中國出國人員服務總公司

中國出國人員服務總公司（China National Service Corporation for Chinese Personnel Working Abroad，縮寫CNSC），於1983年經國務院批准成立，先後隸屬於國家對外貿易經濟合作部（現商務部）、國務院國有資產監督管理委員會，現為中國醫藥集團總公司的全資子公司。

公司原為教育部認證的自費留學中介服務機構名單（資格認定書編號：教外綜資認字【2000】13號），后被註銷中介服務資格。

公司的註冊資本金為5億元人民幣，主要經營範圍有：向出國人員提供免稅外匯商品及向駐外機構提供生活物資、進出口貿易及代理、中國政府援外一般物資項目、對外勞務合作、國際倉儲運輸、實業投資等業務。中國出國人員服務總公司屬於國有大型綜合性國際經貿企業，曾數度入選中國進出口企業500強。

中國出國人員服務總公司已經形成了以商品經營、服務經營和資產資本經營為主營業務的三大業務板塊，公司堅持“以人為本”的管理思想和誠信、穩健、創新的經營宗旨，積極參與國際化的市場競爭，與數家國際著名跨國企業開展了卓有成效的經貿合作，並與美國、歐洲、日本、印度、香港、東南亞的數十家公司和國內的百餘家大型企業保持著長期穩定的良好合作關係，經營網路遍布全國各省市並遠涉歐、美、亞、非諸國。

辦公室、人力資源部、財務部、法律事務部、審計部、基建工程部、研究室、黨群工作部。

國際合作部、國內免稅業務部、國外免稅業務部、物業中心、勞務部、進出口部、總公司駐武漢辦事處、總公司駐大連勞務分部。

周宇祥：中國出國人員服務總公司總經理、黨委書記。

王曉梅：中國出國人員服務總公司黨委副書記、紀委書記。

盛華：中國出國人員服務總公司黨委委員、副總經理。

劉楠祺：中國出國人員服務總公司黨委委員、副總經理。

付軍：中國出國人員服務總公司黨委委員、副總經理。

高萍：中國出國人員服務總公司黨委委員、工會主席。

李粲：中國出國人員服務總公司黨委委員、副總經理。

李樹海：中國出國人員服務總公司總經理助理。

王子建：中國出國人員服務總公司總經理助理。

創業階段

（1983年6月-1987年10月）

公司的免稅品業務源於1979年底。當時承擔國家對第三世界人民經濟和技術援助任務的國家對外經濟聯絡部，調整提高了援外出國人員服裝零用費標準。為節約國家有限的外匯、避免出國人員回國肩扛手提不利國家形象的問題出現，開始向出國人員供應免稅商品。員工們肩負著做好援外事業的神聖使命，憑著對黨和國家的赤誠之心，在條件十分艱苦的情況下，很快把業務正常開展起來。

免稅品業務高峰階段

（1987年10月-1998年初）

1986年免稅商品銷售超過一億美元，1987年年前公司由外經貿部安外大院遷入惠新東街新址，公司步入了免稅業務的高峰期。面對廣大的購物中心出國人員，公司提出了“為出國人員服務”的企業宗旨。時為國家領導人的陳慕華同志為公司題詞“勤勤懇懇為出國人員服務”；公司先後四次召開優質服務表彰大會；一系列服務出國人員的措施出台；免稅品業務管理制度逐漸健全。

經營結構調整轉型階段

（1998年初-2006年初）

上世紀九十年代後期，隨著改革開放的深入、市場經濟的發展、國內商品市場的日益繁榮，免稅品業務一路下滑，計劃經濟時代的繁榮沒有了，員工中出現了對過去繁榮的懷舊和失落感，以及對前景的疑懼心態，公司遇到了前所未有的生存困難。從1998年開始，公司啟動了經營結構的調整。面對困難的形勢，一切從實際出發，不講大話、空話，本著“安全運營、創造環境”的指導思想，採取一調整員工觀念和心態、二調整經營結構、三調整資金監管制度體系的做法，在穩定中進行調整、發展，在調整、發展中尋求穩定。員工中的特殊行業意識、鐵飯碗心態、大鍋飯思維逐漸被淡化，適應市場經濟的思想觀念逐漸樹立；企業經營結構順利地由傳統政策性業務向市場競爭業務進行了轉型；財務資金狀況進一步好轉，企業又重新步入了良性發展的階段，並為今後進一步發展夯實了基礎。

穩定發展階段

（2006年初—）

隨著公司經營結構的轉型，主營業務的壯大，2006年初總公司遷入了新竣工的富盛大廈，標誌著企業完成由傳統的政策性業務向市場競爭性業務的順利轉型，進入了一個以面向對外開放，促進經貿事業發展，服務“走出去”戰略，持續、健康、穩定發展的新階段。、在新的發展階段，總公司提出要以全力打造對外經貿服務品牌為重點，以業務與管理一體化，經營管理創新和優化為手段，以加強企業文化建設為動力，實現建設集團化、國際化的對外經貿服務企業的總目標。

中國出國人員服務總公司的三個業務板塊中，服務經營始終佔據著舉足輕重的地位。總公司自成立伊始，就將努力為客戶提供優質服務作為經營宗旨貫徹在實際業務當中。總公司的服務經營以國家授予的免稅商品特許經營業務和向我國駐外外交和商務機構供應生活物資為基礎，20多年來，共為500多萬人次提供了近30億美元的進口免稅商品服務。總公司相繼開拓了國際勞務合作、出國、國際貨代運輸等項業務，形成了跨行業、多方位的服務體系。總公司從事服務經營的部門和企業有：國內免稅業務部、免稅店、國外免稅業務部、勞務部、中服美嘉物流有限公司、上海中服出國人員服務中心、中服嘉運國際貿易公司、大連中服對外經濟貿易有限公司、總公司大連勞務分部、中國（埃及）投資開發貿易促進中心和嘉日株式會社。

商品經營業務板塊主要是商品的進出口、進口代理及銷售，以及工業製品的生產。包括機電、化工、科儀、通訊等產品的進口及代理，醫藥原料、紡織面料、家居用品的出口。工程機械、裝飾建材、精梳落棉、大理石、化工產品、轎車、卡車的進口銷售，以及採用高新技術的鋼絲繩產品的工貿一體化生產等幾大類。商品經營板塊的經營企業和部門主要包括：中服嘉遠貿易公司、中服嘉運國際貿易公司、瑞嘉歐亞木業公司、無錫通用鋼繩有限公司、廣東中服出國人員服務中心、廣州泰綦隆貿易有限公司、香港富勝公司、埃及亞歷山大鋼絲繩廠等。

資產資本經營的主要內容是對總公司擁有的土地、房產等固定資產進行整合和開發，並對經營的業務和直屬企業進行戰略性的資本運作。其目標是以資本流轉為中心，實現資產增值和結構優化。資本經營的重點是進行業務的重組或相關項目的戰略性投資，以及通過金融市場和各種金融工具，優化業務結構和資產結構，實現企業的價值增值。中國出國人員服務總公司已完成5A級智能化寫字樓及其配套工程，打造京城北部較有影響的商業辦公中心區。“富盛大廈”寫字樓已建成並投入使用，建築高度99.9米，建築面積8.3萬平方米，地上27層、地下4層。總公司從事資產經營的單位為總公司物業管理中心和海南中服出國人員服務中心。