微信通
基於微信平台研發的集移動電商
微信通,是基於微信平台研發的集移動電商、社會化會員管理、營銷推廣於一體的企業營銷工具,專註於餐飲、酒店、房產、4S、醫療等行業,為企業/商家提供移動營銷解決方案,通過微信通幫助企業實現公眾賬號管理、會員卡在線申領、移動電商、CRM會員管理系統、點餐系統、用戶在線預定、產品展示、電子優惠券、數據統計分析等移動營銷服務。
微核價值:移商渠、流量導管、社化轉化
微功介紹:
.微官網——移商
企業官網的手機端web顯示,企業信息展示更加個性化,用戶感官和性能體驗更便捷。企業可以在手機官網展示VI,發布促銷信息,展示商品及服務,用戶在線諮詢,商品在線預訂功能,還可同時實現在微博、微信、哪兒有平台的多平台信息同步。
2.SCRM——海量客服管理
通過微信平台實現企業的會員管理,微信通會員管理工具能幫助企業實現會員等級劃分,促銷信息發布,會員儲值管理。把每個客戶都變成一組可跟蹤的精確數據,對客戶實現精準化營銷推廣,讓企業更加便捷有效的管理客戶,提升會員管理的智能化
3.營銷指紋——精準流量管理
微信通營銷指紋工具,能幫助企業實現智能創建營銷二維碼、二維碼流量導入、及管理流量數據分析。幫助企業有效監控傳統廣告及活動效果,抓取並管理數據化的流量。
4.營銷互動工具
電子代金券
在線製作、發放、回收代金券(優惠券),有效替代傳統代金券(優惠券),節省成本,提高效率。
碼上刮
碼上刮
5.客服機器人——智能客服
通過設置智能互動機器人,實現二十四小時的不間斷客服服務,企業/商家的移動在線客服,隨時與用戶一對一溝通,及時與顧客溝通,還能及時企業危機處理,實現銷售的效果轉換
1.移動電商平台
通過智能客服的信息推送,微官網的產品預定服務,企業通過後台直接處理訂單,打通企業的線上電商平台
2.客戶引流
利用微信通智能營銷二維碼,幫助企業通過線上線下的二維碼運用,有效的引導客戶到企業的微信公眾賬號,成為企業的粉絲及會員的轉換。使用場景:線下利用企業外宣(如:桌卡,名片,點餐卡,電視屏,DM單,工作服等)媒體廣告(如:公交廣告、電視廣告、報紙廣告、雜誌廣告等)印上
線上:微博(活動類),QQ群分享等、網路推廣中廣告運用二維碼等
3.客戶關係維護
利用智能客戶實現和客戶的有效溝通,這種模式下機器人回答的問題需要商家預先自行調教,比如產品特點、門店地址、消費價格等等,相當於自定義關鍵詞,但是模擬真人問答,更加自然,更加流暢,在聊天的過程中推送產品信息,更加人性化。
4.會員互動營銷
企業利用微信通營銷工具碼上刮,和會員進行營銷互動,還可通過遊戲問答服務和企業進行遊戲互動。
5.LBS信息推送
利用微信的LBS地理位置,幫助商戶向周邊客戶打招呼,進行信息精準推送,直達目標群體。從而為客戶省去許多資金,還能保證粉絲健康增長。