國際市場促銷

(2)促銷環境不同。由於各國的政治、經濟、文化等環境因素存在著差異，企業開展促銷活動的環境有著巨大差別，在一個國家可以使用的促銷手段，在另一個國家可能不允許使用。

(3)促銷策略不同。在國際市場營銷活動中，由於促銷的制約因素不同，促銷策略面臨著不同的選擇。

(4)促銷效果不同。由於上述原因，在一個國家能取得良好促銷效果的促銷策略，在另一個國家則可能無法實現促銷目標。

國際市場促銷活動的形式與國內市場一樣，有直接促銷和間接促銷兩種。直接促銷主要是人員推銷，間接促銷主要是非人員推銷，包括廣告促銷、營業推廣和公共關係三種形式。

(一)人員推銷

人員推銷是指企業派出外銷人員與消費者或用戶直接見面，介紹企業產品並達到推銷目的的一種促銷方式。人員推銷的特點是介紹細緻，能及時取得反饋並能隨時調整營銷策略以適應銷售的需要。與此同時，人員推銷還具有密切、協商買賣雙方關係的作用。這種促銷方式的缺點是信息的傳遞面比較狹窄，費用很高，而且合格的推銷人員也很難招聘。

(二)廣告促銷

廣告促銷是指企業以付費的方式，通過特定的媒介，向公眾傳遞企業或產品信息，以達到促進企業產品銷售的一種促銷方式。廣告促銷的特點是信息的傳遞面較廣，而且某些媒體如電視、雜誌可以提供令人滿意的圖象再現效果，缺點是不像人員推銷那樣能及時得到信息反饋。

(三)營業推廣

營業推廣是指企業直接刺激消費者購買企業產品的各種促銷手段。如有獎銷售、發放贈券、價格折讓、贈送樣品、產品展銷、櫥窗陳列以及現場表演等。營業推廣的特點是強行刺激銷售，可能產生速效，刺激人們試購；在競爭激烈的市場條件下，可能為剛進入市場的產品打開銷路。缺點是經常使用營業推廣，有可能損害企業的聲譽和產品的形象。

(四)公共關係

公共關係是指企業有意識地加強與社會的聯繫，爭取社會公眾的了解、信任和支持，達到樹立企業良好形象與聲譽的一系列社會交往活動。公共關係的特點是：不是直接地向顧客推銷產品，而是通過有效的信息傳遞，加強與社會公眾的溝通，促進和發展企業內外的相互交流，協調和改善企業內部與外部的各種關係，使人們了解和信任企業及其產品，從而實現企業市場營銷的目標。公共關係的作用重大，但它不能彌補產品和企業本身的缺陷，更不能取代人員推銷、廣告促銷和營業推廣。

(1)提供信息情報。對消費者或用戶來說，信息情報起著引起注意和激發購買慾望的作用。對經銷商來說，信息情報為他們的採購決策提供了依據，能夠調動他們的經營積極性。

(2)擴大產品需求，加速流通。有效的促銷活動可以充分起到誘導和激發需求的作用。對於那些消費者容易在衝動情緒下購買的商品來說，促銷創造需求的作用更加明顯。即使對於耐用消費品，促銷也可以起到很好的作用。

(3)突出產品特點，建立產品形象。在某些市場，不同生產者提供的產品在功能和性能上的差距已經非常細微，以至於普通消費者難以察覺。促銷可以藉助商標、產品特徵、價格和效能消除消費者在購買產品時的猶豫不決，使消費者對本企業產品形成心理偏好，從而在消費者心目中樹立本企業產品與眾不同的形象。