陳金水

當兵出身的陳金水現就職於順汽公交307線公交車長，安全行駛公交車多達14年，在多年的公交車駕駛生涯中，多次被評為“見義勇為”好市民，並獲得公交系統“安全行車30萬公里無責任事故”獎，今年9月還在順德區2012年度公共交通“服務之星”評選活動榮獲公交車“服務之星”榮譽稱號。他默默地在公交一線熱情地為廣大市民服務，同時還大膽地捍衛市民財產安全。

工作勞累辛苦，但陳金水不僅保證安全駕車，還會特別警惕車上的小偷，保護市民的財產。2012年8月12日中午12點左右，正逢公交307線交班時間，陳師傅在大良客運總站等候乘客上車。一名女乘客正上309線，背後跟著一名可疑男子，隨後男子故意貼近正在投幣的女士，並從女士的包里掏出一部手機，陳金水見狀，馬上從307公交車上跳了下來，並大聲呵斥“停手！你要幹什麼？”隨後，他以矯健的身手一把抓住了小偷，並將其制服在地上，最後小偷束手就擒，把手機歸還給了乘客。

其實，陳師傅已經有很多次抓小偷經驗，3年前還因為在公交車上幫乘客抓小偷，獲得了見義勇為獎。所以當天一看到這個場景，陳師傅馬上就警覺起來。小偷故意貼近正在投幣的高女士，並迅速將手伸入高女士的包里，從裡面掏出一部手機。

56歲的陳師傅身手不一般，年輕的時候曾在廣州軍區擔任警衛。“以前遇到這種情況，我可以以一敵三，但是現在不行了，以一敵一還可以”，陳師傅對自己的身手仍然相當有信心。

這樣的經歷在陳金水的駕車生涯中有過不下10次，有時小偷身上甚至有小刀等的武器，但他依然無所畏懼，也有乘客問及他會不會怕被報復，陳金水談到：“抓小偷是件很普通的事，可能因為自己的經歷我會比較警惕。但公交車就是需要這樣的司機，這樣乘客的財產安全才能得到保障。”對於抓小偷的事情，他從來都不會把這些事情告訴家裡人，以防家人擔心。不過這樣的情況，從未打消過陳師傅抓小偷的“鬥志”。陳金水英勇的表現讓乘客佩服，坐上他的車乘客更是倍感安全。

英雄壯舉絕徠非偶然，英雄塑就並非瞬間。與陳金水一起共事了多年的呂隊長都說，他為人正直，而且樂於助人，在工作中，只要乘客碰到需要幫助的，他都會義不容辭上前搭把手。

在他看來，做老實人，說老實話，辦老實事，是做人的準則，更是自己的行為準則，遇到人民群眾生命財產受到侵害，就該挺身而出———非常時刻，綻放義勇的光芒。

作為順汽公交的一名普通公交駕駛員，陳師傅每天都運送著南來北往的國際友人、各地遊客和順德市民。在自豪的同時，他深知自己就是公交公司的一個窗口，自己的一言一行文明舉止影響著整個車廂。車廂就是一個小社會，安全行車時公交文明服務的一部分，每一位駕駛員都應該在安全行車的同時傳播城市的精神文明。

陳金水真心熱愛這個職業，熱愛順汽這個企業，他始終秉承“真心為乘客”的服務宗旨，優質服務，在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。“干我們這一行，用力去只能算是稱職，用心去做才能達到優秀。”陳金水是這樣說的，也是這樣做的，他把服務滲透到工作的每個細節當中。比如，每天把車輛衛生搞得乾乾淨淨，給乘客提供舒心的環境；多年來，他已經養成了觀察乘客的習慣，對不同的乘客用不同的稱呼，說好文明用語；根據乘客不同的需要提供服務和幫助，讓乘客在不知不覺中得到最需要的幫助。

在小小的車廂里，陳金水用真摯的情感為乘客服務，他那發自內心微笑的迎客語和貼心周到的微笑服務，像春風化雨般地滋潤著每位南來北往的人，使乘客們在短暫的乘車過程中感受到了服務的溫情。在這裡心與心之間拉近了距離，人與人之間消除了陌生，這就是陳金水的魅力。