虛假交易
不存在、不真實的買賣行為
虛假交易,顧名思義,指不存在、不真實的買賣行為。在網際網路中,一般指在淘寶、拍拍等網路購物平台中通過不正當方式獲得商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益,妨害買家權益行為。又稱“信用炒作”、“刷鑽”、“刷信譽”、“刷信用”。
淘寶店鋪按照信用高低排名,剛開的店鋪沒有信用,排名就會靠後。而買家出於對自身權益的考慮,更願意原則信用較高的賣家或者銷量較高的商品。賣家有提升信用的需求,催生了一些專為賣家提升信用的網站。
商品:
1.發布純信息,即無獨立載體信息。包含但不僅限於如下情況:減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等等。
2.發布免費獲取、低價商品,包含但不僅限於如下情況:無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟體下載、電子刊物(凡是通過網路傳輸的一切電子商品)、電子郵件地址邀請等;1元以下虛擬類商品(不包括:Q幣/收費Q秀/點卡按元充/遊戲貨幣;Q幣/收費Q秀/點卡按元充/新手卡不能低於0.1元);1元及1元以下服務類商品等等。
3.在搭配套餐等打包銷售形式的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會發貨的文字內容。
手段
1.將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限於如下情況:商品和商品的運費分開發布;一個寶貝拆分不同價格打包出售。
2.將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。
3.使用虛假的發貨單號或一個單號重複多次使用。
4.以直接或是間接的方式,變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。
5.以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限於如下情況:修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等使其變成另外一種寶貝繼續出售。
6.賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限於如下情況:限制某件商品一個ID只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定。
手段:
1.朋友、同學、家人等相互進行線上購買;
2.同個公司內部多個人反覆多次購買同件商品;
3.賣家自己註冊多個馬甲小號,購買自己發布的商品;
4.賣家利用第三方炒作團伙,或通過和別人協議交換購買。
虛假交易是一種不道德的行為,對於其他賣家很不公平,所以網站查到后都會做出嚴厲處罰。
(一)
賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;若違規交易筆數達96筆以上,每次扣12分;
(二)
賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,每次扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節特別嚴重,每次扣48分;
(三)
賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節特別嚴重,每次扣48分;
若賣家的虛假交易行為造成嚴重後果的,不論次數和筆數均視為情節特別嚴重,每次扣48分。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給於30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的,視為嚴重違規,每次扣48分。
對於虛假交易的用戶,拍拍網會根據實際得情況給予相應的處罰,包括刪除信用、警告、凍結等。
實施虛假交易行為的,根據情節嚴重扣三至四十八分;情節嚴重的,同時罰沒全部誠保金,並根據所獲取的不正利益處於“商品刪除、搜索降權”等平台技術處罰。