EDM

企業中不同的部門、不同的人每天都在產生文檔，這些文檔數據可分為結構性數據和非結構性數據，結構型數據是指被存儲在資料庫中，能夠通過二維表單顯示的數據，如很多企業目前使用各大應用系統，如ERP、CRM、PLM等，然而，通過這樣的方式被有效保管的數據只佔企業數據不到20%。更多的非結構性數據如：技術方案、演示材料、設計圖紙、報告、照片、廣告視頻、合同、傳真、往來信函等等，然而，這些文件卻分散在伺服器、員工的PC機、筆記本電腦上，缺乏統一的管理。

企業文檔作為企業成長過程中的知識，使之系統有效地管理和傳承，必將有助於企業在已有成熟知識的基礎上不斷創新，從而提升企業響應市場的能力，提高工作效率和專業技能，為企業的發展插上飛翔的翅膀。

目前，國內外很多有名的企業針對文檔管理提出了眾多的解決方案，如三品軟體EDM、PTC、SIEMENS，思普軟體等，通過有效的文檔管理，企事業單位可以快速地保管公司已有的圖文檔資料，輕輕鬆鬆地通過任務流程管理散落在工作中的圖文檔工作成果；利用目視化工作看板和領導工作看板有條不紊地管理工作；自由自在地查詢、瀏覽、下載文檔信息。通過文檔管理信息系統，企業可以積澱知識，分享、參考或者重用這些知識，以降低和避免工作中重複的質量問題，提高工作效率和創新能力。