福建電視台新聞頻道

1999年5月23日，是毛澤東主席在延安文藝座談會上的講話發表57周年紀念日。它還是一個普通的星期日。這天，福建上空開闢了一個嶄新的電視頻道。這個頻道以全天24小時滾動播出新聞 的節目架構令人關注，它提出的兩句口號更令人耳目一新。這兩句口號一個是“更多、更快的資訊和服務”，另一個是“資訊改變生活”。這在當時的確非常大膽，因為除了黨對新聞宣傳的要求，資訊服務本身的第三產業、服務產業屬性是相當明顯的；好的資訊服務還將改變人們的觀念，從而使生活質量得以提高。

頻道創辦之初設立節目除了以“可資借鑒的信息”為選擇標準，還開創了表達方式的更新。即根據不同類別的欄目採取不同播報方式，面對不同欄目受眾採取不同表述語體。這對於當時還在台里新聞中心工作的我都帶來不小的衝擊力。

頻道創辦兩年之際，把“更多、更快的資訊和服務”這句口號延伸為“最快的頻道”。全天24小時滾動播出和就近檔播出的製作原則是實現最快的保障。在省內，觀眾總是能夠在新聞頻道看到最新最有時效的消息。在一次颱風襲擊福建時，我們的記者頂著風雨從一線發回報道，老百姓說“颱風快，你們比颱風更快”。2001年美國發生9?11事件時，福建電視台新聞頻道徹夜直播，是當時所有大陸媒體唯一進行連續現場直播的電視頻道，第二天每個整點新聞都播出了事件的最新進展，2001年9月11日、12日這兩天新聞頻道收視最高時刻創下了AC尼爾森12% 的驚人紀錄。2004年集團引進SNG衛星直播車后，新聞頻道為實現“最快”添上了翅膀。最多的一次，我們一天內對一個新聞事件的發展不斷插入節目直播達到七次；一天內，我們最多還對四個新聞事件進行衛星直播。通過一系列的實踐演繹，“新聞頻道，最快的頻道”成為我們明顯區別於福建其他電視頻道的識別標誌。

信息的發達，使眾多的人從大量的資訊中各取所需，為己所用，從而在一定程度上改變了自己的生活，但我們希望傳播得更多，於是把“資訊改變生活”的口號進一步延伸到“見識創造價值”。比如該頻道有一檔國際新聞欄目《環球報道》，它是資訊類節目。再比如，過去的《現場》欄目，我們只強調到現場，在現場。現在，主播楊建剛的介入，注重了點評。除了培養本頻道的見識功底，我們還借外腦強化見識。2004年年底阿拉法特去世，新聞頻道除了事先做好資料準備，特意從北京請來頻道的老朋友唐師曾。他有名、有見識，還與阿拉法特有交情，所以我們關於阿拉法特的特別報道避免了與中央電視台趨同。再比如，頻道開播之初播出的系列宣傳片，請大量國內知名主播（主要是中央電視台的）談對新聞頻道的見識和對福建電視台新聞頻道的期望和鼓勵，其實都是利用見識創造價值。

現在，新聞頻道已逐漸形成了一套新聞的基本價值觀和行為準則。從價值觀上，新聞頻道崇尚公正、秩序、和平以及家庭的理念，從製作上看，也有五條共性。

（1）事件是新聞的主體。

（2）現場是電視的本質。

（3）見識是記者的生命。

（4）追蹤是對觀眾的負責。

（5）感動是情感的洗禮。

團隊是頻道重要的核心競爭力。1999年，新聞頻道創辦之初，除了為數不多的管理層外，200多人的隊伍主要由新手組成，年齡小，經驗少，平均年齡僅23周歲，但也具有熱情高、幹勁足、有想法、接受新事物快、充滿創造激情等優點。

頻道採取了集訓式的方法。請進業界精英來集中培訓。並從一開始就制定了嚴格的管理辦法，約束記者編輯，從一開始就養成良好的從業習慣和規範。比如，從一開始就形成的直播新聞概念，新聞24小時不間斷的概念。事實證明，這種從頭開始嚴格培訓管理帶出來的團隊，有著良好的職業習慣。

教育要著眼未來，對員工的培訓更要如此。頻道有句話說“給員工最大的福利就是送他培訓機會”。頻道的做法是：

1、培養中層幹部。一是培養責任意識，中層幹部責任大於權力，二是培養專業素質，中層幹部的權威是靠專業和位階建立起來的，三是推行人性化管理，原則性與靈活性相結合。

2、對主持人的培養。主持人有三種境界：播報者、主播、節目控制人，目前頻道主持人大多數只達到第一種，個別人達到第二種，能夠把話說得比較標準而且能有觀點，頻道的目標是主持人要朝第三層目標邁進，能參與並介入和提升節目的主持人。 3、對編輯記者的培養。除了日常的內部講評和業務培訓，頻道多次斥巨資派骨幹記者編輯參加外部培訓。2003年、2004年兩次，頻道都各派出30多人赴北京接受培訓，接受世界前沿新聞理念的洗禮，探索適合中國國情的報道方式。美國王牌節目CBS60分製片人史蒂夫的培訓使大家受益特別大。

當然，團隊精神不僅僅在於壓擔子和培訓學習，加強規範化管理的同時，人性化管理是我們的努力方向。一人有難全頻道伸手援助、一家有喜事全頻道恭賀，一張小小的每月星座、一紙小小的生日賀卡，都凝聚著大家親如一家的願望。

2008年5月11日，新聞頻道主持人李珊珊參加了奧運聖火傳遞。當日，北京奧運聖火傳遞活動在福建省福州市舉行。2008年5月19日，也就是四川汶川地震發生整整一周后，李珊珊來到福建省紅十字會將“祥雲”火炬拍賣所得109萬元手及其它善款一同全部捐獻給“5·12”地震災區。

節目架構、組織結構和運作模式

1、節目架構。新聞頻道目前以滾動播出的省內民生新聞、國際新聞為主打產品，同時涵蓋娛樂、氣象、財經、證券、房產、汽車等專業新聞；還引進優秀的紀實類專題片、紀錄片。整個頻道既有大量的消息類新聞節目，也有深度報道類節目。既有大量日播節目，也有周末專門打造的假日組合。一直以來，新聞頻道還重點致力於突發新聞事件的現場直播和重大新聞事件的特別報道。

具體安排上我們是從三個方面考慮：

一是白天時段以早、午新聞為重點，輔以雙點滾動新聞，以快捷資訊帶動全天。

二是努力打造兩個新聞黃金時段，一個是晚間17：45——20：30，我們通過六個骨幹節目創造收視高峰。這六個節目分別是《娛樂新聞網》《現場》《環球報道》《F4大搜索》，其中《現場》《環球報道》《F4大搜索》長期佔據福建地區收視排行前列。《現場全追蹤》《娛樂新聞網》分別是省內收視最高的深度報道和娛樂新聞節目。《現場》這個欄目因其較高收視率，一度名列全國電視百佳欄目，這也是福建省僅有的進入全國百佳的欄目。在上述時段，福建新聞頻道總體收視佔有率居於前列。

另一個新聞黃金時段，每天21：00——22：00。我們安排了《2100新聞晚報》（60分鐘），這個節目的收視表現目前仍有較大潛力可挖。

2．三個關鍵詞：節目本土化、低成本擴張、特別報道。

節目本土化。最初，頻道以編輯類節目為主，重點報道國內、國際時事消息，強調資訊沒有地域性，本土化、自采類新聞節目相對偏弱。這樣做的好處是節目比較整齊、大氣，較易上手、製作成本相對較低。但也存在著地方公眾影響力不大、央視新聞頻道上馬後核心資源轉移等不利因素。為此，我們提出了“本土化”的發展觀念。一方面是加大自采新聞製作和播出量，除將《現場》兩次擴版增到60分鐘外，強調自采新聞在就近檔節目中及時播出，使新聞頻道的屏幕上更多的出現來自福建的報道。這種貼近性的做法效果極其明顯，《現場》節目從AC尼爾森兩點幾的收視率一直升到穩定在五個點以上，並長期穩居福建電視節目收視率榜首，頻道在福建的公眾影響力日趨擴大。在2003年底由新生代調查公司所進行的調查中，福建新聞頻道的媒體品牌影響力，在福建省內僅次於央視一套，而高於其他所有平面、電視媒體。

另一方面，本土化還體現在國際新聞的採用和編排上。國際新聞報道長期以來是福建新聞頻道的又一重要產品。其實，新聞頻道除了在六年的打拚中培養了一支專業的、可以信賴的編譯編輯隊伍外，國際報道並沒有特別的資源。但由於福建的特殊地理位置，使我們另有可為。福建歷史上就有飄洋過海打拚創業的傳統，是全國著名的僑鄉。改革開放后，又有大批福建人到海外工作。大家應該都注意到，一段時間以來，在海外涉及中國人的新聞中，幾乎都有福建人的身影。我們在新聞的選擇上要求多報和福建相關的消息，比如美國和東南亞等地新聞的量我們就比央視報道的要多一些。還有，我們在涉及海外福建人的新聞上可以實行內外聯動，一方面有大通訊社的報道，另一方面，我們頻道的記者在第一時間趕到相關新聞事件當事人的家鄉採訪，形成組合，從報道效果上看，比央視主要是宏觀報道更能吸引福建觀眾，這也叫錯位競爭吧。比如在幾次中東中國人質危機報道中，我們新聞頻道報道的內容肯定與央視不同。

在專業新聞方面，我們同樣力求本土化，使之明顯區別於央視。

由於自采新聞量的加大，國際新聞本土化的處理，在央視新聞頻道推出后，福建新聞頻道所佔收視市場份額影響甚微。

低成本擴張。在本土化節目方面，頻道敢於投入。但在節目擴張上更多地是講究低成本。最典型的例子是《F4大搜索》。這個節目的本意是從眾多衛視節目中集納那些有趣的故事，說白了就是讓你開眼界，讓你樂。節目播出后，反響極好，目前這個頻道投入很少的節目是頻道收視和創收的主要骨幹節目之一。去年平均收視率接近AC尼爾森5

特別報道支撐競爭力新聞頻道創始之初，就特別重視特別報道，成立當年，先後組織國慶五十周年“新中國。新時代”、“直播新千年”等大型報道活動。引起普遍關注。2001年9月11日，福建新聞頻道更是一戰揚名。通過當晚將近一夜的直播節目，從此打造了“有大事就看福建四套”的說法。

為應對央視競爭，新聞頻道從2003年2月開始就著手資料準備和報道預熱，適時推出系列報道《烽火伊拉克》，並準備幾套直播方案，伊戰開打后，頻道先是全天侯直播，在遭遇央視擠壓后迅速改變策略，改為早、中、晚、午夜分時段重點直播並採取網路互動、簡訊互動等新形式，結果4個時段收視率表明新聞頻道依然是福建觀眾關注度最高的節目。

2008年是奧運年，各大媒體都讓位於央視。經過研究，頻道決定“花盡少的力量，作特別的報道”。早在年初，頻道就開始製作福建籍運動員的宣傳片；運動員出發前，我們到訓練基地作探營報道；在這次奧運會期間，頻道隨時與前方體育局官員和教練連線，並實時採訪獲獎運動員親屬老師教練。

此外，新聞頻道還策劃舉辦了萬人登山、中秋詩會、金秋助學、陽光坦途、榕城古樹認養、資助貧困生回家等一系列有社會影響的活動和特別報道。收視率表現都不俗。

2008年5月18日，在四川省汶川縣發生8級大地震近一周后，新聞頻道特別舉辦了一場慈善晚會，為災區募集善款。

3．組織結構。

頻道設一名總監，三名副總監，分管節目、行政和廣告。下設行政辦、主編辦和廣告部。主編辦對頻道所有節目製片人及節目公共服務部門進行管理。

4．節目生產運作模式。

主編辦大編輯部工作方法是頻道節目生產的主要管理模式。值班主編對全天節目負責。主編在制度框架內行使節目、人員、播出的控制權，欄目製片人（部門長）對內依照相關制度行使管理權。整個頻道範圍內形成逐級授權的管理機制。同時，又採用了最短執行鏈條的一級主編負責制。

總監在分管領域之外，除行政副總監，都要輪流帶班，因為新聞頻道快的個性，使直播時隨時變動成為常態，總監帶班旨在保證重點欄目的宣傳安全。

四、廣告和經營

1、節目與廣告的良性互動。新聞頻道有兩個傳統，一是分管廣告的副總監都是曾經分管過節目生產。所以在廣告經營上，能更多考慮到借節目之力來推動廣告經營。第二個好的傳統是，廣告部一直以節目為核心，嚴控廣告時長及質量，確保節目收視率及媒體形象，始終將黃金時段的廣告比例控制在10。88%。實踐證明，此舉不但有效保障了節目的收視率，同時也使我們廣告插播時間短的優勢得到進一步鞏固，受到客戶的一致認可和歡迎。

2、大營銷舉措出台，提升客戶服務水平，形成穩定份額。頻道廣告部在廣告經營上，講究“抓大放小”——主攻年投放量百萬以上的大客戶，同時加強、提升對4A廣告公司的服務水平。爭取並確保了大客戶的投放份額。連續幾年，新聞頻道召開客戶會，請頻道節目主創人員和主持人與客戶直接溝通，使客戶對新聞頻道有了更深入且立體的了解，客戶服務也提升到新的高度。

3、以節目撬動行業廣告市場

新聞頻道開辦頭兩年，房產、汽車等專業市場份額很小。隨著頻道相繼開辦《福建房產報道》《我為車狂》等行業欄目，事實證明，依託節目的出台，房產以及汽車客戶對新聞頻道的認知度、關注度、認同度顯著提升，相關行業廣告迅速成長。

4、大事件投播合作模式成型

2003年伊戰期間，新聞頻道與青島啤酒進行了一次相當成功的突發事件廣告行銷合作。青島大白鯊啤酒藉助投播伊戰特別報道，實現“一鳴驚人”的廣告效果，迅速在福建建立起廣泛的知名度，“大白鯊來了”也成為家喻戶曉的廣告語，為其進入福建市場打響了第一槍。這次成功合作，證明了突發重大性新聞事件不可替代的廣告價值，成為可茲借鑒的突發事件合作成功案例。

5、廣告獨立經營。新聞頻道的廣告經營曾經依託廣告總公司，由於機制上的不健全，廣告基本與節目脫鉤，創收額增長不快。實行獨立經營后，三年間廣告創收從1000萬增長到一個億。這點，廣告部會有詳細介紹。

品牌和企業文化建設

電視媒體的品牌包括節目品牌、針對客戶的服務品牌和頻道品牌。大致包括定位、建設、推廣和維護幾個階段。新聞頻道很早就認識到品牌建設的重要性。

統一形象標識。開播之始，頻道就專門請人設計了統一風格的台標呼號、廣告語、頻道總宣傳片、統一片尾和一系列識別推廣標識如統一預告版式、標準字幕版等。還嚴格規範和使用黃黑兩色的顏色識別以及“最快的頻道”這個頻道口號。現在這個形象和口號在福建已是深入人心。

作大作強優勢欄目。頻道多年來，堅定不動搖地抓重點欄目，在欄目建設上敢於投入。《現場》連續幾年，年年擴版，影響日增。頻道在《環球報道》《F4大搜索》上所開拓的節目源也越來越多。現在《現場》、《環球報道》和《F4大搜索》穩居福州地區所有可收視欄目的前列，社會知名度和美譽度也很高。

推廣持續有力。“酒香還怕巷子深”在確定了頻道的獨特定位和包裝和品牌欄目后，接下來就是推廣。在這方面新聞頻道也是不遺餘力。王牌欄目《現場》2004年再度擴版。新聞頻道在福州掀起了號稱“五月風暴”的推廣計劃：100條橫幅走進社區，黃金商界五一廣場、冠亞廣場、萬嘉百貨高掛大幅廣告，黃金周一連7天的“歡樂大篷車”路演、以及平面、電視、廣播的聯手立體式推廣。廣告置換金額換算大約在300萬元左右。新穎的推廣，平民化的定位和形象使《現場》改版的信息迅速地被廣大觀眾所了解和牢記，並成為五一期間街頭巷尾熱烈議論的話題，

活動創造價值。頻道以活動推動節目，以活動貼近百姓，把活動變成常態。僅在2004年，頻道相繼推出了開播五周年觀眾見面會、晉江推介會、為福建鐵軍喝彩、國慶現場歡樂送、F4絕活大比拼等系列活動。以F4絕活大比拼為例，從10月開始，新聞頻道歷時兩個月，連續在泉州、龍岩、寧德、漳州、三明五個設區市舉辦的F4八閩絕活大賽，挖掘福建各地富有民族傳統文化特色的民間技藝和絕活，也擴大了新聞頻道在福建省內的知名度，拉近了新聞頻道與觀眾的距離。收到了極佳的社會反響。

品牌推向全國。頻道成立五周年之際，《全國廣播電視學刊》特別在首頁刊登頻道形象廣告及發表系列文章，對新聞頻道現象進行研討；作為福建唯一代表，新聞頻道與華東六省強勢電視媒體組成華東六省民生新聞聯動，形成華東全壘打格局，民生新聞的強強聯合態勢一時在全國引起關注。

專門成立品牌部2004年是新聞頻道的品牌建設年，頻道專門成立了品牌部，當年經費預算就達到100萬。品牌部屬於廣告部與主編辦雙重管理，目的是有效溝通。頻道每提出一個節目或活動設想，品牌部就介入策劃，提出品牌推廣建議，還讓廣告部門介入設計廣告品種，就連各種節假日、每個人的生日等等，都有品牌部的活。今年，是頻道的品牌維護推廣年，這次的活動就是項目之一。

新聞頻道在發展中也遇到了一些瓶頸。其主要有五個方面：

1、頻道缺乏創新原動力，工作處於窮於應付狀態；比如現場

2、廣告經營雖然與節目、與客戶緊密結合，但還不能抓商機；

3、遺留的體制問題，使相當多有能力的年輕人始終得不到應有待遇，不能很好留住精英；而機制改革也還不能到位。特別是激勵機制明顯滯后。優秀員工收入和他們所作貢獻不相稱，不利於頻道吸納新人才用好現有人才；

4、人員流動不夠，優勝劣汰體現不夠。由於節目自製量大，人員投入不足，人員膨脹較快，基本是進多出少。不少記者底子薄，有疲於奔命，學習時間空間不足，進步不大，大大影響了節目質量和創新速度。

5、技術管理更新較慢，福建新聞頻道創始之初。由於採用了全國領先的非線編播一體化系統，極大地提升了工作效率，成為很多電視台參觀學習的範例。這套獲得過全國科技進步一等獎的設備已經嚴重老化，技術水平已經開始制約節目生產。

《F4大搜索》

《現場》

《現場深一度》

《財經這點事》

《我的朋友圈》

《沙場》

《新聞早點》

《新聞午報》

《傳奇》

《看東岸》

《星動娛樂網》

《剛好一周》