中移在線服務有限公司

中移在線服務有限公司是中國移動通信集團公司下屬的專業化子公司。公司總部設在河南省洛陽市。成立於2014年10月。

在線服務公司致力於成為卓越的在線服務提供商。目前主要面向移動客戶提供網際網路服務、呼叫服務、電話營銷及前台業務的集中化支撐服務。

其中，對於中國移動通信集團公司內部主要作為：

1）移動集團公司運營體系中集中服務的提供者，通過網際網路、電話、社交媒體等服務界面與客戶建立互動溝通關係，為客戶提供服務

2）全網渠道運營的集中支撐者，為社會代理渠道、連鎖渠道、電商渠道、及虛擬運營商等提供一點對接服務

3）全網各類業務的後台集中處理者，對開戶等業務提供集中審核與辦理等服務

在做好一點接入，支撐全網服務的同時，在線服務公司目前也正大力拓展外部市場，通過卓越的服務形象、客戶互動平台等能力，向社會輸出服務產品，創新客戶價值，成為數字服務的引領者。

經營範圍：呼叫中心；網際網路信息服務（以上憑有效許可證經營）；信息技術諮詢服務；數據處理與存儲服務；房屋、場地及設備的租賃；從事貨物及技術的銷售及服務；信用服務；以自有資源對業務相關行業的投資；市場調查服務；廣告的製作、發布及代理服務；會議服務。

2021年5月，中移在線服務有限公司入選國務院國資委公布的“雙百企業”名單。