業模式創新》；

銷售類：《雲業務營銷技巧訓產合一訓練營》、《政企客戶經理“卓越營銷之王”營銷能力提升》、《客戶經理精明營銷能力提升》、《高價值營銷-商客經理實戰訓練營》、《營業廳卓越銷售運營管理能力提升》、《渠道經理營銷管理能力提升》、《賣場化銷售高手訓練營》、《運營商渠道流量業績提升效能訓練》；

能力素養類：《客戶消費心理分析與服務應對》、《化怨為機-客戶投訴處理技巧》、《投訴處理技巧中法律法規應用》、《服務溝通與說服力提升》、《高效能人士的7個習慣》、《服務“點心”之道》、《時間管理》、《內訓師卓越之道-內訓師3階培訓課程》。