物流師

一、開始應該學習的是基礎的知識：這些是學習物流之前必備的知識體系。學習、了解后才能對物流應用型的知識融匯貫通。主要包括：簡單的數學(概率與統計、線性代數、微積分)、管理學、管理心理學、政治經濟學、西方經濟學、統計學、經濟法、物流學基礎原理、會計學基礎、現代物流技術、市場營銷學、計算機應用、法律基礎、倉儲實務、倉儲物流技術與裝備、Internet網路及應用。

二、經過基礎學科的學習以後，應用型的學習科目就在第二階段：物流學、商品學、國際物流學、物流管理、國際貿易、幾種簡單的程序語言(例如：C語言程序設計、SQL Server資料庫等)、軟體工程、企業物流管理、供應鏈規劃與組織、技術經濟學、區域經濟學、管理會計、財務管理、第三方物流與服務。

三、對於一些簡單的應用型知識掌握以後，就應該更加深入的學習一些知識板塊，主要包括：

包裝學、倉儲管理學、採購學、物流系統工程、採購管理與庫存控制、運輸設計與配送管理、物流系統規劃、物流信息系統、ERP/MRPⅡ原理與應用、電子商務與物流、物流中心設計與運作。

ILT國際註冊物流經理是英國皇家物流與運輸學會（THE INSTITUTE OF LOGISTICS AND TRANSPORT簡稱ILT）是目前世界上最具權威性的物流專業組織。ILT物流職業資格認證是英國皇家物流與運輸學會（ILT）基於物流專業人員所應具備的能力模型而設計的，按照國外慣例，實行階梯式的培養方式，著力於實踐型物流人才的培養。該認證得到了世界範圍內大部分國家和地區的廣泛認可和推廣，其中包括澳大利亞、加拿大、紐西蘭、新加坡、印度、馬來西亞、中國香港特區等。許多非英語的歐洲國家也在ILT的幫助下建立起了自己的資格認證體系。在英國，有35所大學開設經由ILT批准的有關物流和交通的學士、碩士及博士課程。ILT物流職業資格證書同時被國際物流與運輸學會（CILT）以及歐洲物流認證聯盟認可。已經成為國際物流公司聘用物流專業管理人才的尺度。

2005年，全國認證總部與國家教委就ILT與全國物流工程碩士證書互認達成框架協議。ILT開始與全國46所院校的物流工程碩士點逐步推行課程學分互認，即取得ILT證書的學員在報考全國物流工程碩士后，相關專業課程可免修。

國際物流師（CILS）是國際物流管理專業領域的一套職業資格認證體系，是由國務院國有資產監督管理委員會商業技能鑒定中心和全國商務職業資格考評委員會根據全球物流產業發展的歷史，參照世界發達國家的有關做法，結合目前我國物流產業現狀，按照國際慣例推出的職業資格認證體系。

世界在進入中國，中國在融入世界。我國經濟的迅猛發展使得我們的企業經營日益國際化，這一趨勢對我國的企業經營管理人員提出了新的挑戰。國際物流師是實現和完成這一過程的執行者。其使命是在世界經濟全球化過程中，成為各企業、公司與組織中國國際物流和供應鏈管理的中堅力量，成為企業決策、風險管理和實務操作等方面的高級專業人才。

為提高我國物流管理人才的素質，滿足企事業單位和其他用人機構的崗位需求，培養既有真才實學又符合行業發展要求的專業化人才。國際物流師認證辦公室在設計國際物流師資格考試認證體系時，廣泛徵詢了專家、相關企業及專業人員的需求，對現行的國際與國內的資格認證體系進行了借鑒，保證了該證書體系體現出當今國際物流師專業資格認證的國際水平，又符合當今國際經濟社會發展的需要，具有高度的實用性和可操作性。所頒發的國際物流師證書具有國際化、前瞻性、實用性的特點，是中外相關單位物流與供應鏈管理崗位的“通行證”。

《物流師國家職業標準》是國家人力資源和社會保障部委託組織制訂的，並由國家人力資源和社會保障部頒布實施。物流師國家職業標準於2003年1月23日正式頒布，國家人力資源和社會保障部決定在2006年面向全國開展物流師職業資格統一鑒定工作。從業者必須經過相應培訓及全國統一考試，取得勞動部頒發的職業資格證書後方可就業上崗。國家人力資源和社會保障部認證嚴格實行“統一標準、統一命題、統一培訓、統一考務管理、統一證書核發”的原則。考試合格后，由中華人民共和國人力資源和社會保障部統一頒發《中華人民共和國職業資格證書》，實行統一編號、登記管理和網上查詢。證書全國通用。

物流師職業資格認證是中國物流與採購聯合會和全國物流標準化技術委員會協調國務院有關部門、社團組織、大專院校和研究機構，組成“物流師職業資格認證專家委員會”，按照國際慣例，在全國範圍內對物流從業人員職業水平所做的認證。

該項認證填補了我國國家級物流職業資格認證與考核體系的空白，具有一定的權威性。同時，實行“考、培分離”原則，從培訓過程到考試認證，都有著嚴格的規範。所以，該認證的含金量和社會認可度都比較高。

2014年物流師考試科目

物流師職業資格考試內容分為理論知識和技能操作兩部分。理論知識考試採用閉卷方式，技能操作考核採用現場實際操作或模擬方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。物流師和高級物流師除需進行理論知識考試與論文答辯外，還需進行綜合評審。

理論知識考試：90分鐘，滿分100分，均為客觀題，60分為合格。

其中包括：（1）職業道德、法律法規，單選和多選題型。

（2）物流基礎理論，單選、多選、混選和判斷對錯題型。

物流技能鑒定：90分鐘，滿分100分。60分為合格。

其中包括：（1）模擬現場操作，問答題型。

（2）情景題，問答題型。

（3）案例分析，計算題型和文字論述題型。

論文撰寫評審：3000至5000字，要求有圖、表、數據、參考文獻，由專家組評審，滿分60分，36分為合格。

論文答辯評審：現場答辯，每人用15分鐘時間彙報論文和回答提問，由專家組評審，滿分40分，24分為合格。

國際物流是相對國內物流而言的，指發生在不同國家之間的物流。國際物流師是指從事國際物流相關工作的專業技術人員和管理人員。

在考試時，考生應注意：先看清題目，再動筆來做（全部直接在答卷上按題目要求）題，不用填塗答題卡）。做理論知識題，先做“職業道德”；再做理論知識部分：“單選”、“判斷（正確打‘∨’，錯誤打‘×’”，最後再做“多選”。（時間分配：職業道德10－15分鐘、理論：60分鐘，留10－15分鐘檢查。）做操作技能題時：必須先看清題目及問題，根據提問（有的問題的答案要在題目的背景材料中尋找，如案例分析題）理清思路再做，要理清“關鍵詞”；a、每個題都要做，知道多少做多少；b、先作容易的，再做難的，不要把時間過多的浪費在“難題”上；c、分值大的先做，分值小的后做；做案例分析題時，建議先看提問再看背景材料。做技能題，必須寫出詳細、完整的步驟，只有答案沒有步驟不能得分。

本職業設四個等級，分別為：物流員（國家職業資格四級）、助理物流師（國家職業資格三級）、物流師（國家職業資格二級）、高級物流師（國家職業資格一級）。

經考試合者，由中國職業教育資格認證指導中心頒發相應等級的技能證書，（全國職業教育資格認證證書CVEQC初級）、（全國職業教育資格認證證書CVEQC中級）、（全國職業教育資格認證證書CVEQC高級）是相關人員求職、任職、晉陞等，證書在全國範圍內有效。

職業等級實用性強。

根據國際商務職業資格認證辦公室（以下簡稱“認證辦”）的規定，分別設立：助理國際物流師、國際物流師和高級國際物流師三個等級，可以充分滿足企業對不同層次專業人才的需求。

二、培訓教材權威性高。

專門成立了“國際物流師職業資格認證培訓教材編審委員會”，人員由全國相關高等院校物流專家組成，組織編寫了統一的“國際物流師職業資格培訓專用系列教材”。這套教材在參考國際有關資料，吸收當前同類教材精華的同時，也充分考慮了我國物流企業的實際需要，具有較高的水平。

三、師資力量整體性強。

國際物流師職業資格的培訓機構和考試中心均是經過嚴格考察與審核，選擇在開設物流及相關專業的本科以上院校或具備培訓資質的專業培訓機構。培訓教師必須是相關學科的在職人員，且受過標準的專業培訓。

四、考試認證嚴肅性高。

國際商務職業資格認證辦公室為該項考試認證制定了嚴格的《國際物流師職業資格考試規則》和《國際物流師職業資格統考考場情況記錄表》等規章制度，監考實行現場監督和遠程監控相結合的方式。助理國際物流師、國際物流師和高級國際物流師論文評審工作力度得到加強，很好地體現了國家等級考試認證的公正性、專業性和嚴肅性。

五、執行標準統一性高。

即統一標準、統一教材、統一認證、統一培訓、統一考試、統一閱卷。

六、培訓證書通用性強。

國際物流師資格培訓遵循寬進嚴出的原則，凡符合條件的人員均可報名，經過嚴格培訓后，考試合格才能取得相應證書。本證書全國通用，可作為應聘上崗的資質證明。

國務院國有資產監督管理委員會商業技能鑒定中心批准，成立國際物流師（CILS）認證辦公室，負責項目的體系建設和具體實施。並本著國際化、專業化、標準化的的原則，以打造國際標準的認證體系為宗旨，以培養“會工作的國際物流師”為目標，即“初級會操作、中級會管理、高級會策劃”，以此確立了在我國職業資格標準化建設的權威地位。

國家人力資源和社會保障部2005年勞社廳函81號文通知在全國開展物流師國家職業資格全國統一鑒定，該職業共設4個等級，合格者將獲得國家勞動和社會保障部頒發的國家物流師職業資格證書，證書全國統一編號，網上註冊登記管理，可在政府網站查詢，全國範圍通用，是業內唯一國家證書，具有法律效力，與我國有雙邊、多邊關係的國家互認。

1、物流員（國家職業資格四級）

中等職業學校本職業（專業）畢業證書。

2、助理物流師（國家職業資格三級）

高級技工學校或經勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書。

3、物流師（國家職業資格二級）

（具備以下條件之一，經本職物流師級職業培訓達規定標準學時，並取得合格證書。）

1 取得本職業助理物流師職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業物流師級職業培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。

2 取得本職業助理物流師職業資格證書後，連續從事本職業或相關職業工作6年以上。

3 具有本專業及相關專業大學本科及以上學歷，連續從事本職業工作3年以上。

4、高級物流師（國家職業資格一級）

經本職業高級物流師級職業培訓達標準時數，並取得合格證書；

註：相關專業（職業）指經濟管理、企業管理、工程管理、物資管理、倉儲管理、交通管理、信息管理。

適用於在生產、流通和服務領域中從事採購、儲運、配送、貨運代理、信息服務等操作和管理的人員。

每年的3月1日-31日和9月1日-30日。

全國認證統一考試時間每年2次，考試時間是5月份的第三周的周日和11月份的第一周的周日。

助理物流師：《現代物流概論》、《物流實務》。

物流師：《現代物流概論》、《物流管理》。

高級物流師：《現代物流概論》、《物流系統工程》。

認證方式

助理物流師（國家三級）：分基礎理論知識和基本技能兩部分，均採用全國統一的卷面考試的方式進行。

物流師（國家二級）：分系統知識和熟練技能兩部分，均採用全國統一的卷面考試的方式進行。

高級物流師（國家一級）：分綜合知識和高級技能兩部分，綜合知識考試採取全國統一的標準化卷測試方式，高級技能採取論文答辯或物流系統方案設計的方式進行。

根據勞動部1993[134]號文件的規定，為了與國際接軌，國家於2005年大力推行職業資格認證制度，要求五年內使80%物流從業人員必須持有相應的職業資格證書，物流業持證上崗將是大勢所趨，物流貫穿企業的採購、生產、倉儲、銷售、運輸、配送等環節，無論是生產企業還是第三方物流企業都面臨著物流流程再造，而物流教育的滯后，使得物流人才非常匱乏，稱為行業發展的瓶頸，物流人才也稱為十大緊缺人才之一。

根據《中華人民共和國勞動法》（1994年7月5日第八屆全國人民代表大會常務委員會第八次會議通過，主席令第二十八號）第六十九條規定：國家確定職業分類，對規定的職業制定職業技 能標準，實行職業資格證書制度，由經過政府批准的考核鑒定機構負責對勞動者實施職業技能考核鑒定。

商業技能鑒定與飲食服務發展中心是經中編辦批准的行政事業單位，隸屬於國務院國有資產監督管理委員會，其業務範圍包括“商業特有工種職業技能鑒定標準、特有工種考評員資格標準和技術等級標準或崗位規範擬定，商業特有職業技能鑒定”的職能。所頒發的證書具有國際權威性。在世界範圍內通用，是各企事業單位聘用、任職、提升的主要依據之一。

三方物流、公路與鐵路運輸、郵政、外貿、航運、快遞、貨代、船代、港口、倉儲、配送等企業的操作、業務、策劃及中高層經管人員；

生產、製造、電子商務、超市等企業的相關操作人員及經管人員；

交通、航空、鐵道、航運、外貿、物資等大中專院校的在校學生；

擬從事物流與供應鏈相關職位的待業人士（包括高校中物流管理、物流工程、交通運輸、工商管理、國際貿易、電子商務等相關專業的大學生）。

考試用書：《國家職業標準--物流師》《物流師基礎》《物流員》《助理物流師》《物流師》《高級物流師》

理論知識部分：物流概述、物流運行系統、物流管理系統、物流裝備與標準化、物流相關法律法 規、職業道德。

技能操作部分：物品採購、倉儲管理、配送管理、運輸管理、生產物流管理、國際物運管理、物 流信息管理、物流英語。

隨著經濟全球化和信息技術的迅速發展，社會上普遍認為企業在降低資源消耗、提高勞動效率以外的“第三利潤源”的現代物流業正在世界範圍內廣泛興起，被媒體稱為“21世紀最大的行業”。隨著我國的高速發展，物流業將會面臨巨大的機遇和挑戰。物流專業人才已被列入我國12類緊缺人才之一。目前，國內物流管理人員，一般能達到3000元左右的月薪，物流管理人員一般能達到5000-6000元/月的工資，高級物流經理年薪甚至可達到幾十萬元。

現代物流起源於20世紀50年代的美國，中國於20世紀70年代末從日本、美國開始引進現代物流的理念，20多年來，已經取得了很大進展。現代物流在經濟發展中的重要作用得到了深刻認識，物流在一些地區已成為經濟發展的支柱（或瓶頸），各級政府均為物流發展提供了有利的政策環境；隨著中國改革開放，尤其是加入WTO后，外資企業大量進入中國市場，世界500強企業絕大多數在中國進行投資，90%的外資企業選擇了物流外包，構成物流需求的主體，帶動了第三方物流需求的上漲；隨著市場競爭加劇，國內傳統國有大中型企業進行公司化改造，企業紛紛將物流作為降低成本的重要途徑，通過加強企業內部物流管理，逐步實行物流外包，降低庫存積壓，降低資金佔用，以提高企業的競爭力，如汽車、家電、醫藥等行業；以高新技術、連鎖經營為代表的新興企業，通過實行網路經濟和電子商務，對物流運作提出了新要求，促使物流運作與服務更加快捷、高效、安全、便利，是現代物流需求的重要來源。

根據中國物流與採購聯合會的權威預測，到2010年我國物流人才缺口為600萬左右，廣東為60萬，其中高級物流人才缺口約為40萬左右。據了解，現在物流行業中高級職位普遍緊缺，不少企業在招聘物流配送總監、市場拓展總監、倉儲經理、採購經理、國際貨代銷售主管等職位時都遇到困難，招聘條件雖然十分誘人，但合適的人才少。同樣，在基層崗位上，物流行業也非常缺乏人才。儘管我國目前有很多高校開設物流專業，但其師資、教材、實驗條件並不成熟，其物流專業的畢業生缺乏實際動手能力，很多學生畢業后，連物流企業如何運作都搞不清楚，這樣的畢業生動手能力不強，上崗適應期也很長。為此實用型物流人才的培訓開始受到了眾多企業的青睞！

1、從業資格面試環節的門檻；

2、職位晉陞的基本依據；

3、可從事物流行業的證明；

4、提高自身能力及相關知識；

5、行業規範后的從業資格證。

1、物流員（四級）

2、助理物流師（三級）

3、物流師（二級）

4、高級物流師（一級）

物流管理按管理進行的順序可以劃分為三個階段，即計劃階段、實施階段和評價階段。

計劃是作為行動基礎的某些事先的考慮。物流計劃是為了實現物流預想達到的目標所做的準備性工作。

物流計劃首先要確定物流所要達到的目標，以及為實現這個目標所進行的各項工作的先後次序。

其次，要分析研究在物流目標實現的過程中可能發生的任何外界影響，尤其是不利因素，並確定對這些不利因素的對策。

第三，做出貫徹和指導實現物流目標的人力、物力、財力的具體措施。

物流的實施階段管理就是對正在進行的各項物流活動進行管理。它在物流各階段的管理中具有最突出的地位。這是因為在這個階段中各項計劃將通過具體的執行而受到檢驗。同時，它也把物流管理與物流各項具體活動進行緊密的結合。

（一）對物流活動的組織和指揮

物流的組織是指在物流活動中把各個相互關聯的環節合理地結合起來，而形成一個有機的整體，以便充分發揮物流中的每個部門、每個物流工作者的作用。物流的指揮是指在物流過程中對各個物流環節、部門、機構進行的統一調度。

（二）對物流活動的監督和檢查

通過監督和檢查可以了解物流的實施情況，揭露物流活動中的矛盾，找出存在的問題，分析問題發生的原因，提出克服的方法。

（三）對物流活動的調節

在執行物流計劃的過程中，物流的各部門、各環節總會出現不平衡的情況。遇到上述問題，就需要根據物流的影響因素，對物流各部門、各個環節的能力做出新的綜合平衡，重新布置實現物流目標的力量。這就是對物流活動的調節。

在一定時期內，人們對物流實施后的結果與原計劃的物流目標進行對照、分析，這便是物流的評價。通過對物流活動的全面剖析，人們可以確定物流計劃的科學性、合理性如何，確認物流實施階段的成果與不足，從而為今後制定新的計劃、組織新的物流提供寶貴的經驗和資料。

按照對物流評價的範圍不同，物流評價可分為專門性評價和綜合性評價。按照物流各部門之間的關係，物流評價又可分為物流縱向評價和橫向評價。應當指出無論採取什麼樣的評價方法，其評價手段都要藉助於具體的評價指標。這種指標通常表示為實物指標和綜合指標。

劉渝 著

出版社：中國勞動社會保障出版社

ISBN：750454816

出版日期：2006-03-01

內容介紹

《物流師》是物流師技能操作考試的專用教材，是物流師國家職業資格鑒定實訓指導叢書中的一本，適用於物流師三級和四級模塊化的職業資格培訓，是國家職業資格鑒定推薦輔導用書。

《物流》是嚴格遵照人力資源和社會保障部制定的《物流師國家職業標準》(以下簡稱《標準》)和《物流師(物流信息管理)操作技能鑒定要素細目表》(以下簡稱《細目表》)中規定的技能要求進行組織和編寫的，《cx-5856 物流師(物流信息管理)國家題庫技能實訓指導手冊》以實訓項目的講述為主線，以“任務展示、任務分解、操作思路、操作步驟、技能拓展、技能訓練”為模塊結構，內容涵蓋了《標準》和《細目表》中的“技能要求”。

人力資源和社會保障部教材辦公室組織 著

出 版 社：中國勞動社會保障出版社

出版時間：2011-3-1

內容介紹

本書依據《國家職業標準——物流師(2004年版)》和《物流師國家職業資格培訓教程》(以下簡稱《教程》)編寫，是《教程》的有效補充，對參加物流國家職業資格全國統一鑒定考試的考生提高應試能力起到直接的指導作用。

本書共分為四大部分。“物流師國家職業資格培訓教程學習方法”介紹了《教程》的知識結構和技能要點，以及《教程》在學習中的應該採取的學習方法。“考核內容與應試技巧”主要為在物流師國家職業資格全國統一鑒定考試中應該注意的問題、題型介紹和應試技巧。“鑒定要點、重點複習提示及輔導練習”部分的內容濃縮了《教程》的知識點，起到提綱挈領的作用，其中的輔導練習題涵蓋了國家職業資格全國統一鑒定考試中的主要鑒定內容，在題型上完全對接，考生通過練習可以達到舉一反三，全面複習的目的。“模擬試卷及參考答案”可代考生進行模擬測試、以檢驗學習效果。

章節目錄

第一部分 物流師國家職業資格培訓教程學習方法

第二部分 考核內容與應試技巧

第三部分 鑒定要點、?點複習提示及輔導練習

物流員

基礎知識

第一章 物品採購

第二章 倉儲管理

第三章 配送管理

第四章 運輸作業

第五章 生產物流管理

第六章 國際貨運管理

第七章 物流信息處理

第八章 物流英語

助理物流師

基礎知識

第一章 物品採購

第二章 倉儲管理

第三章 配送管理

第四章 運輸管理

第五章 生產物流管理

第六章 國際貨運管理

第七章 物流信息管理

第八章 物流英語

物流師

基礎知識

第一章 物品採購

第二章 倉儲管理

第三章 配送管理

第四章 運輸管理

第五章 生產物流管理

第六章 國際貨運管理

第七章 途途物流信息管理

第八章 培訓與指導

第九章 物流普及英語閱讀

高級物流師

第一章 物流信息管理

第二章 供應鏈管理

第三章 物流系統規劃

第四章 物流戰略管理

第五章 培訓與指導

第四部分 模擬試卷及參考答案

物流員理論知識考核模擬試卷

物流員理論知識考核模擬試卷參考答案

物流員操作技能考核模擬試卷

物流員操作技能考核模擬試卷參考答案

助理物流師理論知識考核模擬試卷

助理物流師理論知識考核模擬試卷參考答案

助理物流師操作技能考核模擬試卷

助理物流師操作技能考核模擬試卷參考答案

物流師理論知識考核模擬試卷

物流師理論知識考核模擬試卷參考答案

物流師操作技能考核模擬試卷

物流師操作技能考核模擬試卷參考答案

物流師綜合評審模擬試卷及參考答案