服務評價器

隨著市場競爭的加劇，客戶服務質量尤為珍貴，如何提高服務質量，提高服務人員的工作積極性，是擺在單位領導、員工面前的一個迫切問題。

為提高服務顧客滿意度，開發出的服務評價器採用在崗位牌上加電子按鍵。在顧客辦理業務時請顧客對其所接受的服務直接進行質量評價，從而實現對顧客評價結果的統計，並使用專門的應用軟體進行統計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業改進服務，提高客戶滿意度。