體檢中心

體檢中心是由國家授權批准的一些醫院或某些機構成立的專門給人體檢的地方。

1、體檢請先預約安排；體檢前一天忌酒，十點之後禁食（包括少喝水），限高脂高蛋白飲食，避免使用對肝腎功能有影響的藥物。

2、檢查前一——兩日飲食宜清淡，勿食豬肝、豬血等含血性之食物，檢查前一日晚上十二點以後，請完全禁食(包括飲水)。

3、抽血及肝、膽B超須空腹進行；做膀胱、前列腺、子宮、附件B超時，請勿排尿；如無尿，需飲水至膀胱充盈。

4、做X線檢查時，宜穿棉布內衣，勿穿帶有金屬鈕扣的衣服、文胸；請摘去項鏈、手機、鋼筆、鑰匙 等金屬物品。懷孕及有可能懷孕之女性受檢者，請先告知健檢服務人員，慎做X光檢查。

5、女士生理期，不宜作婦科檢查及尿檢；做婦科檢查前應排空膀胱；乳腺遠紅外線複查最好選擇在生理期后一周內。未婚女士不宜做婦科檢查，有特殊需求者要簽署相關協議(告知書)方可進行相應檢查

6、內科體檢前請先測血壓、身高、體重。

7、檢查當天需抽完血、做完腹部超音波檢查后，方可進食。

8、體檢當日穿著要求：穿脫方便的服裝、鞋襪，最好不佩戴項鏈等，女同志的文胸不要帶鋼托，不要穿金屬亮片的內衣。

9、體檢有熱成像項目時，檢前須排空便、尿，還須禁食、水。

隨著年齡的增長，人類罹患某些疾病的機會也在增加。這些疾病大都是早期沒有明顯癥狀，但往往有嚴重的後果。可幸的是，如果能在早期發現並及時治療，預后往往是好的。專家們提供了一個定期健康體檢的清單。它一共涉及9個項目。這張清單就會告訴您什麼時候應該去做什麼檢查。

1.牙齒檢查

從一歲起，每年至少做一次牙齒檢查。

2.視力檢查

從三歲起，第一次檢查視力。以後視情況每3-5年檢查一次。

3.血壓檢查

在您10歲的時候，應該做第一次血壓檢查，以後至少每兩年做一次。

4.宮頸TCT檢查

如果您是女性，在您18歲的時候(或者性行為以後)做第一次宮頸TCT檢查。以後1-3年檢查一次。在獲得連續三次陰性結果后，檢查間隙可以延長。

5.膽固醇檢查

在您20歲的時候，做第一次血膽固醇檢查，以後每1年做一次。

6.乳房檢查

如果您是女性，在您40歲的時候，做第一次由醫生進行的乳房檢查。

7.前列腺檢查

如果您是男性，在您50歲的時候，第一次做前列腺檢查。注意有些醫生希望您在40歲時就做。

8.乳房造影檢查

如果您是女性，在您50歲的時候，第一次做乳房造影檢查。注意有些醫生希望您在40歲就做。

9.直腸鏡檢查

在您50歲的時候，您開始做第一次直腸鏡檢查，以後1年做一次。

1、忌體檢前貿然停葯

采血要求空腹，但對慢性病患者服藥應區別對待。特別是高血壓、糖尿病等慢性病患者，不可因體檢而干擾常規治療。

2、忌隨意捨棄檢查項目

體檢表內設定的檢查項目，既有反映身體健康狀況的基本項目，也包括一些折兌惡性疾病和常見疾病的特殊檢查項目。這些檢查對疾病的早期發現有特殊意義，若隨意捨棄，自然也就失去了診治了最佳時機，其後果不言而喻。

3、忌忽略重要病史陳述

病史，尤其是重要疾病病史，是體檢醫生判定受檢者健康現狀的重要參考依據，據此制定干預措施，對疾病的轉歸有極其重要的影響。病史陳述要力爭做到客觀、準確，重要疾病不可遺漏。

4、忌輕視體檢結論

體檢結論，是對受檢者健康狀況的概括和總結，是醫生根據各科體檢結果，經過綜合分析對受檢者開的健康處方，對糾正不良生活習慣，預防和治療疾病有這樣的指導意義。所以應仔細閱讀體檢結論，並認真實施，才能真正達到健康體檢的目的。

健康體檢中心在整個初期建設中，要遵循一體化設計的原則。也就是說根據用戶實際情況，經過實地考察量身定製，幫助客戶組建健康體檢中心進而向健康管理中心方向發展。一體化設計服務分為幾個流程：實地考察、客戶訪談、規劃概要設計、規劃詳細設計、規劃分佈實施、規劃檢驗等。在這個流程中，要採取國際化的卓越質量管理思想，做到所有環節把控，保證客戶的利益，降低客戶的投資風險。

那麼，一體化設計服務要遵循哪些原則呢？

一：切合實際，充分考慮客戶需求，根據當地體檢中心的市場情況設計體檢流程，合理採用先進的體檢軟體；

二：適度節省，考慮裝修材料、推薦設備適度適用為原則，並非高價為好，選擇性價比最高的；

三：整體規劃，用企業化管理理念打造體檢中心，從色彩、裝修風格、宣傳材料、服裝設計等一體化設計，與客戶溝通選擇一個主色系后，通過乾淨、簡潔、明亮的色彩效果，差異化的體現出體檢中心的特色，引起用戶的共鳴。

四：先進高效，採用全數字化健康體檢信息管理系統，融合體檢過程先進的控制管理理念，為客戶提供先進、高效的體檢服務，有效減少工作差錯，提高體檢效率。

五：樹立品牌，利用品牌營銷的思想，通過營銷方法設計與培訓管理，樹立體檢中心品牌效益，達到可持續發展的目的。

六：實施監督，在實施的過程中，通過關鍵點的控制，從整體上把握健康體檢中心的一體化建設，確保整個設計的人性化與合理性。

怎樣選擇體檢中心？可從以下幾方面考慮：

當人們開始廣泛關注健康，把體檢作為審視健康的時尚、促進健康的手段的時候，選擇理想的體檢機構自然成為第一個問題。選擇體檢機構的時至少應遵循以下基本原則：

選擇體檢機構首先要對其結構、人員和設備的“資質”進行認定。所謂“機構資質”是衛生行政管理部門註冊的合法醫療機構許可；所謂“人員資質”是體檢醫生、護士的職業許可；所謂“設備資質”是體檢設備的醫療器械批准證書、良好的維護保養和應用狀態。這三項認定是體檢質量的基礎。臨時組台，四處拆借的醫療設備，雖然價格低廉，但是質量保證須保持懷疑。

體檢時一項醫療服務，是對健康的全面“審計”。評定健康就要在全面檢查的基礎上，對生理、心理狀況進行綜合分析。體檢項目的設置合理、體檢流程的正確清晰、體檢環節的全程導檢、能與醫生交流諮詢、現場答疑和體檢指導、體檢結果的解釋和分析，各個體檢環節都能使受檢者把體檢過程看成為一種享受，才是理想的體檢機構。

體檢的主要場所應該採光明亮，裝修雅緻，平坦而指示標清楚，科室銜接緊密、間隔合理，有不同性別的體檢線；有嚴密的放射線防護；為方便受檢者的進出，在主要路口有指示標牌，有寬敞的停車場，有聲光感測的衛生間。健康體檢的目的是早期發現影響健康的因素，不是看病，勝過看病。

體檢不是免費的，但也不能漫天要價。在選擇體檢機構時，應實現價有所值的消費。過低有可能影響質量，可能會出現令人難以置信的檢查數據；價格過高又使人覺得難以承受。各單位組織體檢時可通過有關網站，了解價格信息，在人員設備資質可靠的基礎上選擇理想機構。

健康體檢面對的是健康人群，應避免醫源性交叉污染和感染。無論是飛沫性傳染的呼吸道疾患，還是食物傳播的消化道疾病，或者是因注射器針頭引發的血行性感染，都是健康體檢的大禁。與患者交錯并行，醫療設備的交叉使用，都會使健康人群感到心有餘悸。選擇專業的體檢機構，避免醫患交叉碰撞，可避免交叉感染的後顧之憂。

健康體檢的“最終產品”是一份體檢報告，是在各科體檢結果上形成的體檢結論。諸多異常體征、各項檢驗結果，對於非醫療專業的人員都是“門外漢”；即便是醫務人員，長期從事某一專業，對於另一專業的術語，也須接受“再教育”。對體檢結果的全面而又具體、專業而又通俗的體檢報告，通過異常體徵發現影響健康的危險因素，進一步提出健康管理、健康促進的意見，發現需要接受治療的疾病，提出需要觀測的指標，提出營養、運動、飲食的健康方案。這才是專業體檢機構的理想方向。

面對激烈的競爭，體檢中心特別是醫院體檢中心，在機遇與挑戰面前實現健康有序的可持續發展，必須完成3個轉變。

1.由單純健康體檢向健康管理轉變：首先，這個轉變是完善醫院功能延伸和做好體檢后服務的需要。國家提出的“關卡前移、重心下移”號召就是要以預防為主、從源頭堵住疾病的發生、降低醫療費用的舉措。醫院辦體檢中心就是響應國家號召，從以治病為中心向防病為中心轉變。單純健康體檢造成的局面是，一方面體檢中心檢出患有疾病的患者沒人管；而另一方面醫院又存在病員不足和病員流失的現象。因此，完成單純健康體檢向健康管理的轉變可以解決以上矛盾。

其次，完成單純健康體檢向健康管理的轉變是體檢中心擺脫經濟壓力的出路之一。毋庸諱言，醫院體檢中心發展迅速的主要原因之一是健康體檢中心已成為醫院創收和新的經濟增長點，甚至已有人提出在不久的將來，醫療、葯械和健康體檢將成為醫院三足鼎立的收入來源。在我國南方經濟發達省份，有些醫院的健康體檢收入占醫院總收入的20%左右。在我國的健康體檢中心數量激增的現狀下，體檢中心要完成經濟指標是一件很艱巨的任務。採取漲價、單純增加體檢人數、減少醫護人員數量和降低試劑成本的做法都是不可取的。惟一的出路是提高附加值，完善服務，實現體檢全程收益。一個完整的體檢過程包括檢前、檢中、檢后3個部分，只有這3個部分共同完成，才能實現體檢過程的全程收益。因此，醫院體檢中心不僅應該開展以健康教育為核心的檢前服務，還可以開展大量檢后服務工作，包括檢出病後門診治療、預約跟蹤服務、定期觀察複檢和綠色通道入院等服務。

打造競爭力

一：從戰略方向著手，實施全面的品牌戰略規劃

品牌無疑是企業能夠獲得長久盈利，實現消費者心理認知的重要決策手段，實行品牌戰略就需要我們真正的把品牌放在首位。對於實施品牌戰略來說，我們要對戰略規劃的組成部分進行細緻研究，包括戰略分析、戰略選擇、戰略實施。其中，戰略分析主要內容之一就是核心競爭力。雖然無差異性競爭（價格競爭）仍然是健康體檢中心的競爭手段之一，但是差異性競爭（101競爭）才是健康體檢中心的主要競爭手段，是構建健康體檢中心核心競爭力的主要途徑。

實施差異性競爭，就需要定位我們的產品與別人的不同之處，找出賣點，重點強化。差異化戰略的引進，也讓很多企業在營銷方面找准了自己的定位，也取得了突破。這一種方式，不僅適用於傳統企業，也適用於我們的醫療機構健康體檢中心。因此，實施品牌化戰略，才是企業長期發展的最佳手段。

二：從制度方面著手，規範員工的行為準則

制度就是規則，是所有員工的行為準則。制定規章制度的前提是必須有效執行，健康體檢中心的規範化管理必須通過有效的規章制度來規範員工的行為。

通常對規章制度的認識誤區是：規章制度越多越細越嚴格越處罰越好，但是如果規章制度泛濫又不能夠真正執行，則結局適得其反，僅僅靠處罰並不能夠有效解決問題。所以，制定合理的規章制度對於約束員工行為有著很重要的意義。對於體檢中心來說，規章制度不僅意味著整個體檢活動的有序開展，還意味著一定程度上品牌和服務的提升，對於對於健康體檢中心也是尤為重要的。

三：從流程優化著手，真正實現自動健檢

因為體檢中心業務量大，體檢人數眾多，因此採取人工體檢的方式，必然會加重醫務人員的負擔，同時對於體檢效率的提升也是有很大的限制。要實現體檢中心自動化健檢，信息化的體檢系統不可少。以體檢軟體來說，靈活設置體檢科室和體檢項目，適應體檢業務不斷發展變化的需求。同時全面支持多種層次的體檢套餐設置，方便體檢業務的市場推廣，具有強大的模板功能，自動生成體檢綜述，這些功能都大大的加快了體檢工作流程，簡化了工作手續，真正意義上實現了自動化健檢。

健康管理是對健康人群、亞健康人群、疾病人群的健康危險因素進行全面監測、分析、評估、預測、預防和維護的全過程。

健康管理就是要將科學的健康生活方式傳授給健康的需求者，變被動的健康維護為主動的健康管理，更加有效地保護和促進人類的健康。

體檢中心健康管理是由健康管理師利用醫學基礎、醫學臨床、營養保健、中醫養生、心理保健、康復醫學、環境醫學、運動醫學以及安全用藥等多方面知識，在進行健康信息管理的基礎上，針對不同人群的不同特點，開展健康教育與健康促進，健康諮詢與指導。使人群或個體在健康方面達到最佳狀況，最終達到延長壽命，提高生活質量的目的。