快狗打車
58到家推出的同城貨運品牌
快狗打車是58到家推出的同城貨運品牌,以搬家、貨運為切入點,實現基於用戶位置下單、服務者上門、在線支付及點評的O2O領域全閉環貨運服務流程。推出“快狗打車”貨運軟體,利用LBS技術實現精準的位置服務,貨主在客戶端APP在線發布貨物運輸需求,系統進行就近派單,附近的貨運司機通過“快狗打車”司機端收到訂單通知後進行在線搶單。2018年8月17日,“58速運”品牌升級為“快狗打車”。
基於網際網路+及大數據運營基因,通過國際水準的物流交付服務及智能運力系統,快狗打車滿足物流需求的同時幫助客戶降低成本、提高運輸效率。
快狗打車作為短途貨品運送及交易服務平台,已擁有450萬名平台註冊司機。業務範圍已覆蓋7個國家及地區、400個城市的超3100萬用戶。憑藉網際網路+大數據運營系統,為貨品出行市場提出智能化的物流解決方案,通過智能運力調配,整合貨運供需信息,快速匹配車輛,推動著短途貨品運送及交易服務的標準化升級。
2014年9月,58速運App正式上線,是以滿足城市短途貨運為切入點,實現基於用戶位置下單、司機系統派單、在線支付及服務評價的全流程交易閉環的短途貨運交易服務平台。
2017年8月,58速運與Gogovan合併。合併后的品牌繼續鞏固在短途貨運服務方面的領先優勢,並在企業服務和海外市場方面持續發力。
2018年7月12日,平台完成第一期2.5億美元的融資,由華新投資領投,菜鳥、中俄基金、弘潤資本、前海母基金及母公司到家集團跟投。
2015年12月,“58到家速運”更名為“58速運”。
2018年8月,58速運品牌全面升級,並宣布更名為“快狗打車”,刷新用戶對“打車”及“出行”概念的認知,成為用戶生活中所需要的另一種打車平台,致力於服務更廣泛的用戶人群,隨時隨地的為個人、商家及企業用戶提供短途貨品運送及交易服務。
2019年,快狗打車業務範圍已覆蓋6個國家及地區、346個城市的超2000萬用戶,已擁有360萬名平台註冊司機,憑藉網際網路+大數據運營系統,將繼續為貨品出行市場提供更優的智能化物流解決方案。
2020年,快狗打車啟動“百萬合伙人扶持計劃”,致力於通過開放城市、商圈渠道資源,與各級合伙人共同創富增收。快狗打車為合伙人業務搭建獨特的完整系統架構,讓多渠道加盟、多協議選擇、多種商圈簽約等模塊功能的上下線及修改都可以靈活配置,激發合伙人的自身優勢,為合伙人提供了一個安全穩定的平台。
2021年8月27日,快狗打車向港交所提交上市申請。
拉貨
快狗打車·拉貨擁有小型麵包、金杯、箱貨、小型平板車、大型平板車、冷藏箱貨等10種車型,滿足了B端貨主和C端個人用戶不同的貨運需求。
搬家
快狗打車·搬家將車型作為劃分收費標準的基礎,按照車型大小將搬家業務分為了小搬、中搬和大搬,起步價依次為99元、199元和349元,用戶可根據自己的需要選取合適的車型。同時2020年7月快狗打車針對中高端市場上線日式搬家服務。
企業用車
快狗打車·企業用車主要針對生鮮商超類、傳統零售業、電商類平台等企業提供企業用車服務。快狗打車·企業用車通過一個賬戶便可實現集約型系統化用車管理,擁有完整的財務流程,公司賬戶實現統一充值、支付、開票、訂單管理,免去以往繁瑣報銷流程。為保持服務,快狗打車·企業用車還配備了專屬客服與專屬車隊。
1、快狗打車App——快狗打車APP致力於為用戶提供拉貨、搬家、運東西等的短途貨品運送及交易服務。高效滿足各類用戶的不同類型短途貨物運輸及物品運送需求。
2、快狗打車司機版App——快狗打車車主APP是快狗打車司機端服務手機軟體。根據司機位置就近派單,避免空車浪費,並且為司機提供綜合服務,專業保障安全無憂。300餘城市,平均每天4-5單,貨車空駛率降低30%。
3、快狗打車企業版App——快狗打車企業版為大客戶和企業用戶量身定製,滿足了企業貨運多樣化的用車需求,以及相對規律的用車頻率,讓企業客戶貨運更放心。
服務區域廣
快狗打車App覆蓋6個國家及地區,346個城市的用戶超2000萬,培訓基地覆蓋全國整合培訓數百萬優質司機。
需求響應
快一鍵下單,基於大數據運營能力15秒即時響應,可實現司機最快10分鐘上門。
平台價格優
收費標準透明,無違規溢價。
貨運質保強
每一個訂單都有靈活的貨運保險組合。最多長達60天無息運費賬期。
一、專業化、標準化“專車式”管理模式,從根源上保證服務質量,提升服務標準
1、以“司管模式”為基礎,打造服務標準化運力;
2、目前已在北京、上海、廣州、深圳等主要城市上線,未來將作為平台主要運力構成。
二、12大舉措保障“人+貨”安全
A、服務前
1、實人、實名、實車、實時的“系統+人工”認證體系;
2、嚴格司機准入制度,進行社會信用和不良行為記錄篩查;
3、政企共建“線上+線下”安全培訓教育:聯合相關主管部門持續開展線下安全教育課堂和線上安全知識考核,提升司機安全服務意識。
B、服務中
1、平台實時防護,全程關注車輛動態和訂單服務情況;
2、一鍵報警,保證貨主/司機安全;
3、實時行程分享,通過微信聊天發送好友,實時同步訂單詳情;
4、行程錄音功能(2021年3月8日正式上線)。
C、服務后
1、平台提供隨單物損險,保障貨主財產安全;
2、平台提供隨單人身保險,保證司機人身安全;
3、司機積分考核機制,信用不達標即刻退出;
4、平台先行賠付,保障貨主/司機權益;
5、專職安全及客戶服務團隊。
北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、武漢、成都、杭州、長沙、濟南、鄭州、南京、合肥、石家莊、瀋陽、福州、蘇州、哈爾濱、西安、東莞、長春、大連、太原、南昌、佛山、寧波。
2014年11月11日,Android,58到家速運1.1發布
2014年12月01日,iOS,58到家速運1.1發布
2014年12月15日,Android,58到家速運1.2發布
2014年12月16日,iOS,58到家速運1.2發布
2015年1月15日,Android,58到家速運2.0發布
2015年1月29日,IOS,58到家速運2.0發布
2015年3月19日,Android,58到家速運2.1發布
2015年4月1日,Android,58到家速運2.2發布
2015年4月11日,IOS,58到家速運2.2發布
2015年4月30日,Android,58到家速運2.3發布
2015年9月25日,Android,58到家速運3.4發布
58到家速運提供安卓及蘋果ios手機軟體下載,讓手機叫車更方便。
2016年榮獲中國電子商務物流百強企業;
2017年榮獲物流時代周刊智慧物流金獎;
2018年7月榮獲中國物流與採購聯合會中國物流信息化十佳應用企業;
2018年11月榮獲36kr物流之王;
2018年11月榮獲億歐網中國物流產業年度創新力企業
2018年12月榮獲創業黑馬新消費產業獨角獸
2019年6月榮獲ADMEN實戰金案獎
2019年10月榮獲中國(深圳)國際物流與供應鏈博覽會創新企業獎;
快狗打車界面
2019年12月榮獲南方都市報消費者年度口碑大獎;
2019年12月榮登36k“新商業引領者100榜”;
2020年3月榮獲工信部“大數據產業發展試點示範項目”
2020年11月榮獲創新觀察網“2020年度最具成長力創新公司”
2020年11月榮獲中國社會企業與影響力投資論壇2020向善企業獎;
2020年12月榮獲NFS獵雲網“2020年度智慧物流領域最具影響力創新企業TOP10”
2020年12月榮獲數央網、數央公益“2020傑出科技抗疫獎”。
2018年8月,58速運改名“快狗打車”后引發爭議;2018年8月20日,快狗打車官方發表聲明稱,“快狗打車”是業務模式App平台的名稱,除業務平台名稱外,沒有其它任何方面關聯的含義指向。
2020年7月24日,工業和信息化部發布存在問題的應用軟體名單(2020年第三批),快狗打車所涉問題有私自收集個人信息、私自共享給第三方、頻繁申請許可權、過度索取許可權。
2020年10月27日,工信部官網公布關於侵害用戶權益行為的APP通報,來自oppo應用商店的快狗打車5.9.14版本,因違規收集個人信息侵害用戶權益,工信部督促存在的問題進行整改。
2021年4月1日下午,上海市交通委執法總隊聯合市交警總隊、市城管局執法總隊、市應急管理局及市市場監管局共同對快狗打車等網路貨運平台開展聯合約談。