消費品
消費品
消費品是指那些由最終消費者購買並用於個人消費的產品。營銷人員還根據消費者如何去購買消費品,將消費品進一步細分為:日用品,選購品,特殊品和非需品。
消費品是用來滿足人們物質和文化生活需要的那部分社會產品。也可以稱作“消費資料”或者“生活資料”。按滿足人們需要層次分,有生存資料(如衣、食、住、用方面的基本消費品)、發展資料(如用於發展體力、智力的體育、文化用品等)、享受資料(如高級營養品、華麗服飾、藝術珍藏品等)。按使用時間長短分,有一次或短期使用的普通消費品和可供長期使用的耐用消費品。
根據消費者的購買行為和購買習慣,消費品可以分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四類。
1、便利品(Convenience goods)
消費品
2、選購品(Shopping goods)
指顧客對使用性、質量、價格和式樣等基本方面要作認真權衡比較的產品。例如傢具、服裝、舊汽車和大的器械等。選購品可以劃分為同質品和異質品。購買者認為同質選購品的質量相似,但價格卻明顯不同,所以有選購的必要。銷售者必須與購買者“商談價格”。但對顧客來說,在選購服裝,傢具和其他異質品選購品時,產品特色通常比價格更重要。經營異質選購品的經營者必須備有大量的品種花色,以滿足不同的愛好;他們還必須有受過良好訓練的推銷人員,為顧客提供信息和諮詢。
3、特殊品(Speciality goods)
指具有特定品牌或獨具特色的商品,或對消費者具有特殊意義、特別價值的商品,如具有收藏價值的收藏品以及結婚戒指等。
4、非渴求品(Unsought goods)
指消費者不熟悉,或雖然熟悉,但不感興趣,不主動尋求購買的商品。如環保產品、人壽保險以及專業性很強的書籍等。
非渴求品有兩種類型
1) 新的非渴求品(new unsought product)
新的非渴求品是指那些的確提供潛在客戶所不知的新的理念的產品。信息含量大的促銷活動能幫助說服顧客接受產品,並結束其非渴求狀態。達能(Denon)的酸奶、立頓(Lipton)的微波爐以及索尼(Sony)的卡式錄像機如今已非常流行,但在剛開始時它們屬於新的非渴求品。
2) 常規非渴求品(regularly unsought product)
常規非渴求品是指那些(如墓碑、人壽保險以百科全書)仍然處於非渴求狀態,但並非一直如此的產品。需求可能存在,但潛在戶卻並未激起購買慾。對於這些產品,人員推銷十分重要。許多非營利組織試圖"推銷"它們的非渴求產品。例如,紅十字會一般會以血車上街宣傳的方式來提醒潛在的血液捐贈者,血是如何重要。
1季度,北京市新出台的國五條房地產調控政策更加嚴厲,收入分配改革方案遲遲未出,居民收入實際增速持續放緩,使得消費者信心指數比上季度回落0.6點,至108.9點,消費品市場總體保持平穩。
在此背景下,全市實現社會消費品零售額2008.8億元,同比增長9.4%,增速比上年同期回落4.9個百分點,比2012年回落2.2個百分點。按消費形態分,商品零售額增長11.1%,餐飲收入下降4.2%。值得注意的是,北京市網路銷售表現活躍,當季限額以上批發和零售業企業實現網上零售額214.4億元,同比增長57.1%。
消費品
商務部新聞發言人沈丹陽在例行新聞發布會上透露,據國家統計局統計,7月份,全國實現社會消費品零售總額16315億元,同比增長13.1%;扣除價格因素,實際增長12.2%。1-7月,社會消費品零售總額114537億元,同比增長14.2%,扣除價格因素,實際增長11.3%。據商務部監測,3000家重點零售企業銷售額7月份同比增長7.8%。
消費品市場是整個市場體系的基礎,所有其他的市場都是由它派生出來的。所以,消費品市場是社會再生產中最後的市場實現過程,它體現了社會最終供給與最終需求之間的對立統一關係。
消費品市場具有以下特點:
(1)消費品市場涉及千家萬戶和社會的所有成員,全社會中的每一個人都是消費者;
(2)消費品市場因社會需求結構、形式的多樣性、多變性而呈現出多樣性和多變性的特點;
(3)市場交易量不一定很大,但交易次數可能很多。消費品市場與人們的日常生活息息相關,它體現了社會再生產過程最終的市場實現,反映了消費者最終需求的變化。作為最終產品市場,消費品市場與其他商品市場密切相關,集中反映著整個國民經濟的發展狀況等。
消費品市場的作用:
(1)資金市場的發展始終受消費品市場的制約,當消費品市場景氣時,供給和需求會拉動社會投資增加,進而活躍資金市場;
(2)消費需求增加和市場交易對象擴大,進一步刺激供給增加,生產規模擴大,這也將導致勞動力市場上對勞動力需求的增加。而消費品供給的滿足程度,又直接決定了勞動力的質量。如此循環下去的利害關係,不久我們就會感覺到。