內訓講師

內訓師首先是傳道、授業、解惑的作用。傳道就是傳播企業精神，開導員工的心靈。授業就是講解知識、傳授技能。解惑就是解答疑難。

其次是推動管理變革作用。企業培訓師自然成為企業變革中的主要推動者之一，他們將在企業變革中承擔起宣傳變革新觀念、傳授新方法、新技術實施技巧等方面的職責。

再次是促進跨部門溝通的作用。培訓師將自身所在部門的工作制度、流程及其他有關本部門的基本知識向其他關聯部門的員工進行宣傳培訓，以讓關聯部門理解自己所在部門的工作，為部門間溝通奠定基本的基礎。

最後是締造學習氣氛，引導創建學習型組織的作用。建立學習型組織的最終極目標。積極參與企業人力資源部門組織的比如“讀書會”“分享會”等學習活動，帶動企業的其他員工也積極參與這些學習活動。

一、講到不等於聽到，聽到不等於學會。以學員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。

二、學習、學習、再學習；練習、練習、再練習。要成為一名優秀培訓師，沒有捷徑，必須經過反覆學習和練習才能達成。

三、培訓的QQ碼，培訓師需具備良好的EQ和健全IQ，培訓師應該擁有廣泛的人脈關係和溝通技能，並需屢屢“破冰”，富有創新力。

四、學以致用，在自己崗位上做到最好。好的培訓師都是營銷高手或富有成效的管理者，我們有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質，經常激勵自我，超越自我。

1.營造輕鬆培訓環境的能力；

2.保持專業形象的能力；

3.建立信任的能力；

4.生動演講的能力；

5.引導學員參與的能力；

6.處理學員異議的能力；

7.傾聽總結的能力；

8.聯繫實際能力；

9.時間控制能力;

10.熟練運用培訓教具的能力。

美國培訓認證協會（AACTP-American Association for the Certification of Training Program）是全球範圍內最早專註於培訓師系列認證的機構。AACTP認證業務已開展的國家與地區包括：美國、瑞典、香港、斯里蘭 卡、哈薩克、日本、新加坡等。

“AACTP培訓師系列認證”是全球範圍內專業培訓師領域的權威認證

擁有RM4Es和Research-Map兩項專利技術：

美國培訓認證協會（AACTP）已擁有RM4Es和Research-Map兩項專利技術，管理 TOFEL、GRE、GMAT 的 ETS都是用IRT和SEM為基礎的現代測驗科學，RM4ES和 Research-Map這兩項技術能讓 IRT和SEM 更快速、更準確。此類獨特的評估與考核體系有力地保證了培訓項目的質量和學員的資質水平。

科學嚴密的企業培訓專業人才認證體系：

經過美國培訓認證協會（AACTP）專家們多年的努力，一套科學、嚴密的企業培訓專業人才認證體系被建立起來，整套體系不但包括對專業培訓人員的教材、培養模式、考核評估、繼續教育等的全面詳細規劃，還包括對培訓 機構師資力量的評估、培訓資格的認定、教學質量的管理等多個方面的嚴格規定。保證該體系下培養出的專業培訓 人才能夠完全符合企業的需要。