沈望傅

當一個群體具備了共有的價值觀念，即使這一群體中成員不斷更新，基本的價值觀念仍會延續和保持，文化就誕生了。關於企業文化的探討可謂多矣，某個企業最明顯、最不同尋常的特徵總會引起我們極大的興趣，但這種文化對企業經營的實際影響往往又時隱時現，有時好像難以察覺。新加坡創新科技有限公司主席兼CEO沈望傅先生17年的經營里程則又一次無可辯駁地證實了企業文化那實實在在的力量。3月27日，沈望傅成為最新一屆“新加坡最佳商人獎”得主。與已經是第二次獲此殊榮的沈先生一席談，一點強烈的感受就是：創新文化已經牢牢打上創始人沈氏的烙印。

1981年，工程師沈望傅懷揣6000美元創立創新公司，躋身新加坡眾多的小公司之列，人們似乎並沒有看出這家普通的小公司具備什麼日後會脫穎而出的理由和潛質。17年後的今天，創新已經成為年營業額12億美元、擁有5000多名員工、23個子公司的世界多媒體巨頭。沈望傅初創公司時的動機十分簡單：自幼相當愛好音樂的他覺得電腦無法很好地處理聲音乃至圖像，實在是不夠人性化，能不能搞一些好玩的東西？“好玩”驅動了沈望傅，工程師喜愛動手、追求新奇的特性又讓他在尚未有“多媒體”這個概念的時候就推出了世界第一台可以稱得上是多媒體的電腦。

“那時候還沒有多媒體的市場，我們推出的多媒體太早又太貴。並且我們只是一個30多人的小公司，根本沒有力量將這樣新的產品推向市場。但我們是一間不自量力的公司，喜歡做很大的夢，喜歡狂想、妄想。”確實，不僅偏執狂才能成功，狂想者也會成功。到1991年微軟推出多媒體概念的時候，其他的廠商還缺乏準備，而一直致力於在這個領域創新領先的創新公司則如魚得水，一頭扎進多媒體市場。

----人到中年的沈望傅無論體態、聲音及思想都洋溢著不亞於年輕人的活力，常常將“好玩”掛在嘴邊，像一個少年那樣對新鮮的事物保持著濃厚的興趣，時時處處想要標新立異，恰如他創立的公司名稱“創新”。“我的公司能夠發展到現在，最重要的是堅持創新的精神。無論開發產品、制定策略、開拓市場，還是簡單地做一個賀年片，公司每做一樣東西都要與眾不同，否則就不叫創新公司了。否定一個創意的理由常常是：這東西不夠創新，就這麼簡單。再比如，我們的促銷方式也很特別，我們的會場總是很熱鬧，搞到觀眾亂喊亂叫。”

----公司成長到一定階段，不可避免地會遭遇挫折，即使一家年輕的公司也難以倖免。這時候能救公司的就是企業精神，就像一個人遭遇挫折時要靠他的信念救自己。

----1995年至1996年，創新經歷了第一次坎坷。原因是1990年到1995年的幾年間，公司的業務發展非常快，營業額、利潤、人員每年以3倍的速度“嚇人地增長”。“這時候出問題是因為人太新，沒有辦法把全部的人團結起來。不發展又不行，因為市場在那裡，必須搶佔。為什麼沒有團結起來新人？因為我們公司成長中已經有自己的文化，但沒有總結出來，沒有言傳身教給新人。我沒有裁員，在人心惶惶的情況下，我做的第一件事就是做思想工作，一個地方一個地方遊說，講述我們公司的策略、前途，讓人們恢複信心。”

----大病初癒的創新頭一件事就是總結創新的精神、創新的文化。沈望傅說：“我們是全球性公司。把不同文化的人結合到一起，每個人靠聽總部命令行動速度太慢，所以要靠精神，發現什麼事情，不是想應該誰來解決，而是想我該怎麼解決。提煉出來的精神為——家庭：公司是快樂大家庭，非常開放平等；友善：團結客戶、供應商，產品也非常友善；快：研發推廣等等都要快到嚇倒別人；刻苦耐勞：用很少的錢做很大的研究；容忍失敗：重要的是吸取教訓；有趣：公司很有趣，產品很好玩。這幾條的英文第一個字母都是F，因此稱為“六F”精神。起用新人的時候，首要考察的就是他(她)是否和我們有類似的思想和對問題的看法，以保證公司文化的延續。”

----曾經聽國內一個企業的老總不厭其煩地向別人講述他如何翻來覆去擬訂“最能代表公司味道的那句話”，而這句話在局外人聽來並無特別感覺，就像我們經常聽到企業概括出來用以激勵員工、表達自我的簡短語句那樣。其中凝結的精神及其在關鍵時刻的巨大力量，只有企業自己人體會得到。深入到企業中去看，這種精神確有總結的必要，即使創始人離去，強大的文化力量也會約束和維護企業的運轉。

----沈望傅總結說，矽谷模式貫穿著冒險、創業精神，台灣模式是努力和拼搏精神，創新模式則是刻苦又創新，融合了矽谷模式和東方刻苦的優點。中國的企業應該汲取這三者的優點，再加上中華文化的商業傳統、拼搏精神、自然及人力資源，別人能做到的，中國也一定能做到。