旅遊營銷學

隨著旅遊業的發展，旅遊市場競爭日趨激烈，旅遊營銷在旅遊企業發展中的地位越來越突出，有識之士們已充分認識到在開展旅遊營銷活動中，要廣泛吸收現代旅遊營銷的研究成果，重視旅遊營銷理論和策略在旅遊經營活動中的指導作用。《旅遊營銷學》正是從旅遊實踐出發，在總結了無數旅遊企業成功經驗的基礎上，對旅遊企業如何更好地開展旅遊營銷活動進行了系統的闡述，以揭示旅遊營銷活動的基本規律。

為了適應高職旅遊專業教學需要，本書力求做到以下兩條：一是重視職教性特點。教材內容儘可能結合旅遊營銷實踐的需要，在理論分析的基礎上，列舉了許多旅遊企業成功的實例，並在每一章后附有案例分析，讓學生在學習中易學易懂，儘快掌握旅遊營銷的基本方法與技巧。二是教材內容上的前瞻性。在編寫中注意觀察旅遊市場的新變化，積極探索旅遊企業開展營銷活動的新方法和新經驗，了解國家旅遊新政策與新法規，廣泛借鑒和吸收國內外旅遊營銷的最新研究成果，使教材內容緊跟時代的發展，更好地指導旅遊企業開展營銷活動。本教材不僅可作為旅遊專業、營銷專業、餐旅管理和服務專業的教學用書，也可作為廣大旅遊從業人員的自學用書，相信能為他們科學開展旅遊營銷活動提供切實的幫助。

前言

第一章　緒論

第一節　現代旅遊

第二節　旅遊市場

第三節　旅遊市場營銷

第四節　旅遊市場營銷組合

第五節　旅遊營銷學的研究對象和研究內容

【案例討論題】

複習思考題

第二章　旅遊市場營銷環境

第一節　旅遊市場營銷環境概述

第二節　旅遊市場宏觀環境分析

第三節　旅遊市場微觀環境分析

第四節　旅遊營銷環境分析及對策

【案例討論題】

複習思考題

第三章　旅遊者購買行為分析

第一節　旅遊者的需要

第二節　旅遊者的購買動機

第三節　旅遊者購買行為

第四節　旅遊市場機會分析

【案例討論題】

複習思考題

第四章　旅遊市場細分與目標市場定位

第一節　旅遊市場細分

第二節　旅遊目標市場的選擇

第三節　旅遊目標市場定位策略

第四節　旅遊市場開拓策略

【案例討論題】

複習思考題

第五章　旅遊產品策略

第一節　旅遊產品概述

第二節　旅遊產品生命周期及其營銷策略

第三節　旅遊產品組合策略

第四節　旅遊新產品開發策略

第五節　旅遊產品品牌策略

【案例討論題】

複習思考題

第六章　旅遊定價策略

第一節　旅遊定價概述

第二節　旅遊定價的依據

第三節　旅遊企業定價方法

第四節　旅遊企業定價策略

第五節　旅遊企業價格調整策略

【案例討論題】

複習思考題

第七章　旅遊銷售渠道策略

第一節　旅遊銷售渠道概述

第二節　旅遊中間商

第三節　旅遊銷售渠道的設計

第四節　旅遊銷售渠道的管理

【案例討論題】

複習思考題

第八章　旅遊促銷策略

第一節　旅遊促銷概述

第二節　旅遊廣告策略

第三節　旅遊營業推廣策略

第四節　旅遊營銷公關策略

第五節　旅遊企業的人員推銷策略

第六節　旅遊印刷品

【案例討論題】

複習思考題

第九章　旅遊營銷策劃

第十章　旅遊企業市場營銷管理過程

第十一章　國際旅遊市場營銷