邁克爾·里傑斯特

英國危機公關專家裡傑斯特（MichaelRegester）在其《危機管理》（Crisis Management）一書中提出著名的3T原則即：

1. Tell You Own Tale（以我為主提供情況）強調組織牢牢掌握信息發布主動權；　2. Tell It Fast（儘快提供情況）強調危機處理時組織應該儘快不斷地發布信息；　3. Tell It All （提供全部情況）強調信息發布全面、真實，而且必須實言相告。