IDEO

IDEO成立於1991年，由三家設計公司合併而成：大衛 ·凱利設計室（由大衛 ·凱利創立）、ID TWO設計公司（由比爾 ·莫格里奇創立）和Matrix產品設計公司（由麥克 ·納托創立）。IDEO是全球頂尖的設計諮詢公司，以產品發展及創新見長，從只有二十名設計師的小公司做起，一路成長到擁有三百多名員工的超人氣企業。在這三位創始人中，大衛 ·凱利是斯坦福大學的教授，一手創立了斯坦福大學的設計學院，他同時也是美國工程院院士。比爾 ·莫格里奇是世界上第一台筆記本電腦GRiD Compass的設計師，也是率先將交互設計發展為獨立學科的人之一。公司現任首席執行官是蒂姆·布朗。

公司目前有員工人數約700人。專註於不同領域，如人因研究、商業諮詢、工業設計、交互設計、品牌溝通和結構設計等。IDEO的客戶群分佈在消費類電子、通信、金融業、工程機械、媒體、食品飲料、教育、醫療器械、傢具、汽車行業和各國政府部門等。早期最著名的設計作品有蘋果的第一隻滑鼠、世界第一台筆記型電腦和Palm的個人掌上電腦。客戶包括聯想集團、美的集團、TCL集團、中國移動、華為、李寧、三一重工、方太廚具、韓國三星和微軟等。

1999年，美國ABC電視台的一集《夜線》欄目——《深潛》，記錄了IDEO在5天內重新設計購物手推車的全過程。這段經典影片和IDEO其他案例至今仍被全球各大商學院用於MBA課程。

2001年，IDEO的總經理湯姆·凱利 撰寫了《創新的藝術》一書，揭示了IDEO長久保持高水準創新能力的奧秘，本書於2010年再版。2007年，他的第二部作品《創新的十個面孔》 總結了在企業推動創新的十類關鍵角色。首席執行官蒂姆·布朗的新書《Change by design》的中文版《IDEO，設計改變一切》已於2011年推出。

IDEO在早期致力於產品設計開發。無論何種產品，總是由了解終端用戶開始，專註聆聽他們的個人體驗和故事，悉心觀察他們的行為，從而揭示隱藏的需求和渴望，並以此為靈感踏上設計之旅。

IDEO發現這樣的方式同樣可運用於產品之外領域的創新，無論是服務、界面、體驗、空間還是企業轉型。無論是何種創新，都是來自三個方面的最佳結合點：用戶的需求性、商業的延續性以及科技的可行性。

在設計思維的引導下，始終將用戶放在首位，深入理解他們的感受，探索他們的潛在需求是創新的關鍵所在。

設計思維，以人為本的創新方式。像設計師那樣思考並實踐。

設計思維具備以下要素：

換位思考（充分了解設計所服務對象的感受和需求）

實驗主義（動手實現創意，啟發思考）

擅於合作（跨職能的通力合作）

樂觀主義（無論問題多難，至少有一個潛在的解決方案優於現行方法）

2020年12月，世界品牌實驗室編製的《2020年世界品牌500強》發布，IDEO排名第206位。