遠程工作

遠程工作

(telework, telecommuting, e-commuting, work at home, e-work, work from home)是一種工作安排,它能讓僱員享有靈活的工作時間和地點。換句話說,就是每天到工作地點通勤被通訊聯繫所取代。許多人在家工作,也有一些人使用移動通信技術在咖啡店或其他點辦公,這些人被稱作游牧工作者或網路通勤者。遠程辦公是一個比較廣義的詞,指用遠程通信來代替工作相關的旅行,因此消除了遠程工作的距離的限制。一個成功的遠程工作程序需要一個基於結果的管理風格,而不是密切關注員工個體管理風格。這被稱為目標管理而不是觀察管理。

遠程工作


虛擬私人網路,視頻會議,IP語音等工具使遠距離辦公變得更加容易。對公司的成員來說它是一個有效並且有用的方式。因為它允許公司成員之間可以在很遠的距離進行溝通,從而節約了大量的旅行時間和成本。由於寬頻網際網路連接變得更加普遍,越來越多的工人有足夠的帶寬在家裡使用這些工具來連接他們的家庭辦公室到他們企業內部網路和內部電話網路。

科技


遠程辦公的根源在於20世紀70年代的技術,它通過非智能終端使用電話線作為網路橋樑來連接位於衛星辦公室和商業區的主機。隨著個人電腦的成本降低、性提高、易用性增強,它們從辦公室走向了家庭。在20世紀80年代,分支辦公室和家庭工作者就能夠通過個人電腦或虛擬終端連接到他們公司的主機。通過區域網路促進資源共享和客戶端電腦的功能增強,適得遠程工作拿著筆記本電腦在辦公室或家裡(幾乎是任何地方)進行工作。遠程工作者通過使用組件、虛擬個人網路,和類似的技術來連接他們在家中辦公室來和團隊成員協作和配合。隨著相關的網路設備價格和網路服務費用的在近幾年的降低,遠程辦公的運營成本與傳統的辦公方式相比越來越微不足道。

潛在的好處


遠程辦公可以促進一些特殊社會群體就業。如有小孩的媽媽或爸爸,殘障人士和生活在邊遠地區的人們。它也可以降低個人的碳足跡,把每天上下班所產生的碳排放降到最低。遠程辦公提高了公司的服務能力和業務國際化的範圍,因為在不同時區的遠程工作者可以確保公司的業務24小時運轉。遠程辦公也使離岸外包業務成為可能。遠程辦公為僱員提供了靈活性,減輕了工作父母的負擔,增加了員工的生產了並降低了曠工。虛擬辦公室,使僱主可以保留有價值的員工,而且有利於富有成效的業務流程再設計對於訂單管理和客戶服務流程。

環境效益


遠程辦公看成是一個可以緩解開車上下班所造成的交通堵塞,並由此造成的城市空氣污染和石油使用的解決方案。對於網路基礎設施和硬體的初始投資被提高工作效率和全面提升員工幸福(更多的珍貴的家庭時間,更少的旅行相關的壓力)所平衡,這對於那些面對很大營業成本的需求的大型中心辦公室的公司,是很有吸引力的。雖然在美國遠程辦公的工作者數量估計的各不相同,但一些研究預測這個數字在未來的幾年還會持續增長。遠程工作的障礙也會持續增長,包括來自僱主的不信任和員工的個人無條理性。
凱特。李斯特 (Kate Lister) 和湯姆。哈尼斯 (Tom Harnish)在2008的研究表明,三千三百萬美國人掌握著可以在家辦公的工作。如果他們這麼做,美國會大量降低對石油的依賴。根據他們來自環保局交通部和其他7個最近的來源的綜合數據,他們發現遠程辦公可以減少24%到48%的波斯灣石油進口,減少溫室氣體高達6700萬噸一年,並且每年節約75億加侖汽油。這些新的遠程工作者可以避免1540億英里的駕駛和250億美元的燃料費。更重要的是,他們的研究表明,沒有了上下班的通勤,這些新的遠程工作人員相當於多享受每年5周的休息時間。

員工滿足


遠程辦公的靈活性對於員工是一個值得擁有的額外賞賜。2008年Robert Half 的國際金融聘用指數的一項調查顯示,1400名由公司招聘的首席財務執行官有13%的人認為遠程工作對於會計職業是最好的招聘激勵。早期的調查顯示,33%的人認為遠程辦公是最好的招聘激勵,50%的人它是第二好的方法。