經驗反饋

經驗反饋是指檢修服務活動過程中涉及安全、質量、環保、交通等方面的偶發事件或異常情況時，對有關信息及時收集、傳遞、分析、處理並進行總結的要求，其目的是總結經驗教訓，以防止事件重複發生。