助人行為

社會規範理論認為是人們按社會規範（主要有社會責任規範和回報規範）行動的結果。社會責任規範指我們對需要幫助的人負有社會責任。人們內化了這種規範，即使沒有外來的獎賞，也會主動幫助別人。回報規範指人們應該幫助那些曾經幫助過自己的人。