即時通

商訊即時通是重慶中商科技集團耗時3年半，投資數百萬潛心研發的一款功能強大的web通訊軟體，它具有安全可靠，技術穩定等特性，同時具有無需下載即可使用，操作簡便，適應用戶日常使用習慣。

商訊即時通擁有語音，視頻，文件傳輸，離線簡訊息通知，免費電話回呼和手機登陸客戶端管理等一系列強大的即時通訊功能，可以輕鬆滿足用戶在線諮詢，在線交流，互動聊天，在線交易，交好友等等上網需求；適用於各大電子商務網站，如B2B網站，B2C網站和C2C模式網站的在線應用，同時也非常適用於各大娛樂，資訊門戶網站，如博客網，社區網站，交友網站和各大行業綜合門戶網站。

商訊即時通軟體平台，可以根據網站的不同需求，完全定製和OEM，客戶端界面，聊天窗口等都是可以自定義設計的，同時可以為網站帶來如下新贏利模式，關鍵字廣告，精準搜索廣告，內容頁聊天窗口廣告，系統消息平推廣告，客戶端廣告和聊天窗口廣告，電信增值業務等。

商訊即時通基本功能

一、商訊即時通是一款功能強大的WEB即時通訊平台；

二、它具有安全可靠，技術穩定等特性，同時具有無需下載即可使用，操作簡便靈活；

三、強大的語音，視頻，文件傳輸，離線短息通知，手機登陸客戶端管理等功能。

商訊即時通為你做什麼？

一、使用商訊建立強大的互動營銷平台，用戶可以實時對話，在線交流，提升交易；

二、提升網站流量，增加網站會員黏性，提升用戶滿意度，增強網站核心競爭力；

三、增加網站盈利點，增加網站收入來源，提高網站的營銷業績。

商訊即時通如何來操作？

一、互動小圖標嵌入，訪客來訪通知，免費電話回呼交流；

二、客戶端MINI首頁，公告、供求、新聞推送；

三、搜索指定的關鍵字，通知廣告主發起請求並通知用戶。

商訊即時通前景開發

一、商訊即時通為門戶網站提供專門的定製服務，根據需求定製客戶端/名稱/標誌等等；

二、商訊即時通可根據需求定製軟體功能，自定義頭像，用戶摘要，企業摘要等相關信息；

三、真正的WEB即時通訊系統，不用下載客戶端插件即可以實現即時聊天。

WEB版本

1、會員、遊客、客服三方互動交談（無需下載客戶端）；

客戶端版本

會員、訪客、客服三方互動交談（需下載客戶端）；

手機版本

1、會員、訪客、客服三方互動交談（需下載手機客戶）；

2、好友添加、群組功能、文件傳輸、語音、視頻等；

3、產品發布、商機訂閱、商鋪信息管理以及其他；

4、系統公告、實時統計；

5、自定義設置。

它分為PC版、手機版、網頁版等多個版本，各個版本之間實現消息互通。它支持文字對話、音視頻對話、文件傳輸、遠程協助、網路硬碟、資源共享、電子傳真及VOIP等強大功能。在集團和企業內部，它是一套有效的溝通利器，提供了一個可靠而靈活的集成平台，可方便快捷地接入應用程序和複雜的業務流程。在電子商務領域，它可輕鬆融合各種大型電子商務網站，幫助買賣雙方快捷高效溝通，從而提高交易成功率，是電子商務網站不可或缺的法寶。在其它行業，即時通訊作為一個中間基礎平台，其開放的介面可方便融合各種平台，真正實現統一通信。

（1）簡介

叮噹旺業通網頁版可與一些電子商務網站（如：B2B/C2C/B2C等交易網）完美整合，買賣雙方的在線狀態在網站的頁面同步顯示，網頁版功能使用戶即使不下載軟體，通過網頁就能實現消息互通。企業版集中式用戶管理將為企業建立起網上溝通渠道，使企業員工之間達到“零距離”交互，以提高辦公效率。

（2）基本功能

文件傳輸：高速、穩定的實時文件傳輸功能，支持斷點續傳和離線文件傳輸；

即時消息：聯機與離線消息，支持消息的自定義，支持多人對話和消息群發；

視頻功能：可自定義的圖像的壓縮級別，以適應各種上網速度的要求；

群組功能：支持百人群組，且群組模式下支持自定義表情及貼圖功能；

遠程協助：對方能清晰的看到本地操作，協助更到位、更快捷；

電子名片：用戶可設置個人電子名片，便於商務交流信息的宣傳；

網路硬碟：具有分享、保存和提取文件功能，不佔用磁碟空間；

語音對話：採用成熟的語音壓縮技術，通話雙方可得到很好的通話效果；

狀態管理：離開、忙碌、會議等常用狀態，還提供自定義在線狀態的功能；

界面更換：支持界麵皮膚的更換，用戶可自由選擇；

自助廣告：支持客戶端的廣告內容的設定，便於與商務網站的整合；

WEB標籤：支持自設客戶端Web標籤，支持動態參數，方便與其它Web整合；

網站融合：能與網站良好的融合，實現點擊在線圖標既能溝通；

自動升級：客戶端用戶可以進行相應的文件更新。

（3）產品特色

1.採用專業強大的即時通訊伺服器集群構架；

2.可實現辦公即時通訊、網路IP電話、協同辦公、視頻會議、遠程協助等多種應用；

3.用戶一次登陸，既可即可個系統中切換，實現單點登陸。；

4.接入企業應用系統、與現有的系統無縫集成：可以從現有的系統中提取部門、用戶列表，支持樹形組織架構；

5.客戶端自動升級功能：所有應用的客戶端都具有自動安裝、自動升級的功能；

6.性能穩定，安全可靠，二次開發擴展，插件等強大功能。

（1）介紹

通過實現手機版與PC版即時通訊軟體的消息互通，無論何時何地，企業成員都可以與集團其他成員保持高效的溝通，重要信息部再被錯過。此外，通過將手機版即時通訊軟體與其他系統如OA、EPR等系統進行緊密整合，真正實現了anytime、anywhere、anything的全新辦公模式。叮噹手機即時通適用於企事業單位、政府機關、電子政務、等移動辦公需要，為大型電子商務網站提供移動即時通訊解決方案。

（2）基本功能

文字對話：實現手機端之間的文字對話交流，並支持與PC端用戶的消息互通；

文件傳輸：傳遞圖片、文檔、視頻，用手機傳遞信息同樣方便快捷，並且支持離線文件傳輸；

群組功能：支持百人群組，且群組模式下支持自定義表情及貼圖功能，可應用於多人討論，視頻會議等；

行業應用：可以與其他系統如OA、電子政務系統等無縫整合，通過手機也可以即時處理工作事務；

網路硬碟：將常用文件保存到網路硬碟，無論您身在何處，通過手機既可隨時調閱；

資源共享：隨時將文件共享給你指定的用戶，或直接用手機調閱其他用戶的共享文件資料；

郵箱功能：沒有電腦，照樣能收，隨時隨地，不錯過任何重要郵件；

GPS定位：管理員可隨時查看每個用戶目前所在的地理位置，需用戶手機自帶GPS模塊；

電子傳真：不用傳真機，直接在手機中就能發送和接手傳真；

單點登陸：一鍵登錄多個程序，免去紛繁的登陸過程；

報表功能：可方便統計用戶的活躍度，登陸頻率，在線時間等。障礙；

電子通訊簿：省去紙質通訊簿的頻繁修改及浪費可自定義查詢人員，提高工作效率，員工溝通無；

音視頻對話：通過手機也能輕鬆實現清晰的語音和視頻對話；

手機賬號綁定：一號通用，避免混淆，輕鬆記憶。

（3）產品特色

3A辦公，這種全新的辦公模式，可以擺脫時間和空間對辦公人員的束縛、提高工作效率、加強遠程協助，尤其是可以處理常規辦公模式下難以解決的緊急事務背景。

（1）行業應用，郵件隨心收，提醒隨時到；辦公OA，工作OK！

（2）功能齊全，溝通、合作、管理隨心所欲，盡在掌握......

（3）嚴謹的用戶許可權機制，身份驗證、訪客控制；工作安心，管理更省心！

（1）簡介

使用叮噹客服通，訪客無需下載或登陸任何軟體，進入企業網站就能收到客服的對話邀請，也可點擊在線客服圖標主動與客服對話。客服人員可以知道那些人正在訪問企業網站，對訪客來源。搜索關鍵詞、來自地域以及關注頁面等信息悉數知曉；同時訪客監控、訪客轉接、簡訊留言、自動應答、免費電話等功能的應用，確保不流失任何一個潛在的客戶。

（2）基本功能

智能應答：當客服不在線時，訪客可以選擇智能應答，便於對您的產品和服務有更多的了解。

客服分組：相關諮詢，進入相關部門，實現準確諮詢。如：售前客服、售後客服、技術諮詢等。

系統設定：根據企業的需求，可自定義界面、對話人數、歡迎詞等。

訪客阻止：針對惡意騷擾攻擊網站客服的情況，系統提供了訪客阻止功能，確保客服人員正常工作。

文件傳送：在對話過程中，客服和訪客可以相互傳送多種格式的文件。

免費簡訊：網站在線發送簡訊到手機，將網路與手機結合開發的最新最快的留言方式。

免費電話：結合實際，潛在客戶接聽企業電話，便捷及時無負擔。

在線下單：支持客戶在網上下單，實現按訂單生產，第一時間產生銷售業績。

訪客實時監測：訪客進入網路后，系統立即提示，不錯過任何一位潛在客戶。

訪客來源追蹤：識別訪客來自那個友鏈或廣告鏈接，客服可實時查看網站當前訪客數和瀏覽情況。

訪客管理機制：多訪客同時在線諮詢時，系統會自動分配到對應客服，客服之間

也可以靈活轉接。

歷史聊天記錄：管理者可隨時查看訪客和客服的聊天記錄，了解客服的服務和客戶的滿意度。

主動邀請和跟蹤：可立即主動與訪客進行洽談，幫助訪客深入了解企業的產品和服務。

自定義客服許可權：企業可以根據需要來自己定義客服的許可權，也可以修改原有客服的許可權。

（3）產品特色

1.主動邀請每一位進入企業網站的客戶，比QQ、MSN客服更專業、更細緻，客服工作輕鬆掌握。

2.為您的企業網站量身定製的在線客服工具，可廣泛用於在線營銷，網路銷售，在線客服等服務。

3.無限制的在線客服，無限制的客服服務。讓您第一時間抓住每一位網站訪客，讓訪客成為您的忠實客戶。

4.純網頁交談，無需安裝插件，聯繫更加快捷高效。

5.提供網址訪問，訪客來源以及SEO專業分析，為您優化網站及了解訪客情況提供強有力的幫助。

6.一體化在線客服系統：音視頻交流、免費電話、在線下單、免費簡訊、發送留言等功能。

上海富可信息技術發展有限公司是中國領先的即時通訊軟體和手機軟體開發商，是移動網際網路業務開發和試驗基地。富可致力於為客戶提供最完善的行業解決方案，助推行業發展和社會進步。公司產品主要服務於協同辦公領域，政府應用領域，電子商務領域，移動網際網路領域，以及運維管理。在協同辦公領域，富可為各類企事業單位打造統一通信平台，使其方便快捷地接入其他應用程序和複雜的業務流程；在政府應用領域，富可所研發的政務通系統是結合政府管理流程再造，幫助構建和優化政府內部管理，從而提高政府辦公效率；在電子商務領域，富可為大中型電子商務平台構建一套高效的即時通信平台，方便買賣雙方快捷溝通。在移動網際網路領域，富可專註於移動網際網路平台的開發及提供相應的支撐服務，參與開發中國電信天翼物流系統，並進一步著手打造家用、農用物聯網系統；在運維管理方面，為客戶量身定製最可行的解決方案，從開發到運營支撐服務，使客戶無後顧之憂。

深耕市場十載，富可的客戶遍及各行各業，典型的客戶有：中國電信、中國農業銀行、小商品城集團股份、四川長虹股份、聯想集團、東軟集團等數百家企事業單位，他們均與富可長期保持著合作關係。

富可秉承“以人為本、以德為先、以誠為重、以強為強，客戶至上”的核心價值理念，與客戶一起成長，竭誠為客戶提供優質高效的服務。我們相信，客戶的收益就是富可的收益，客戶的成功就是富可的成功！

集團溝通

集團公司的辦事處一般都分散在全國各處，那麼各個分公司之間互相只有靠電話聯繫。如果要進行會議就更加麻煩，各個分公司都要派人去總公司進行集團性的會議。這樣不僅浪費了時間而且還增加了差旅費的開支。當公司有重大事件需要公司各懂事進行商議時，由於各股東不能即時的聚在一起開會商討，就有可能導致決策上的失誤。而視頻通訊和視頻會議就為公司解決了這些問題。

電子商務

當一個企業的電子商務網站已經初具規模后，勢必需要一套能滿足買賣雙方即時溝通交流的利器。買家（諮詢者）在電子商務網上對某件商品感興趣，可以直接點擊賣家（被諮詢者的）“與我聯繫”按紐，直接激活即時通訊對話框或使用網頁版即時通訊軟體與對方進行實時溝通。此外，通過單點登陸技術以及與網站的無縫整合，網站中的一些重要事項都可在即時通客戶端予以即時提示，如買家下單提醒，買家付款提醒，賣家發貨提醒等等。當然，如將即時通訊軟體與郵件或簡訊系統進行整合，通過即時通訊軟體即可直接發送簡訊，或收發郵件。叮噹即時通訊軟體為大型電子商務網站的征程保駕護航！

電信行業

隨著G手機的普及，利用手機登陸購物網站，以其便捷快速的優勢，越來越受到廣大消費者青睞。如果電子商務類的網站只是滿足於PC版的即時通訊產品，勢必會在大形勢下處於弱勢。叮噹手機即時通可以在多個平台下運行，滿足不同類型網站的需求。

即時通是指中國工商銀行運用現代計算機技術和通訊網路，為公司客戶提供的一項資金異地通存通兌服務。

客戶在中國工商銀行開立賬戶后，可以在中國工商銀行任一綜合網點對該賬戶進行資金存取操作，資金划轉瞬間完成。

客戶辦理通存業務時（給異地賬戶存款），收款人必須在工行開戶。辦理通兌業務時（從異地賬戶付款），付款人必須在工行開戶，並已與工行簽訂通兌協議，且其所開出的即時通付款憑證必須使用支付密碼。若要實現即時到賬，則收、付款單位雙方都必須在工行開戶。

1.實現對公業務省內或全國通存通兌；

2.異地通存可辦理：異地現金代收業務、異地轉賬業務；

3.異地通兌可辦理：異地轉賬業務。

五、特點和優勢

1.安全的支付手段。支付憑證有客戶填寫的支付密碼，支付時可直接驗證密碼的合法性，從而確保客戶的資金安全。

2.方便的營業機構。遍布全國2萬多個營業機構可為客戶提供方便的服務。客戶可以在工行任意一個對公或綜合性營業機構辦理該項業務。

3.快捷的資金流動。遍布全國的計算機網路，為客戶提供即時、準確的服務。客戶在辦理完各項異地結算手續，拿到銀行所簽發回單的同時，客戶和對方賬戶已同步更新。

4.合理的收費標準。異地業務向付款方收取電子匯划費，費率與匯款相同。相同的費率，更快的速度。

“即時通”為中國聯通開發的即時通訊工具，已於8月下旬完成並通過業務測試，即將上線公測。與中國移動飛信不同，“即時通”既有IM功能，又結合了統一通信的跨網簡訊、語音等功能。目前，“即時通”產品已被中國聯通劃歸為戰略性產品，其運營基地設在中國聯通北京分公司。

聯通曾在2006年推出超信，但於2009年關閉超信。知情人士透露，聯通關閉超信后，已無即時通訊工具，而與某網際網路即時通訊工具的合作中活躍用戶低，分成負擔重，反而成為對方的推廣工具。在競爭壓力下，中國聯通決定重新啟動即時通訊工具。

按照中國聯通此前的規劃，在測試上線的初期，“即時通”將主要面向北京地區的學生用戶，之後逐漸向公眾用戶推廣。今年年底前，“即時通”將在全國部分省市開通試商用，在市場推廣方面同樣先切入學生用戶市場。