韻達快遞
中國網路型品牌快遞企業
韻達快遞，是集快遞、物流、電子商務配送和倉儲服務為一體的全國網路型品牌快遞企業，創立於1999年8月，總部位於中國上海，服務範圍覆蓋國內31個省（區、市）及港澳台地區。
2013年以來，韻達快遞相繼與日本、韓國、美國、德國、澳大利亞等國家和地區開展國際快件業務合作，為海外消費者提供快遞服務。
2017年10月11日，韻達快遞發布漲價公告。2018年9月，韻達向各網點發布“調整到達上海地區快件派費”通知，稱受行業環境、人員、場地等成本上漲原因導致派送壓力巨大，將各網點到達上海地區的快件派費上調0.5元/票，以緩解派送壓力、平衡網路發展。2020年3月，阿里旗下公司杭州阿里巴巴創業投資管理有限公司已成為韻達第七大股東，持股2%。
2017年1月17日，新海股份發布公告稱啟用新的證券簡稱“韻達股份”，公司證券代碼不變。
2017年1月18日，韻達控股股份有限公司在深圳證券交易所掛牌上市，截至當天收盤，韻達報收47.65元，下跌5.46%。
2020年2月9日，韻達快遞宣布2月10日起全面復工。
2020年2月10日，受疫情影響順豐速運恢復正常運營。2月24日，從菜鳥方面獲悉，菜鳥日前聯合四通一達快遞公司，打造快遞綠色通道，在近100個主要城市進一步加速淘寶包裹送達。菜鳥正聯手申通、中通、圓通、韻達、百世等快遞公司，增大對快遞網點和快遞員的補貼。
2020年4月29日，韻達快遞發布的2019年年報信息顯示，阿里巴巴已成為其股東之一，持股2%。
2020年4月29日韻達發布的年報中披露：阿里巴巴已成為其股東之一，持股2%。
2020年5月，韻達快遞宣布將調整高速免費期間實行的快遞服務價格優惠幅度。
2020年8月，菜鳥裹裹聯手韻達快遞等主要快遞公司一起，成立菜鳥裹裹商學院。同時，商學院數字化學習平台已正式上線，為行業首創。
2021年8月28日，韻達宣布自9月1日起全網末端派費將上調0.1元。
圖為韻達快遞總部
（二）項目客戶快遞綜合服務
（三）保價件服務
（四）代收貨款服務
圖為韻達快遞上海分撥中心陸路運輸車隊
（六）簡訊提醒服務
（七）電話/網上下單服務
（八）簽單返回服務
（九）微信平台通知查詢服務
（十）一站式物流供應鏈解決方案
圖為韻達快遞國內服務範圍
韻達快遞在全國建設了70餘個分撥中心，在各分撥中心安裝了能夠進行全天候、全方位進行快件安全監控的視頻監控系統，實時監控快件操作、分撥和轉運情況，確保快件分撥轉運安全和時效。在全網路分撥中心推廣應用機械化分撥、操作設備，提高了快件分撥操作質量和效率。
韻達快遞擁有強大的地面運輸能力：
1、陸路運輸：韻達快遞在全國鋪設了近2500條陸運主幹線，600餘條陸運支幹線。全網路每台車輛均安裝了集車輛跟蹤、路線規劃、信息查詢、話務指揮和應急處置等功能為一體的GPS衛星定位系統。
2、航空運輸：韻達快遞在全國各省會城市、航空城市設立了航空部，設立航空直發線路800餘條。
圖為韻達快遞24小時自助取件機
韻達快遞自主研發了先進的快件運營信息管理系統，通過官方網站提供客戶自助服務、QQ在線諮詢等服務，開通手機客戶端服務，並在全網路快遞員中統一投入使用手持終端設備，實現了快件操作與信息採集的同步和快件運營信息的實時傳遞，方便了客戶的即時查詢、諮詢，為實現快件全程全網的運營提供了支撐，也實現了對快件全生命周期的管控。
2013年，韻達快遞在上海地區投放了一批24小時自助取件機，此舉旨在方便客戶自助取件，提高業務員工作效率，為客戶提供更多便利。
2013年以來，韻達快遞先後與物業、超市、社區、便利店開展合作，設立快遞便民服務站，方便廣大社區居民、市民隨時收件和寄件，保證快件“最後一公里”的投遞和攬收質量，讓更加便利、貼心、周到的“一站式”服務深入末端，融入市民的日常生活。
韻達股份(002120)2月27日晚披露業績快報，公司2016年度營收為73.61億元，同比增長45.66%；凈利為11.76億元，同比增長120.63%。公司依託國家產業政策的支持和快遞行業整體高速發展。電子商務的快速發展帶動了網路購物蓬勃發展。
韻達股份(002120)2019年半年報：上半年公司實現收入155.5億元，同比增長163.5%，不含派費收入74億元，同比增長42%。實現歸屬凈利12.96億元，同比增長29.6%；扣非歸屬凈利11.9億元，增速28%。
2020年4月17日晚間，韻達股份發布3月份經營簡報，韻達3月快遞服務業務收入24.83億元，同比下降3.76%；完成業務量9.80億票，同比增長25.32%；快遞服務單票收入2.53元，同比下降23.33%。
圖為韻達快遞總部辦公大樓一角
2010年，韻達快遞捐資10餘萬元在雲南省晉寧縣寶峰第二小學建設“愛心井”一口，解決了學校數百名學生的飲水困難問題；
2010年5月18日，韻達快遞通過上海市青浦區紅十字會向玉樹地震災區捐款45萬元；
2013年4月20日，四川雅安蘆山縣發生7.0級地震，韻達快遞積極行動，免費運輸愛心物資1個月，共31車次，10000餘票，近300噸。併購置了價值50餘萬元的4000餘件衣服現場發放給天全縣4000餘名中學生；
韻達快遞參與抗震救災現場
2013年4月雅安地震發生后，韻達快遞立即開通快遞救援綠色通道，免費運輸、發放物資，積極參與抗震救災現場。
2013年4月24日下午，由韻達快遞運送的由社會各界愛心人士捐贈的155包、約重七噸的第三批雅安地震抗震救災物資從上海起運。物資包括衣服、大米、雨具和照明用具等生活必需品以及總價值約31萬元的藥品。
2013年5月15日，韻達快遞向雅安災區三所學校捐贈4000餘件衣物，天全縣某學校2000餘名學生領取物資現場。
截至2020年2月8日，郵政企業、快遞企業承運、寄遞疫情防控物資累計10552噸、包裹4751萬件，發運車輛3331輛次，貨運航班120架次，有效緩解了運輸緊張的局面，為打好防疫阻擊戰發揮了重要支撐作用。疫情發生以來，國家郵政局組織中國郵政、順豐速運、京東物流、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達速遞、百世快遞、德邦快遞、蘇寧物流、宅急送、優速快遞、跨越速運等企業開通了國內和海外兩條抗疫救援物資“綠色通道”，確保醫療用品、設備等緊急物資第一時間運送至抗疫一線。
2021年7月23日消息，河南已進入災后恢復和重建重要階段，韻達網路出資1000萬元，成立網路協作發展基金，專項用於河南受災網點、快遞員定點幫扶，幫助受災網點的運營、快遞小哥幫扶、物資籌措和災后重建等工作。
朱元財——“郵政行業見義勇為先進楷模”
韻達快遞
2013年8月13日，朱元財應邀參加了國家郵政局召開得“心連心送溫暖，面對面聽意見”座談會，被國家郵政局授予“郵政行業見義勇為先進楷模”榮譽稱號；2013年8月13日下午，朱元財在北京受到了交通運輸部和國家郵政局領導的接見和慰問。
2013年8月13日上午，在國家郵政局召開“心連心送溫暖，面對面聽意見”座談會上，朱元財（左一）被國家郵政局授予“郵政行業見義勇為先進楷模”榮譽稱號。圖為中央黨的群眾路線教育實踐活動第27督導組領導、國家郵政局領導為朱元財頒發證書併合影留念。
馮立平——“最美慈溪人”
圖為韻達快遞全國客戶服務中心
2013年9月3日，國家郵政局黨組成員、紀檢組解暢組長來到慈溪，代表國家郵政局對馮立平進行了表彰，並送上慰問金。2013年9月16日，被韻達快遞總部授予“韻達楷模”榮譽稱號。慈溪市文明辦推薦馮立平為“最美慈溪人”候選人和“寧波好人”。
2013年9月6日，韻達快遞勇救落水兒童快遞員馮立平將韻達快遞總部獎勵給他的5000元獎金悉數捐給了慈溪市匡堰鎮的一所敬老院。
圖為2013年9月3日，國家郵政局黨組成員、紀檢組解暢組長來到慈溪，代表國家郵政局對馮立平進行了表彰，並送上慰問金。
呂寒等——“最美快遞員”集體
韻達快遞
從4月20日下午出發到27日凌晨返回，整整6天七夜，超過150個小時，他們冒著不斷發生的餘震和從山上滾落巨石的危險，往返於重災區，輾轉近1000公里，為社會各界愛心人士運輸6車物資。中央電視台等媒體進行了直播報道；國家郵政局新聞宣傳中心《快遞》雜誌記者專程來到瀘州進行採訪，並分兩期在雜誌上進行了專題報道。
“我們就是爬，也要把吃的喝得再給送上來！”“我們是來抗震救災的，不是來添麻煩的。“如果我們有意外，不許給政府添任何麻煩”這既是呂寒和同事們對災區的承諾，也是韻達精神在他們身上的充分體現。
圖為2014年4月29日上午，在北京舉行的中國夢·郵政情“尋找最美快遞員”揭曉發布會上，韻達快遞四川瀘州公司呂寒、劉煉等韻達快遞員集體被國家郵政局授予“最美快遞員”稱號。
2021年7月，河南省遭遇特大暴雨已進入災后恢復和重建重要階段，韻達網路出資1000萬元，成立網路協作發展基金，專項用於河南受災網點、快遞員定點幫扶，幫助受災網點的運營、快遞小哥幫扶、物資籌措和災后重建等工作。
2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，韻達以115億元品牌價值排名第111；“2019胡潤最具價值民營品牌”第59位。
2020年1月3日，上榜2019年上市公司市值500強，排名第175。
2020年1月9日，胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》，韻達控股以市值650億元位列第96位。
2020年5月10日，“2020中國品牌500強”排行榜發布，韻達排名第390位。
2021年1月14日，榮登2020快遞企業公眾滿意度排名榜單。
2021年1月21日，榮登《2020胡潤品牌榜》——尋找最具價值中國品牌，排名第156位。
2021年1月30日，位居2020中國上市公司品牌500強榜單第107位。
韻達快遞在全網路投入使用的手持終端設備
吳女士也曾多次通過電話向韻達公司的總部客服進行投訴，但遲遲沒有得到妥善處理。快遞員曾某在電話里威脅吳女士說：“就算快遞我不做了，我要搞你，如果你這樣搞的話，我百分百去找你。”結果直接衝進吳女士家，拿著前幾天沒有送的快遞五六個，然後就捶吳女士的頭十幾下，吳女士用手扶住，手就被打腫了。
事發以後，吳女士和家人第一時間報了警，可即便警察在場，這個快遞員仍態度蠻橫，威脅吳女士說，如果不是有法律能把她打死。經醫院檢查，胡女士頭部外傷、雙上肢多處挫傷，法醫鑒定為輕微傷。
涉事的韻達快遞站點值班人員說負責人不在，拒絕回應。轄區警方透露，目前上門打人的快遞員曾某已被治安拘留。
韻達快遞深圳分公司作出回應：“首先從快遞員本身來講，在動手這個環節就已經是不對了，那麼他應該承擔相應的法律後果。第二，我們要通過這個事情，教育一批整體的一個業務員，利用好歲末年關的關鍵時期，處理好客戶關係，同時維護好客戶的權益。針對此事，那麼我們還會積極跟受傷者保持聯繫，力爭把那事情的負面影響降到最低。”
2020年9月29日，漯河市一物流園數千隻寵物滯留死亡，部分包裹貼著韻達快遞面單，韻達貨運有限公司一名工作人員稱，前述事件系他人假冒韻達所為，韻達公司並未運送活體動物包裹。目前，前述事件仍在調查中。
2021年3月11日，上海市消保委發布消費投訴十大典型，韻達上榜。上海市消保委介紹，2020年，市消保委共受理上海韻達貨運有限公司投訴475件，大量消費矛盾集中在加盟點末端投遞服務，涉及未經消費者同意擅自將快遞投入驛站、快遞櫃以及未經消費者同意將快遞隨意丟棄在門口導致快遞滅損遺失的情況。個別消費者反映，在溝通過程中還遭到公司工作人員的謾罵。
基本信息
- 中文名
- 韻達快遞
- 別名
- 韻達快運
- 成立時間
- 1999年8月
- 註冊資本
- 7056.5746萬
- 經營範圍
- 快遞、物流、電子商務配送、倉儲服務
- 年營業額
- 73.61億元（2016年）
- 總部地址
- 上海青浦區盈港東路6679號
- 創立地點
- 上海
- 董事長
- 網路規模
- 70餘個分撥中心、40000餘家網點
- 全稱
- 網路覆蓋
- 市縣級100%、鄉鎮村90%以上
- 服務人數
- 9萬餘名