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包裹

運輸學名詞

作為動徠詞解釋的時候,有包容、包圍、包紮、包裝的含義。作為名詞解釋的時候,指包紮成件的包兒、由郵局寄送的包件,在海洋運輸中,不要求籤發提單的小件貨物或個人行李等含義。

概念


包裹名詞解釋是指適合在旅客列車行李車內運輸的小件貨物。

分類


包裹分為五類:
(1)一類包裹
一類包裹包括自發刊之日起,10天以內的報紙和30天以內的雜誌,政府布告、標語,中央和各省(市)、自治區以及中央軍委和各大軍區、省軍區出版的政治宣傳用的非賣品,新聞圖片,電影廣告。
(2)二類包裹
二類包裹包括書籍,電影,電視拍攝人員用的攝影機,錄像機及其附屬品和電影放映隊用的放映機、不帶汽油的發電機。鮮和凍的魚介類,肉類,腸衣,果蔬類,乳類,生蛋類,秧苗、果樹苗、果樹接穗。
(3)三類包裹(屬於四、五類品名的除外)
1.搶險;救險物資,搶修用的工具,零星急需支農物資和軍用物資,急需少量的尖端,精密產品。
2.金、銀、珠寶、貨幣,證券等貴重品及各種票證。
3.重要文件、圖紙、資料,檔案材料。
4.少量的化驗用的樣品。
5.藥品、疫苗、血漿、醫療器械、假肢。
6.蠶種、魚苗、科研用及供公共觀賞用的動物(蛇,獅、熊、虎、豹、狼等危及人身安全的除外)。警犬,獵犬和每頭不超過20公斤的小家畜、家禽、野禽等活動物。
7.電影片、幻燈片、幻燈機
8.文教用具,日曆,年畫,宣傳畫。
9.少量急需進出口物品。
(4)四類包裹
1.儀器、儀錶、鐘錶、眼鏡、鏡架、鏡盒。
2.放映機,投影機,電影攝影機,攝像機及矮附屬品。電視機、電唱機、收爵機、錄音機、廣播機、音箱、喇叭、錄音帶、錄像帶、唱片。空調、電扇、排風扇。
3.照像機、照像器材,樂器,道具,玩具。
4.首飾;工藝品;字畫,文物。
5.服裝,羽絨製品,毛線、人造毛線,鞋、帽、被褥、棉絲網套。
6.煙,茶,藥材,乾菜。
7.暖水瓶(膽)、保溫瓶(膽),鋁製品,不鏽鋼炊具。
8.動、植物標本。
徠9.鮮花、人造花、盆景。
10.展覽品(屬於五類品名的除外),紙型。
(5)五類包裹
1.竹、藤、棕、柳及其類似材料製品,傢具。
2.暖水瓶殼、保溫瓶殼,空容器(屬四類品名除外),煙筒。
3.憑客票託運的自行車、不帶汽油的單人輕便摩托車
4.一級包裝的放射性同位素。
5.泡沫塑料及其製品。
除上述各類包裹品名以外,經車站同意的同一品名、到站,每天託運不超過5件的其他零星急需物品。

收寄要點


營業系統與網運系統互聯互通后,國內包裹的收寄與原來相比有了明顯的不同。在目前包裹量較大的情況下,我們應該特別注意以下幾點:
1.及時核對。
統版后的包裹收寄,採用的是收件人全名址信息的匹配錄入。操作時,系統顯示的地址與用戶書寫的地址必須一致。如果系統中沒有相匹配的地址,工作人員要在錄入用戶書寫的地址后,及時與用戶進行認真核對,避免因地址匹配有誤,給後續工作帶來不必要的麻煩。
2.熟練操作。
年終包裹有軍包多、學生包多、農民工包多的“三多”特點,而這些包裹的郵寄地址大多較偏遠而且繁雜。統版后採用全名址錄入收寄,由於實寄名址較多、漢字較複雜,檢索時常出現不匹配的現象,給前台收寄造成了壓力。因此,在業務高峰時,面對窗口前排隊的用戶,營業員應具有過硬的服務技能。如熟練掌握一些縣改市、市改區的地址,加強同音字、多音字的辨別,加強地址中生僻字、疑難字的拆分練習,用以提高檢索地址的速度,做到錄入環節的準確、迅速。
3.規範粘貼。
條碼掃描是統版后收寄包裹的另一個變化。實行包裹收寄的全名址錄入后,包裹的條碼簽直接印在了包裹詳情單上,不再從條碼器中生成。收寄時只需對條碼進行掃描就可以了。為了保障條碼準確地全碼掃進,粘貼包裹詳情單時,不要歪斜、對摺粘貼,要平整,盡量貼在包裹最大面、最平整的一面。
4.嚴格驗視。
嚴格內件驗視是包裹安全寄遞的保證。營業人員要認真掌握有關禁限寄的規定,特別要對近日國家郵政局發布的《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》中的新增內容應儘快熟悉並掌握。不但要對明顯的易燃、易爆、劇毒等禁寄品加強驗視,對於包裹內的生活用品中的安全隱患也不能掉以輕心。比如髮膠、香水、空彈殼製作的工藝品等。要不怕麻煩,做到包包開封,件件驗視,眼同封裝,嚴格復稱,不留死角。對於免驗包裹不但要嚴格收寄手續,更要執行抽驗檢查制度。
5.妥善封裝。
封裝是郵件安全寄遞的重要前提,也是前台收寄中最煩瑣、最細緻的工作。相關工作人員一定要做到耐心、細緻,按照用戶郵寄物品的內件性質、大小、輕重、郵寄路程的遠近,選擇適當的包裝材料,進行合理妥善的封裝。隨著節日的臨近,禮品包裹也會有所增加,對於一些妥善封裝能夠安全寄遞的口服液、工藝品、大型玩具車等物品,不能由於高峰期的忙亂,以不適合郵寄為借口拒絕用戶的需求,而是要克服困難、不怕麻煩,對物品進行妥善封裝後進行寄遞。