主顧開拓

主顧開拓

主顧開拓是銷售流程中的第一個環節,多運用於與銷售有關的行業,如保險營銷、房地產銷售等。

定義


用一種有系統的方法來決定該跟誰接觸,尋找符合條件的銷售對象。

意義


准主顧是營銷員最大的資產,是營銷員賴以生存得以發展的基礎。是一個持續性的工作,是推銷流程中的重要環節。
准主顧應具備的條件:有購買能力,有決定權,易接近。

方法


一般來說,主顧開拓的方法有三種,即緣故、轉介紹、陌生拜訪(隨機拜訪)
緣故法:就是從熟人和親友中尋找客戶的方法。優勢:容易取得信任;
轉介紹:請求緣故關係或現有的客戶作你的介紹人,推薦他們的熟人做你的准主顧的方法。優勢:容易接近,成交幾率較高;
陌生拜訪(隨機拜訪):在沒有計劃的情況下,在不確定的時間或地點拜訪准主顧的方法。優勢:可以突破心理障礙,鍛煉與陌生人的溝通能力,但是不太容易被信任。
當然還有很多方式,比如從廣告中尋找客戶,收集名片,網上查找客戶信息等,這些也都屬於陌生拜訪的範疇。