特許經營學

李維華，經濟管理博士、工科學士，著名特許經營專家，中國最早提出“特許經營學”概念者，中國特許經營學的創始人。現執教於中國政法大學商學院（主要講授《特許經營管理》課程）。中國政法大學特許經營研究中心常務副主任，中國特許經營第一網創始人、首席顧問，多家企業、協會、網站、媒體、雜誌、高校等的常年管理顧問或專家委員會委員。曾經擔任過數家特許經營企業、連鎖企業的總經理等職業經理人職務。

1998年開始從事特許經營、連鎖經營的理論研究與實戰操作。已寫作、翻譯、主編特許經營書籍數十本，總字數超過1000萬。為數十家公司成功構建特許經營體系，涉及眾多行業領域。成功輔導過數百家特許經營、連鎖經營企業。成功策劃及舉辦多屆特許經營高級培訓、認證或研修班、沙龍、論壇、公開課等，培訓學員超過一萬人。培訓總時間超過6000小時。本書讀者範圍很廣，包括高校特許經營相關專業的師生；特許經營企業、連鎖企業的工作人員；潛在加盟商等等。

《特許經營學：理論與實務全面精講》集合了作者多年以來對特許經營的研究成果，全面系統地介紹了特許經營的理論與實務，其特點有以下五方面：大量填補國內外空白的理論知識，更加全面、系統化；兼顧理論與實戰；增加了大量的實際案例；大量的制度、手冊、合同、文案等模板與示例；大量最新的國內外特許經營數據。

第1篇 特許經營基礎知識

第1章 特許經營概述

1.1 特許經營的概念及常用術語

1.2 特許經營的類型

1.3 特許經營歷史回溯

1.4 海外特許經營的發展

1.5 中國特許經營的發展

1.6 特許經營的本質及其與各行業的關係

1.7 特許經營與其他商業模式的比較

1.8 特許經營的利弊及特許經營雙方的權利和義務

1.9 特許經營中的欺詐與規避

1.10 特許經營的原則與統一

1.11 特許經營的教育培訓及學科建設

第2章 特許經營費用及加盟期

2.1 特許經營費用的定義、意義及分類

2.2 特許經營初始費（加盟金）及其計算

2.3 特許經營持續費及其計算

2.4 特許經營中的其他費用

2.5 特許經營費用的組合

2.6 加盟期及其計算

第3章 特許經營法律法規

3.1 國外特許經營法律法規發展概覽

3.2 中國特許經營法律法規發展概覽

3.3 特許經營中的法律性文件

3.4 特許經營中的公告

3.5 特許經營的主合同

3.6 特許經營的輔助合同

第4章 特許經營關係

4.1 特許經營關係的定義及意義

4.2 特許經營關係的6個階段.

4.3 如何創造並維持良好的特許經營關係

第5章 國際特許經營

5.1 特許經營國際化現狀

5.2 特許經營國際化的原因

5.3 特許經營國際擴張的方式

5.4 國際特許經營涉及的法律問題

第2篇 特許權及招募加盟實務

第6章 特許權

6.1 特許權的概念

6.2 特許權的開發與規劃

6.3 特許權的“定價”

第7章 招募加盟商——特許權的“營銷”

7.1 招商模式

7.2 招商中溝通方式和工具的選擇

7.3 招商溝通的三策論

7.4 科學把握招商中的時間

7.5 招商電話技巧

7.6 特殊潛在加盟商的招商技巧

7.7 如何接待來總部考察的潛在加盟商

7.8 潛在加盟商在加盟中的特徵研究

7.9 招商部門必知的幾個關鍵

第3篇 特許經營組織與管理

第8章 特許經營手冊介紹與編製

8.1 特許經營手冊的概念及意義

8.2 特許經營手冊的分類

8.3 特許經營手冊的編製技巧

8.4 特許經營手冊的編製原則

8.5 特許經營手冊編製的時間管理

8.6 特許經營手冊編製的人員管理

8.7 特許經營手冊編製的成本和數量管理

8.8 特許經營手冊編製的計劃和控制管理

8.9 特許經營手冊的交付管理 第9章 單店選址 9.1 選址的定義、分類、意義及店址特性

9.2 店面的功能 9.3 店面類型 9.4 選址的歷史演進綜述 9.5 確定單店的選址原則

9.6 目標市場調查和分析 9.7 選址步驟和13種選址實操方法 9.8 商圈調查與分析

9.9 定量法評估店址及單店預測 9.10 店面的租賃與購買 9.11 選址管理

第10章 單店贏利模式設計與管理 10.1 單純的“開源節流”是誤區 10.2 單店贏利的公式

10.3 “源”與“流”的10種贏利組合 10.4 贏利目標——總“源”與總“流”差額最大

10.5 “源”與“流”的關係 10.6 “源”、“流”贏利管理的基本原則 10.7 單店的“源”

10.8 營業收入 10.9 投資收入 10.10 營業外收入 10.11 “深度開源”的10種戰略組合

10.12 “廣度節流”的10戰略種組合 10.13 “深度節流”的10種戰略組合

第4篇 成功構建特許經營體系五步法 第11章 第一步：特許經營準備

11.1 可行性分析暨特許經營戰略規劃 11.2 組建項目工作組 11.3 制定特許經營工作計劃

第12章 第二步：特許經營理念導入和體系六大設計 12.1 特許經營理念的導人

12.2 體系設計之一：特許權設計 12.3 體系設計之二：單店設計

12.4 體系設計之三：區域分部設計 12.5 體系設計之四：總部設計

12.6 體系設計之五：整體設計之靜態設計

12.7 體系設計之六：整體設計之動態設計

第5篇 潛在投資人之成功加盟攻略

附錄 90個加盟招商常見與回答技巧