有效溝通

金正昆，教授，知名禮儀與公共關係專家。現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任，禮儀與公共關係研究中心主任，博士生導師，中國人民公安大學等多所院校兼職教授。主要致力於公共關係，交往藝術與有效溝通的研究。在應用禮儀方面，其研究目前在國內處於前沿位置。

金正昆教授已出版專著，教材20餘部，發表論文、文章近百篇。他所主講的《現代禮儀》系列電視講座曾在中央電視台，中國教育電視台等數十家電視台連續播出，並大受歡迎。

1、溝通的意義 2、溝通的主旨

3、溝通的途徑

4、自我溝通

5、陽光心態（一）

6、陽光心態（二）

7、陽光心態（三）

8、與人溝通

9、與人溝通（二）

10、語言溝通

11、組織溝通

12、國際溝通（二）

13、國際溝通（一）

14、媒體應對（一）

15、媒體應對（二）

16、形象塑造