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職場新人
新入職的職員
職場新人就是新入職的職員。職場前輩的經驗:好的新人要學勤快,上級交代的任何事都要儘力去做,不要偷懶;即使沒有交代,只要是對公司有利的事情,也要主動去做。手頭工作不多,就要主動接聽電話、整理文件,總之不要閑下來,不要擺架子。
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職場新人
越來越多的職場新人走入職場。那麼職場如“戰場”,千軍萬馬過獨木橋般的競爭無處不在,作為新人菜鳥如何才能儘快提升自己進入角色,下面的注意事項或許可以幫到你,讓你擁有更快的成長軌跡。
一:絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上
人絕對不可能經過一次培訓就脫胎換骨。相反,集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒有你最想吃的菜,因為這樣做容易,並且不容易得罪人。
很多學生很看重所選的公司有沒有培訓,這說明,你不但不知道這個公司做什麼,你甚至不知道怎樣學習這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎麼學你想要的知識,也不知道你想要的知識是什麼,你只會做出兩種行為:1。等待別人來教你,並且等待別人發現你不知道的地方。2.尋找現成的答案並且拷貝。期待公司培訓的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優秀的公司培訓)。
有的同學有這樣的習慣思維:
因為,這個公司的培訓能結束達到多少多少的程度;
又因為,這個程度正好是我想達到的;
所以我儘力進這家公司;
因為我進了這家公司;
所以它自然會使我達到了這個期望的程度。
我們把參加培訓和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。
所以,剛剛開始工作,什麼都不會,不要認為那樣是正常的,因為公司還沒有培訓過呢!等我接受培訓了之後,我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施捨你知識,那你會為你的無知而付出更多的代價。
二:不要推卸責任
推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。
我記得我小學里的一件事情。我一次作業沒有帶來,老師要訓斥我,說:你怎麼老是作業不帶?
我當時說:不是。。。。當我正要支支吾吾時候,老師說:什麼不是?你帶來了沒有?
我說:沒有
老師說:那不就是沒有帶!什麼不是!就是!
之後我就發現,我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”,仔細觀察一下周圍,你會發現,身邊有無數的人在用“不是”作為被責問之後的第一反應。
其實很多人面對工作也是這樣,當上級責問的時候,很條件反射的就做出了推卸的動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通,並且很不真實。
另外一種情況,就是無論什麼情況下,我指責一個人,他永遠是強調客觀,其實這點才是學生最典型的特徵。這說明他太容易受到其他事物的影響,並受它們決定。如果你和上司之間會出現以下類型的對話,想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲:為什麼還沒有給副總看你的報告!
乙:剛才c在列印,我在等他結束,他大概好了吧,我去看看。
乙:還有點東西要修改
乙:b也要把東西給副總,我因為等他。
乙:a他說我報告不用給副總看(a是乙的同級同事)
乙:不知道副總在不在哦,他的門關著。
乙:d他叫我幫他列印文件!怪他!(d是乙的同級同事)
乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
不願意負責任之人的不利在於他會讓上司懷疑他的忠誠程度,因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執行,轉而被他人的意識所改變。
三:不要對自己說“我是大學生”。
這點包涵了很多信息。
1.不要認為自己有多清高
2.不要仍然以學生的標準要求自己
3.不要感覺低人一等
4.不要等待別人的關懷
5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口
6.不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志願者。
四:品格是處理好人際關係的基礎,也是確保人際關係質量的關鍵。
五:除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費力不討好,不但得不到感激和回報,還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的價格推銷給同一個客戶,有些業務員可能被粗暴地趕出門,有些業務員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題,囿於篇幅,在這裡只能結合我的切身體會做一些簡單的列舉,掛一漏萬在所難免了。
1.多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。
2.要學會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什麼。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7.別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9.儘可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個脫離低級趣味的人。
13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14.轉移話題要盡量不著痕迹。
15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時候,先問對方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20.你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人的存在。
26.要勇於認錯。
27.以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
28.給予他人同情和諒解。
29.儘可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要儘可能做到。