本書比較系統地介紹了現代物流管理的理論和基本知識,包括現代物流概論、物流基本業務管理、物流客戶服務管理、國際物流管理、物流技術裝備與物流信息管理系統、第三方物流管理、供應鏈管理、綠色物流以及物流系統工程。內容豐富、完整、涉及現代物流和各個方面。本書可作為高校物流、工商管理等專業教材和物流師培訓參考之用。
本書比較系統地介紹了現代物流管理的理論和基本知識,包括現代物流概論、物流基本業務管理、物流客戶服務管理、國際物流管理、物流技術裝備與物流信息管理系統、第三方物流管理、供應鏈管理、綠色物流以及物流系統工程。內容豐富、完整、涉及現代物流和各個方面。本書可作為高校物流、工商管理等專業教材和物流師培訓參考之用。
序
第一章現代物流和貫通它的三個基本問題
第一節現代物流的基本概念
第二節物流管理的內容和物流在經濟發展中的作用
第三節物流服務
第四節物流質量管理和物流標準
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