技術專家

技術專家是為訂單導向的銷售人員提供技術協助的支持性銷售人員，他們通常具有科學和工程背景，能夠了解產品對顧客的用途，並向顧客解釋產品的利益。在技術專家去拜訪顧客之前，訂單爭取者可能已拜訪過顧客並已引起顧客的興趣，然後再由技術專家向顧客提供技術的細節，最後通常是由訂單爭取者去完成銷售。如果技術專家也能具備良好的溝通能力和說服技巧，他們通常會成為享有高薪的訂單爭取者。