口頭掛失是指銀行卡或存摺存單丟失后，採取的一項應急掛失。
1.口頭掛失 是指在銀行卡或存摺存單丟失后 不能立即到銀行辦理正式掛失 而為了保護資金安全也採取的一項應急掛失
2.口頭掛失或以致電銀行的客服 也可以致電原開戶銀行 只要提供身份證號及與賬戶有關的信息 經核實正確之後 即可辦理
3.口頭掛失有效期一般為5天左右 5天後不到銀行辦理正式掛失會自動失效 但可以提出多次口頭掛失，各大銀行口頭掛失的有效期並不一致。
4.本人應儘快到原開戶網點辦理正式掛失 要求本人持
身份證(並提供身份證複印件一份)辦理 如果身份證丟失 可以申請臨時身份證再去辦理掛失
