存取款一體機

ATM，由上個世紀90年代的單一自動取款機加上單一的手動信封存款，發展到今天可以進行自動取款和自動存款，而且可以實現存取款現金的自動循環功能。

2007年底的104台上升到2011年底的265台。但ATM主要集中布放在大中城市，在中小城市和農村的布放率還非常低。新政策的出台改變了這一局面，加快了銀行在農村布放ATM的速度。

2011年7月11日，中國人民銀行發布《關於推廣銀行卡助農取款服務的公告》，提出2013年底前實現銀行卡助農取款服務在全國範圍內農村鄉鎮、行政村的基本覆蓋。該項政策在2012年1月開始實施。

2012年，商業銀行加入了採購ATM的隊列之中，不僅僅是一線城市，二、三線城市，甚至很多縣城的銀行都在布放ATM，有一部分佈放的是ATM的升級版：存取款一體機（CRS）。

2019年1月9日，湖北首台集成觸摸、攝像、指紋採集、電子簽名、網銀和現金支付、列印等多功能警務“ATM一體機”在武漢市江岸區政務服務中心投入使用，為市民提供24小時“不打烊”的政務服務。

警務“ATM一體機”，輸入姓名、身份證號碼，並將臉部對準屏幕上方的攝像頭。待人臉識別驗證通過，確認無誤並點擊“列印”后，機器左下角的列印口便送出戶口簿，全過程不到3分鐘。

存取款一體機可進行自動取款和自動存款，而且可以實現存取款現金的自動循環功能：即把客戶存進來的錢，即時作為剛要取款客戶的取款現金。

自助終端上集成了觸摸式顯示屏，高清攝像頭、指紋採集器、電子簽名手寫板、網銀支付、現金支付、印表機等多個設備。除了自助列印戶口本，還能辦理電子護照、港澳通行證、台灣通行證的自助預受理申請及自助簽注，查詢交通違章、身份證申領（補領），以及開具人口信息變更更正證明、註銷戶口證明、親屬關係證明、臨時身份證明等材料。

與自動取款機相比較，存取款一體機（CRS）主要有以下特性：

一、存取款一體機（CRS）的存取款現金自動循環功能可以最大限度地提高了ATM（自動櫃員機）的使用效率。過去，正常的上班時間內由於操作員過於忙碌而不能及時地對ATM進行加鈔或對已存滿的所有存款箱進行及時清空，往往會造成櫃員機的不必要的停止正常的存取款功能，而這種現象在周末以及長假期間更為突出。ATM的不必要的“罷工”，不僅影響到了銀行的經濟收益，也給客戶帶來了不便從而引起不滿，可以說，這樣的結果將會直接影響到銀行的經濟效益和社會效益。

二、能夠減少分行分配給每台能開通循環功能的櫃員機的現金箱庫數，減少了對ATM因庫存過大造成的經營風險。

三、極大地減少了ATM操作員的工作量，能使操作員騰出大部分的時間用於其他工作，從而間接地節省人工成本。

四、可以適當減少預裝每個網點ATM的經營台數，緩解了部分網點沒有空間再增裝ATM的困惑，把要購買的櫃員機安裝到離行式的地方以獲取更大的利潤。在開通現金循環功能后，櫃員機可以一天幾乎24小時全功能滿負荷地正常工作，儘管如此，隨著銀行交易量的增長和顧客的增多，當櫃檯和ATM前仍然現出排長隊的情況時，還是需要適當增加機器。