孩子王

孩子王是一家數據驅動的，基於用戶關係經營的創新型新家庭全渠道服務平台，是中國母嬰童商品零售與增值服務的品牌。孩子王擁有大型實體門店、移動端APP等全渠道購物體驗，同時育兒顧問隨時、隨地、實名、貼切地為消費者提供差異化的商品和服務。

自2009年起，立足於為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務，孩子王深入挖掘顧客關係，開創以客戶關係為核心資產的運營方式，大力發展全渠道戰略，始終致力於優化中國家庭的兒童生活方式，成為中國家庭的全渠道服務平台。

孩子王採用重度會員模式，通過“科技力量+人性化服務”，全渠道為消費者提供一站式商品解決方案、育兒成長服務及社交互動。

創始人＆董事長：汪建國

創始人兼CEO：徐偉宏

以會員為中心的全渠道經營，為會員提供全方位的優質服務。

2009年7月，孩子王創立於中國南京，並申請了註冊號7535767中文商標。同年12月，孩子王第一家門店在南京建鄴萬達旗艦店開業，經營面積達8000平方，是母嬰童一站式Shopping mall，以“商品+服務+社交”的商業模式，滿足新家庭購物、休閑、諮詢、培訓、娛樂等一體化需求。

2010年，孩子王開始走出江蘇，布局安徽等區域市場，同時引進國內外兒童用品品牌，為親子生活提供更多產品選擇，與此同時孩子王獨特的育兒服務品牌——“育兒顧問”誕生。同年10月，孩子王贏得“2010年中國零售創新大獎”榮譽。

2011年-2012年，孩子王開始進軍西南、上海市場，為新市場的城市的傳遞了親子生活的全新方式。並在2012年8月獲得首輪投資——美國華平投資集團5500萬美元投資。

2013年-2014年，隨著孩子王的不斷發展趨勢，為精準服務母嬰人群，孩子王在每個用戶身後放置一名工程師和一名育兒師，前者通過數字化手段高效響應會員需求，後者則通過服務與顧客建立長期的互動關係，著力為用戶提供全方位及定製化的解決方案。

2015年，在網際網路+背景下，孩子王正式對外推出線下線上全渠道戰略布局，並上線第一版官方APP商城。這一年，孩子王先後進駐廣州、河南、陝西、遼寧、天津等地區，全國門店數量突破100家。

2016年，隨著孩子王的不斷發展，於2016年12月，孩子王成功掛牌新三板，總市值突破140億元，一舉躋身新三板非金融類企業前十強。

2017年，在全球新零售業態崛起的大勢下，孩子王全新第六代智慧門店正式誕生。

2019年，全年戰略部署中，孩子王將以“全面服務化 全面數字化 全面生態化”的策略，沿著“業務數據化、數據服務化、服務產品化、產品平台化、平台生態化、生態智能化”的路徑，實現全年戰略目標。

孩子王從2009年發展至今已有10年，砥礪十年風華，成就十年積澱，孩子王完成了從1到300家門店的落地綻放、完成了從1到超過千萬家庭的認可與追隨。孩子王一路將“愛與歡樂”傳遞給3000萬中國新家庭，足跡遍布全國16省，3個直轄市，124座城市，佔據了全國近1/3的10萬平米以上的Shoppingmall。未來，孩子王將不斷升級產品、提升服務體驗，深耕家庭服務產業，為客戶提供多元化、定製化的綜合智慧解決方案。

科技力量+人性化服務雙核驅動，“無界、精準、融合”重構零售體驗場景、服務內容及用戶關係，打造真正圍繞會員的全渠道全場景數字化新零售智慧門店，通過掃碼簽到、APP、微信小程序、觸屏終端、“掃碼購”自助下單、“店配速達”等數字化服務，為顧客從進店到離店提供便捷流暢的消費體驗，開啟家庭無界智慧購物體驗。

數字化經營第七代（G7）智慧門店

圍繞用戶需求，創新打造兒童成長服務中心，整合媽媽課堂、育兒服務、金融保險產品、成長+等孩子王生態中的所有服務，形成成長服務專區，升級數字化系統智能滿足用戶個性化需求，打造用戶自己的服務體驗中心。

孩子王主APP：孩子王自主研發的APP是孩子王專註為中國0~14歲新家庭提供母嬰一站式全渠道服務的主要線上平台，集購物、育兒、早教、互動、遊樂、金融、保險等母嬰生態服務為一體。

孩子王微信小程序：包含線上放心吃、安心用、開心玩、精心穿四大頻道，線下門店的購物服務在線化和玩、教、學、幫、租、財、保的附近服務。

成長加+APP,0-14歲孩子一站式玩教學服務，中國新家庭成長服務平台。

“店”APP，基於用戶地理位置，提供本地生活服務。

“育兒顧問”是孩子王專業的育兒服務品牌。孩子王全國門店配備國家育嬰師資質的育兒顧問，打造獨特的服務模式：提供套餐 + 解決方案 + 虛擬產品（專業的知識 + 情感的交互），為孩子王的會員家庭實時提供孕養及育兒方面的各項服務。

育兒顧問的三重角色：營養師、母嬰護理師、兒童成長培訓師。

孩子王育兒專家服務是孩子王2016年推出的會員專屬服務之一，孩子王育兒專家項目，致力於幫助解決媽媽孕期、產後以及兒童護理等多方面需求，給新家庭帶來溫馨貼心的服務。

2009年12月 孩子王第一家門店在南京建鄴區萬達店開業，門店面積達8000平方。

2010年4月 孩子王董事、聯合創始人兼CEO徐偉宏 榮膺“2009年度中國零售業青年英才”。

2012年7月 孩子王榮獲“2012中國企業未來之星”冠軍。

2012年7月 孩子王榮獲來自美國華平投資集團5500萬美元首輪投資。

2013年3月 孩子王榮獲“服務質量明察暗訪好評獎”。

2013年3月 孩子王獲“2012年度最受歡迎母嬰連鎖店品牌”冠軍。

2013年7月 孩子王榮獲“江蘇省電子商務示範企業”獎。

2013年7月 孩子王榮獲CBME“2012服務社會獎”。

2014年1月 孩子王再獲“最受歡迎母嬰連鎖店”品牌桂冠。

2015年2月 孩子王榮獲“智聯招聘▪2015中國年度最佳僱主”。

2015年11月 孩子王蟬聯“CBME母嬰零售商大獎”

2016年12月 孩子王登陸新三板，證券簡稱：孩子王。

2017年12月 孩子王榮獲“2017CCFA金百合連鎖品牌金牌管理者獎”的榮譽稱號。

2018年6月 孩子王榮膺“2018CCFA金百合連鎖品牌最佳營運獎”。

2018年10月 孩子王獲評“蘇南國家自主創新示範區獨角獸企業”。

2018年11月 孩子王榮獲“2018拉勾年度華東區領先TOP僱主”稱號。

2019年6月 孩子王榮獲“2019拉勾半年度卓越僱主獎”。

2019年7月 孩子王與中國農墾控股上海有限公司達成戰略合作

2019年10月21日，胡潤研究院發布《2019胡潤全球獨角獸榜》，孩子王排名第224位。

2020年8月4日，《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》發布，孩子王排名第256位。

構建產業智慧新生態，成為新家庭的首選服務平台，做中國孩子王。

讓每個童年更美好！

致力於中國母嬰童行業零售模式的創新，成為行業連鎖銷售和服務的標桿。

愛、義、融、知、行

孩子王企業吉祥物為3個魔法精靈，名為“Three Good Friends”，中文名稱“三個好朋友”，分別為Wala（哇啦）精靈、Hula（呼啦）精靈、Hala（哈啦）精靈。

Wala（哇啦）精靈。特徵：戴著魔幻圍巾，是樂趣和玩耍的孩子頭頭；個性：調皮、愛玩、對外界充滿好奇，總是善於發現生活中的驚喜。

Hula（呼啦）精靈。特徵：戴著魔法帽，聰明而大方，什麼都懂，並且時刻準備著分享他的知識；個性：個性沉穩、博學，知道很多Know-how，所有問題呼啦一下全解決。

Hala（哈啦）精靈。特徵：披著魔法披肩，知道什麼是對錯，有思想有智慧；個性：個性執著、認真，也喜歡同你像朋友一樣哈拉哈拉地聊天、遊戲。