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終端服務的工作原理是客戶機和伺服器通過TCP/IP協議和標準的區域網構架聯繫。通過客戶端終端，客戶機的滑鼠、鍵盤的輸入傳遞到終端伺服器上，再把伺服器上的顯示傳遞迴客戶端。客戶端不需要具有計算能力，至多只需提供一定的緩存能力。眾多的客戶端可以同時登錄到伺服器上，彷彿同時在伺服器上工作一樣，它們之間作為不同的會話連接是互相獨立的。