網易一千零一夜

1001夜，將近10年的時光，曹智清、雷蓓蓓、何燕華、劉煦萍、靳霄、陳海春、曾瓔珞、呂廣川、鍾欣、張孫恩、湯君嬉，這些來自網易杭研項目管理部、曾成功完成網易雲課堂、網易雲音樂、網易LOFTER、網易雲閱讀、網易雲、網易蜂巢、網易視頻雲、猛獁大數據平台、網易有數、網易易盾、網易雲捕等一系列網際網路產品的資深項目經理給你帶來豐富而有內涵的乾貨分享。字字句句凝結了網易項目經理的甘與苦、汗與淚，真實反映了網易面向網際網路產品的項目管理實戰經驗與心路歷程。

第1章 我是項目經理

• 給項目經理新手的五個建議

• 項目管理境界之一二三

• 估算那些事兒

• 工作時間打撲克？——撲克估算之我見

• 走一步，看三步——怎麼做好進度計劃

• 我們是如何開每日站會的

• 我的站會感悟

• 白板的藝術

• 不簡單的周會周報

• 讓你的報告會說話——如何有效、有料地進行工作彙報

• 項目管理≠煩瑣的會議

• 高效回顧，引導團隊從優秀到卓越

• 項目管理從零開始

• 懸崖邊的舞蹈——小議風險管理及在網際網路項目中的應用

• 心的修鍊——項目溝通的四個原則

第2章 高度延伸

• 項目啟動階段，項目經理何去何從

• 產品初創階段，項目管理該做些什麼

• 項目初創期，如何幫助項目走上正軌

• 欲速則不達——凍結制度小談

• 當所有需求，湧向我的時候

• 我們如何趕上工期

• 大版本下，團隊如何完成項目目標

• 沒有什麼是不可能的

• 項目經理需要的能力——掌控衝突

• 網易雲計算的大規模團隊溝通

• 產品中的風險管理

• 我們的敏捷路

• 敏捷教練與項目經理

• 雲主機項目的持續改進之路

第3章 寬度擴展

• 數據收集埋點流程梳理

• 打破“原地轉圈圈”的魔咒

• 輸了你贏了世界又如何

• 初試跨部門項目

• 小議合作項目中主要風險及其應對措施

• Bug Bash 手把手教你做

• 我們的持續集成之路——提高項目交付能力的利劍

• JIRA 工具的雲計算中的應用實踐

• 上線精神——獻給開發兼做運維的同行

• 蘋果審核血淚史——說說加急那些事兒

• 電商客戶端Apple Pay 接入實踐

• 軟體外包採購類合作項目的建議

• 建設學習型組織——讀書小組實踐

第4章 深度修鍊

• 項目經理的核心競爭力

• 沒有權力，怎麼做項目管理

• 走出“已知”的舒適區

• 項目經理的平衡之道

• 給新上任的領導者的五個忠告

• 主管的引導者角色

• 從混沌中找出根本原因

• 項目成功路上的絆腳石，你遇到了嗎

• 超越“老和尚”期望的那三兩件事兒——論個人工作方式

• 如何建立與團隊的信任

• 小魚兒學溝通——性格色彩

• 小魚兒學溝通——引入變化

• 小魚兒學溝通——透過現象看本質

• 小魚兒學溝通——向上管理

• 小魚兒學溝通——走出困境

作者介紹

致謝

大咖薦語

• 沉澱組織使能因素，贏得持續競爭優勢 / 清華大學國際項目管理研究院副院長 強茂山

• 提升能力，將不可能變為可能 / Odd-e 敏捷教練 呂毅

• 一本有態度的書 / Odd-e 喚醒者 滕振

附錄A 項目管理增值服務介紹

網易杭州研究院項目管理部，成立於2011年，是一支專業而充滿活力的項目管理服務團隊，為杭研院各類網際網路項目與產品提供專職項目經理、項目管理顧問，以及敏捷教練等服務。致力於提升杭研院整體項目管理整體氛圍和水平，從而提高項目開發成功率，增強團隊協作成熟度。網易杭研項目管理部現有項目經理20餘名，服務覆蓋杭研院各網際網路產品與項目，如網易雲課堂、網易雲音樂、網易LOFTER、網易雲閱讀、網易漫畫、網易GACHA、易信、網易青果、網易考拉海購等面向個人用戶的網際網路產品，以及網易雲系列產品（網易蜂巢、網易視頻雲、網易易盾、網易雲捕、網易易測、網易雲信、網易七魚）、猛獁大數據平台、網易有數、企業易信、AR等面向企業用戶的網際網路產品。

網易公司董事局主席兼首席執行官 丁磊

自從1997年成立以來，網易公司的成長伴隨並見證著中國網際網路發展的每個關鍵節點，從撥號上網和網站的1.0時代，直到當今移動設備的普及以及網際網路和各個領域的深度結合。這樣的深度結合，往往通過產品來實現，商業模式和用戶體驗都需要通過產品落地。這讓網際網路產品在更加異彩紛呈、百花齊放的同時，也給產品研發和管理的過程提出了更高的要求。企業真正的使命，是能夠通過探索和創新，真正給消費者帶來價值。在一個對的方向上要專註，要有工匠精神，關注細節，做到極致。網易的網際網路產品，在這19年的探索中，既快速應變市場，又堅持著自己“有態度”的工匠精神，不停地創新和打磨自己的產品。產品的背後，工匠精神並不是靈光乍現，而是凝聚著艱苦而科學的工作、多團隊的協同以及不斷地快速版本迭代。網際網路產品的項目管理對此至關重要。傳統項目管理的精髓必須傳承，而網際網路產品的特殊性又要求管理本身加以變革和調整，在一定程度上管理已不再局限於“項目”，而上升到了“產品”級的全生命周期。這個領域並沒有定式的打法，更需要真刀實槍的來自實踐驅動的探索。如何讓產品真的快？如何減少產品的浪費？如何將複雜的網際網路產品環節打通？如何讓產品矩陣互相配合發揮作用？如何真正實現產品內外的良好協作？我鼓勵項目管理的同事們將這些實踐的經驗和教訓分享出來，記錄下網易網際網路產品所走過的路，也希望對大家有所啟發。書中內容是網易網際網路產品的真實寫照，還有諸多不成熟、不完美之處，歡迎大家和我們共同交流探討。