國際快遞服務

1. 寄件人在交寄快件時應使用英文或法文逐項詳細、準確、如實地填寫；填寫時須使用打字機或圓珠筆，以使運單各聯字跡清晰可辨；i

2. 收、寄件人名地址應詳細準確，且應儘可能提供電話號碼，以便在快件出現問題時能及時聯繫；收件人地址僅為郵政信箱號碼的快件一律不予收寄；本公司對快件地址錯誤或不說所造成的投遞延誤不承擔責任；

3. 快件內不得夾寄現金，危險品等國家法律及相關規定所列的禁寄物品以及承運人禁止作為快件交運的物品；對寄件人違反禁、限寄所規定所造成的一切損失本公司不承擔任何責任；

4. 根據國際航空運輸協會的相關規定，當快件的體積重量大於實際重量時，快件的運費標準將按照其以及重量予以收取。具體計算公式為：長X寬X高/6000=體積重量

5. 為保證快件順利通關，請在相應欄目內用英文詳細、如實向海關申報快件內件（包括文件資料）的品名、件數、重量、申報價值及原產國等項目，同時任何物品類快件都應隨附以英文填寫的商業發票一式三份，否則將可能導致通關延誤；

6. 對地址有誤、不詳或夾寄禁寄物品的快件，在退回時由寄件人承擔退件運輸費用；如寄件人不需退回，則 相關快件將就地銷毀；

7. 補償標準

(1) 對證實為延誤的快件，補償金額為該票快件運費的50%；

(2)對丟失、完全損毀的商務資料類快件，每件的補償金額為人民幣830元（根據國際運輸條款標準賠償。無 論其對發件人的商業效用或特殊價值如何），並退回已收取的該票快件的運費；

(3)對丟失、完全損毀的物品類快件，除退回已收取的運費外，按每票人民幣830元（根據國際運輸條款標準賠償）予以補償；

(4)對於內件部分丟失或部分損毀的物品類快件，將按該票快件的申報價值予以補償，但最高補償額不超過人民幣830元（根據國際運輸條款標準賠償）；

(5)本公司對不可抗拒力和間接損失不承擔補償責任。

1、國際快遞包裹重量分實際重量和體積重量兩種，快遞公司將以兩種重量中大的一項為計費依據；

2、國際快遞包裹體積重量的計算方法：（長 x 寬 x 高）/5000，注意，這裡的長寬高單位是厘米；

3、國際快遞包裹的貨物不足 0.5公斤的，按0.5公斤計費；

4、國際快遞包裹單件貨物的規格必須保證：1長 + 2高 + 2寬 < 330CM；

5、國際快遞包裹單件超過或等於68公斤/件的，必須用有腳卡板進行包裝(部分國家拒收原本卡板包裝)，否則快遞公司拒收貨物；

6、倘若有以下情況的國際快遞包裹，需預先訂艙：貨物單件維長超過330厘米；貨物單件重量超過68公斤；貨物單件不超過330厘米，重量不超過68公斤，但一票貨超過300公斤。

7、國際快遞價格資費變化較大，需發快遞郵包時，請先聯繫所託運的國際快遞公司業務員確認價格。廣告來的

1、填寫收件人賬號 如果運費由收件人或者第三方支付 就需要填寫支付運費方的賬號，不填寫就默認為寄件人支付運費。

2、發件人賬號：如果發件人在DHL有開賬號 就需要填寫此欄，如果是在代理處發貨或者沒有DHL賬號就不需要填寫。

3、聯繫人姓名：此處填寫發件人的姓名。

4、發件人參考：填寫您個人參考信息，該號碼出現在商業發票中。在代理處發貨一般不需要自己填寫。

5、發件人名稱和地址：（如果發件人是公司，需要填寫公司名字）填寫發件人地址，郵編，聯繫方式。由代理髮貨可以不填寫

6、收件人名稱和地址：填寫收件人公司（如果收件人是公司）具體地址、郵編、國家、聯繫人、聯繫電話。Contact person（收件人姓名）Phone,Fax or E-mail(required)(最好是填寫電話號碼，萬一地址沒有填寫清楚，地址有錯誤，或者要收件人協助清關……的時候方便聯繫到收件人）　7、發件人詳情：填寫發件人名字。數量、重量及按厘米計算的尺寸，長*寬*高。在代理處發貨可以不填寫

8、貨物完整描述：貨物的品名及數量做精確的描述。代理髮貨可以不填寫

9、非文件類快件：填寫特性和實際價值，代理髮貨可以不填寫

10、產品與服務：在您想要的服務處打鉤，代理處發貨由代理填寫。

11、發件人簽字：簽發件人名字及日期。