世界金鑰匙酒店聯盟

“金鑰匙”服務，最早是法國在1929年率先提出的，他們將“客人委託、酒店代辦”式的個性化服務上升為一種理念，並成立了飯店業委託代辦的組織———金鑰匙組織。“金鑰匙”是飯店綜合服務的總代理，被譽為“萬能博士”，其佩戴的兩把交叉的金鑰匙，意味著盡善盡美的服務，也象徵著為客人解決一切難題。經過70多年的發展，國際飯店金鑰匙組織已有34個國家和地區參加。於上世紀90年代中期成立的中國飯店金鑰匙組織，是國際飯店金鑰匙組織的第31個成員國團體會員，目前已發展了54個城市、180多家飯店，250多名會員。每一位“金鑰匙”會員都必須定期接受嚴格的培訓和考核。

隨著金鑰匙服務理念在我國飯店業的普及，目前“金鑰匙”已成為飯店服務檔次的體現，高檔酒店都以擁有“金鑰匙”為榮。由香港“世界金鑰匙酒店聯盟”有限公司發起、並成立的世界金鑰匙酒店聯盟，旨在將原有的飯店金鑰匙服務品牌，升華為飯店經營的品牌，將各酒店服務網路提升為一個龐大的金鑰匙酒店網路聯盟，並通過成員酒店的共同努力，共同將“金鑰匙酒店”打造成中國頂級、世界一流的飯店品牌。