商品退換

商品退換

商品退換,是指商品流通企業在商品售出后、接待要求退貨、換貨顧客的業務活動。

基本介紹


通常由商品生產企業承諾(保障),由商品經銷企業(店鋪)提供退貨、換貨的服務。通常其標準由商品生產企業依據國家要求的標準制定,不得低於國家要求的標準。