雙龍村

一個中心對外，一個窗口受理，一條龍服務，一站式辦結，這是記者在泡崖鄉便民服務大廳看到的全新服務模式，在軟環境建設年活動中，泡崖鄉按照便民服務體系建設的要求，創新服務職能，打造便民、利民的新平台，為群眾提供了更加方便快捷的服務，受到群眾的好評。便民服務中心於2012年正式投入使用，中心建築面積1431平方米，投資300餘萬元。在這裡記者看到，與人民群眾生產、生活息息相關的勞動就業，民政救助、信訪調解、農林水利等服務項目一應俱全，政府所有職能部門全部入駐便民服務中心，實現了變分散辦公為集中辦公，使群眾進一道門既可辦好所有事。為了更好服務群眾，便民中心還設置了總值班人員，隨時接受電話諮詢和現場諮詢。同時，便民服務大廳還制定了辦事流程圖，實行公開服務，通過服務指南、辦事須知等形式，指導群眾如何簡化辦事程序，減少辦事環節。並建立各項相關服務制度，規範內部運行機制，有力地推動了政府職能的轉變和服務方式的改進。特別是一些便民設施的增設，讓群眾在這裡辦理業務的同時更感覺到一種家的溫馨。