領導力

作者憑藉豐富的從業經驗和深厚的理論功底，對領導力的定義（任務、概念、範疇）和運用作了淺白又切實的闡述。本書將平等的交流、溝通置於領導力的內核地位，有利於啟發我們從商業領域以外的、更寬廣的視角和更深刻的層次去看待領導力。

克里斯蒂娜·奧斯本 (Christina Osborne)，人力資源諮詢公司“商業解決方案”（Business Solutions）首席執行官，她為各種組織設計組織內領導力提升方案，並指導高層管理人員領導開展重大變革。

出版說明 /3

引言 /9

第一章 了解領導力 /10

1.1 明確挑戰 /10

關於領導力的思考 /10

領導與管理 /11

成為領導者 /11

1.2 發自內心的領導 /12

成為領跑者 /12

改善自我認知 /12

了解自我 /13

三種思維方式 /13

運用自我知識 /14

評估利益 /14

“情商”適用 /15

1.3 願景領導 /16

闡明願景 /16

團隊協作 /17

1.4 在組織中成長 /18

初創時期 /18

快速成長時期 /18

持續成長時期 /19

分 權 /19

第二章 擔任領導角色 /20

2.1 準備好去領導 /20

佔得先機 /20

管理信息 /21

面對現實 /21

2.2 集中精力 /22

管理你的時間 /22

聰明工作 /22

如何確定任務的輕重緩急 /23

回到正軌 /24

成功授權 /24

挑選受權人 /25

授權測評 /25

2.3 建立人際關係 /26

講述故事 /26

聆聽故事 /26

通過故事了解他人 /27

從故事中獲取信息 /28

認清關鍵人際關係 /29

利益相關者分析 /29

2.4 施展你的能力 /30

趕超偉人 /30

客觀設定目標 /30

標準領導力測評表 /31

寫下你的能力 /32

讓他人參與進來 /32

領導力測定、提升 /33

能力評估：解決問題 /33

2.5 提供反饋 /34

開展對話 /34

給出明確且現實的反饋信息 /35

給出正式的評估 /36

結束評估 /36

變“聰明”（SMART）——制

訂切實目標 /37

2.6 從信息反饋中學習 /38

尋求真相 /38

成為一個全面發展的領導者 /39

2.7 提升自己 /40

反思和檢討自己 /40

記日誌 /41

2.8 平衡工作和生活 /42

處理多種需求 /42

壓力管理 /43

2.9 激勵和鼓舞員工 /44

以身作則 /44

抓住機會 /45

關注現在 /45

保持積極樂觀 /45

第三章 面對挑戰，積極領導 /46

3.1 關注未來 /46

制定決策 /46

保持客觀 /47

加權評估 /47

定位變革 /48

調整步調 /48

聯動變革 /49

相互關聯的組織計劃 /49

3.2 實現組織變革 /50

平衡輕重緩急 /50

保持穩定 /50

變革反應 /51

3.3 讓團隊充滿活力 /52

挑選團隊成員 /52

團隊運作 /53

活力團隊的標誌 /53

3.4 領導不配合的員工 /54

處理衝突 /54

為什麼有些人會變得不配合 /55

達到標準 /55

3.5 平衡不同的目標 /56

獲取平衡結果 /56

訂立服務水平協定 /56

均衡落實各種目標 /57

3.6 提升自信心 /58

做好準備 /58

信心滿懷地交流 /58

開誠布公 /59

始終如一 /59

3.7 構建關係網 /60

收穫回報 /60

給自己貼標籤 /60

參與交際 /61

人際構建親身實踐 /61

3.8 向企業家學習 /62

尋找時機 /62

從何處尋找企業家精神 /63

第四章 培養未來領袖 /64

4.1 投資未來 /64

選賢任能 /64

實現潛能 /65

認清領導力發展階段 /66

領導力養成進階 /67

4.2 指引成功 /68

釋放潛力 /68

鞭策和支持 /68

在指導中提出好的開放性問題

/69

安排日程 /69

實際操作 /70

企業受益 /70

新技能培訓：目標達成 /71

4.3 採用新的領導力方式 /72

從變革中獲利 /72

個人品牌營銷 /73

索 引 /74

專欄目錄

小貼士

機敏 /11

技能清單 /12

全力以赴改變 /14

闡釋緣由 /16

為緊急事務預留時間 /22

聽取任務總結 /24

聆聽話外之音 /26

持續對話 /28

細心聆聽 /34

慎重考慮你的反饋 /35

傾聽自己 /40

腳踏實地 /41

強調積極樂觀的態度 /42

要鼓勁，不要泄勁 /45

開通交流渠道 /48

異議預期 /50

融合新成員 /52

獲得預警 /54

給自己打氣 /58

正視內心的恐懼 /59

獲得擁護者 /60

利用天才 /62

察覺變化徵兆 /65

從錯誤中學習 /66

領導力可視化 /68

籌劃進程 /70

聚焦

獎賞 /17

實施“360度反饋” /39

領導者的長期發展 /41

問卷調查

信息交流 /21

準備好提供反饋信息 /35

達至生活平衡 /43

在困境中保持冷靜 /59

在組織內部任命未來的

領導者 /65

案例研究

公司合併文化 /28

讓能力發生作用 /32

問問自己 ……

你的發展需求 /40

我們的競爭優勢是什

么？ /48

這是我么? /54

如何 ……

通過願景激勵 /44

識別變革適應階段 /51

建立有效人際網路 /61

幫助潛在領導者實現進

階 /66

持續發展 /73

管理人手冊 (共25冊), 這套叢書還有 《全球化》,《影響力》,《有效培訓》,《與難纏者共事》,《戰略管理》 等。