優購物

優購物是國家廣電總局批准成立，可覆蓋全國數字電視網路的專業購物頻道，目前已覆蓋北京、天津、河北、河南、山西、山東、江蘇、浙江、四川、廣西、內蒙、黑龍江、海南、福建、安徽、江西等地 。於2008年正式開播，截至2017年，已經在全國30個省（市/自治區）進行了落地播出，節目收看範圍覆蓋全國1.5億多家庭。 

優購物有嚴格規範的商品開發體系、陣容強大的呼叫中心及便捷通達的物流配送系統，集合電視購物、網路、移動終端三大通路為廣大消費者提供優質、價優的家庭購物體驗。

優購物擁有專業一流的製作團隊，公司引進知名節目製作人、主持人加盟，大幅提升節目呈現品質。

擁有專門的3000餘平方米演播廳，並配備國際水平的全高清播出設備，24小時無間斷播出。全方位的將商品在熒屏前生動地呈獻給全國的家庭與消費者。

優購物設有專業化的電話客服中心，坐席達到1300餘席。600位話務員全年無休，每天24小時為客戶服務，月接聽服務能力達到100餘萬條。2012年更透過技術研發啟動語音自助訂購服務，滿足忙線時客戶可自主完成訂購的功能。

我們努力改變並提升整體中國家庭的居家生活品質，並以“創新研發與不斷追進”的經態度從事商品營銷及服務體系的建設。更在不斷深入了解中國家庭實際需求的基礎上，堅守“規範、自律、嚴謹”的原則，整合優質供應商等多方面資源，向消費者傳達-品質優、價格優、服務優的“三優消費理念”

先行賠付

2011年為切實維護消費者的合法權益，率先在北京消費者協會設立200萬元的“先行賠付”保證金，是國內第一家設立“先行賠付”保證金的家庭購物頻道。

優購物的電視購物“先行賠付”保證金的設立，為有效保障消費者權益、規範國內電視購物市場、提高行業誠信度奠定了堅實的基礎 。