狹義的生活服務是指為人們日常生活提供的家庭服務,比如看護嬰幼兒、護理老年人、家庭秘書、鐘點工等。
廣義上的生活服務行業要廣泛的多,它包含人們日常生活中的方方面面,餐飲、娛樂、租房、買房、工作、旅遊、教育培訓等生活相關的“
衣食住行用”都屬於這類服務的範疇。
電子商務在經歷了B2B、
B2C、
C2C等傳統的商務模式之後,逐漸得走向完善。網民數量的增長、文化意識的提高以及網路支付方式的多元化使得網上購物流行一時。電子商務所創造的價值逐年增長,交易額不斷攀升,網路經濟時代到來。
馬雲說,所有的技術都是為人服務的。電子商務最終的目的也是要滿足人的需求,與人們日常生活息息相關的生活服務行業開始走上電子商務的軌道。
遍布全國各地的
地方門戶網站、
信息港就具有
生活服務類網站的雛形,這類網站大多都擁有生活、打折、黃頁、分類等相關的子站,內容就是當地的各類生活服務類信息,提供網民之間資源化商品、服務的在線交易,尤其適用服務業,諸如對訂房、訂餐、訂座、訂票、求職、招聘等資源類服務的需求。電子商務在這一領域逐漸得到應用,極大的促進了生活服務行業的電子商務化進程。
搜索引擎為網民提供了無盡的便利,而生活服務類搜索引擎更是成為人們生活的嚮導。以
雅虎口碑網為例,中國雅虎和
口碑網通過整合打造出了一個以全網搜索為基礎、能夠提供海量便捷生活服務的社會化平台。技術與資源的有效結合使雅虎口碑網迅速佔領網路生活服務領域,為人們的日常生活提供全方位的服務,全國各大城市的房產、娛樂、餐飲、教育培訓、促銷打折等各類消費信息為網民服務,生活服務行業的電子商務正在迅速發展。