分診叫號系統

分診叫號系統除了很好的解決醫療行業的“三長一短”現象之外，分診叫號系統還具有以下特點：

第一、自助導醫功能：通過自助導醫功能模塊可以利用圖片、動畫、語音等多媒體手段向用戶介紹醫院的特色科室、特色專家和具有特色的醫療設備及治療項目等。

第二、消費明細查詢和列印：住院患者利用HP自助掛號收費綜合服務站可以查詢自己的檢查、藥品、治療等各項收費的明細並列印。

第三、自助掛號收費綜合服務站是國內第一套可以實現自助掛號、自助繳費、自助分診、自助導醫和自助查詢及列印的綜合性自助服務站系統。

第四、整體的flash多媒體影片式界面，界面美觀、動畫效果強、播放流暢，極大的增進了患者的就診體驗。

第五、開放性的開發平台，可以方便的嵌入到現有的醫院信息管理系統中，並可以方便的拓展出其他新業務。

第六，利用動畫、聲音等多媒體效果充分的發揮系統的可操作性，做到了真正的傻瓜式操作模式，便於醫院患者使用、增進用戶體驗。

以上描述的是第一代產品的特徵，適合社區小型醫院。顯示效果單一，沒有與醫院的掛號信息結合，不適合大型醫院尤其是三甲醫院的複雜應用。

第二代產品的特徵是HIS介面+LED顯示。第二代產品是由醫院管理里系統廠商（簡稱HIS廠商）利用H

IS系統存儲的掛號信息，按照掛號單號的順序，按照單號以及門診科室的檢索方式，將掛號患者隊列引導到各個科室門口。第二代產品的出現，與醫院的門診業務緊密度加強，部分解決了人流疏導問題。但是，由於LED發光二極體顯示原理的自身限制，顯示效果單一，檔次不高；信息量小，滿足不了大醫院的應用，尤其是日門診量在3000以上的醫院。同時，由於LED的顯示原理的特殊性，耗電量高，輻射強等環保問題也日漸突出。所以第二代的HIS+LED基本已被淘汰。

第三代產品是以LCD液晶電視+計算機的產品形態出現。該形態除了具有第二代產品的優點以外，還在多級分診的應用上有所突破。部分廠商在與信息發布廠商合作，為醫院提供了圖文並茂、視音頻和混排的多媒體顯示效果。但是第三代產品的劣勢也日漸突出：首先是windows操作系統自身帶來的問題，例如經常藍屏、死機、中病毒、被侵襲造成內容盜播等；因為計算機和LCD分屬不同廠商，服務不一致或互相推諉，很多醫院受此影響較大。

徠第四代產品是一項革命性的產品。它以醫院專用顯示設備為特徵的一體化LCD液晶顯示產品。第四代產品採用醫院專用顯示設備，實現了顯示系統的一體化，徹底解決了系統運營后，醫院對服務的後顧之憂。它採用嵌入式設計，徹底解決了藍屏、死機、中病毒、盜播等問題。同時，也方便了門診護士的操作；解決了信息科維護人員的後顧之憂。同時，將醫院的宣教系統與導醫分診叫號系統有機結合，為患者提供了和諧的就診環境；為醫生提供了和諧的診療環境。

第五代產品正在研製中，不久將推向市場。